Impossible d'accéder à mon mail.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Mon problème est le suivant: après avoir rempli les champs d'identification, ma page de mail va pour s'ouvrir quand apparaît un message d'erreur. Il m'est dit, en anglais bien sûr : 

Runtime Error ! 
Program : C:\Program files\Internet Explorer\iexplore.exe 

This application has requested the Runtime to terminate it in an usual way. 
Please contact the application's support team for more information. 

Voilà, vous savez tout. Si jamais quelqu'un peut m'aider, je lui en serais très reconnaissant. Merci.

buckhulk · Answer

bonsoir,
tu ne dis pas de quel mail tu parle outlook , hotmail etc...
en plus le message te dit de contacter leur service de support !
si c'est ta messagerie principale il faut contacter ton FAI (Fournisseur d'Accèes Internet !)

morvan63 · Answer

Bonsoir,

Mes excuses pour ces imprécisions qui témoignent de ma nullité en la matière : il s'agit de boîte personnelle qui s'ouvre encore avec aolmail. Je précise que sur mon ordi de bureau je n'ai pas ce problème, tout fonctionne normalement. En conséquence, je ne pense pas que ce soit mon fournisseur d'accès qui soit en cause ici. Sur l'odi de bureau je suis sous XP, et avec le portable sous Vista.

Merci m'avoir lu.

buckhulk · Answer

ok bon regarde ICI si ça peut t'aider !!

morvan63 · Answer

Bonsoir,

Merci du lien. J'ai trouvé mon bonheur avec AOL 9 vr.
Problème résolu donc.

buckhulk · Answer

de rien sympa d'avoir répondu !

Impossible d'accéder à mon mail.

5 réponses

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