Je bosse pour une boîte qui fourni une prestation d'hébergement de documents classés (une GED en ligne quoi...!), et nous avons notamment en clients plusieurs mairies qui semblent satisfaites.
Elles fonctionnement toute grosso modo sur le même principe :
- les courriers sont numérisés le matin par les secrétaires sur un scanner de bureau ou un photocopieur
- elles indexent ensuite le courrier de manière relativement basique : date du courrier, objet du courrier, réf. du courrier + un ou deux classements spécifiques à chaque mairie
- les courriers sont ensuite "distribués" numériquement par le secrétariat du maire
- chaque destinataire les consulte ensuite numériquement à son rythme, du bureau ou de la maison,
- les versions papiers sont archivées "bêtement" : par date d'arrivée (au cas où il y a besoin de retrouver le document, il est retrouvé sous forme numérique, et si la version papier est nécessaire, il suffit de regarder a quelle date le document numérique a été classé pour retrouver ensuite la version papier)
Le service en question est proposé sur
http://www.zeendoc.com, mais vous trouverez certainement d'autres services en ligne du même type.