Probléme avec DD We Crystal We Remixed

Bonjour a tous,


je suis votre sauveur, apres avoir tester de nombreux logiciels !!

Effectivement là lecture des fichiers MKV posés énormenent de problême comme les bugs (pixélisation), aucun son (du au formats dts et même AC3 !!! ), voir plantage du boitier avec obligation de débrancher l'alimentation.
Ces trois bugs sont dû au format audio !

LA SOLUCE,

Télécharger tsMuxeR V.1.10.6 ou sup.

1. Input files: ADD (choississez votre fichiers)
2. Output: TS Muxing (Pour ma part)
3. Star muxing (5min plus tard c'est tout bon)

Et voilà, moi tout marche, j'ai enfin pu le voir cette arthur et la vengeance de maltazard

Bonjour tout le monde,

J'ai de même acheter un DD We Crystal Remixed hier, je l'ai branché, je l'ai connecté a mon ordinateur tout se passer bien. J'ai mis quelques films, toujours rien a dire. Je l'ai déconnecté, je l'ai allumé, tout mes fichiers fonctionnés. Sur 5 films blu-ray 720p, j'ai l'image sur 4 films qui passent nickel chrome en .mkv et un film pixelise. En ce qui concerne le son, j'ai 1 film qui passe nickel chrome et malheuresement 4 films où j'ai aucun son. Pour ce problème, je pense que je vais essayer de convertir les codecs son vers un codec plus approprié mais bon c'est un problème parmi tant d'autres. Ce matin, après seulement une utilisation la veille, impossible de l'allumer ni de le connecter à mon ordinateur, tout est bien branché alors serait-il encore en train de dormir pésiblement ou aurait-il eu une crise cardiaque pendant la nuit, cela je l'ignore. Une chose est sûre, ce matin il ne marche plus du tout, je reste très perplexe pour un DD à 250€, où va le monde, je crois qu'on se fiche de nous car moi aussi je l'ai acheté à Boulanger et en effet j'ai pu constater sur place que beaucoup de DD surtout sur le Black Premier We à 199€ été retourné par leur ancien aquéreur et bénéficié d'une remise sur le produit déjà ouvert. Alors on nous prend pour des billes, ou bien chez Samsung on ne veut pas gérer le problème comme il se doit. De plus, je précise pour ma part j'ai bien un DD Crystal Remixed à 250€ et acheté neuf, donc si quelqu'un pourrait nous éclaicir sur certains points par rapport à ces types de produits. J'ai d'ailleurs lu et suivi à la lettre les instructions sur la fiche de conseil qui été à l'intérieur de pack, malgré cela une seule utilisation et il ne fonctionne plus dès à présent. Merci pour ceux qui pourraient nous aider. Bonne journée à tous.

Bonjour tout le monde,

J'ai de même acheter un DD We Crystal Remixed hier, je l'ai branché, je l'ai connecté a mon ordinateur tout se passer bien. J'ai mis quelques films, toujours rien a dire. Je l'ai déconnecté, je l'ai allumé, tout mes fichiers fonctionnés. Sur 5 films blu-ray 720p, j'ai l'image sur 4 films qui passent nickel chrome en .mkv et un film pixelise. En ce qui concerne le son, j'ai 1 film qui passe nickel chrome et malheuresement 4 films où j'ai aucun son. Pour ce problème, je pense que je vais essayer de convertir les codecs son vers un codec plus approprié mais bon c'est un problème parmi tant d'autres. Ce matin, après seulement une utilisation la veille, impossible de l'allumer ni de le connecter à mon ordinateur, tout est bien branché alors serait-il encore en train de dormir pésiblement ou aurait-il eu une crise cardiaque pendant la nuit, cela je l'ignore. Une chose est sûre, ce matin il ne marche plus du tout, je reste très perplexe pour un DD à 250€, où va le monde, je crois qu'on se fiche de nous car moi aussi je l'ai acheté à Boulanger et en effet j'ai pu constater sur place que beaucoup de DD surtout sur le Black Premier We à 199€ été retourné par leur ancien aquéreur et bénéficié d'une remise sur le produit déjà ouvert. Alors on nous prend pour des billes, ou bien chez Samsung on ne veut pas gérer le problème comme il se doit. De plus, je précise pour ma part j'ai bien un DD Crystal Remixed à 250€ et acheté neuf, donc si quelqu'un pourrait nous éclaicir sur certains points par rapport à ces types de produits. J'ai d'ailleurs lu et suivi à la lettre les instructions sur la fiche de conseil qui été à l'intérieur de pack, malgré cela une seule utilisation et il ne fonctionne plus dès à présent. Merci pour ceux qui pourraient nous aider. Bonne journée à tous.

Toujours aucune solution à se problème?
Merci

Salut a tous,

Moi le problème et que pratiquement aucun mkv ne passent... que ce soit du 720p ou du 1080p, sa commence vraiment a m'énervé, y'aurait t-il une personne qui sache comment ré encoder un mkv, car tous ceux que je possède font en général du 1280x536p ou encore du 1280x688p voir encore du 1920x936p avec une image qui pixélise au début un son saccadé de 2 seconde au lancement du film puis plus rien, donc pour moi la seul solution étant de de réencoder en m2ts voir en ts pour que le film tourne bien sans que l'on puisse voir les info concernant le film (touche info, les données indique 0) et que le film se lance a 10min (10min étant le debut du film et non pas 0min...) donc voila... espérons une mise a jour dans j'espère pas trop longtemps ou une technique de réencodage mkv avec détail si possible pour q'un film tourne bien.

Bonne journée a tous ;)

J'ai envoyé un mail de réclamation à la hotline officielle
Au bout de 3 semaines ... toujours aucune réponse => Je leur envoie un autre mail incendiaire qui les traite de tous les nom d'oiseaux et les menacent de me plaindre sur les forums etc ...
Au bout de 2 jours la réponse arrive que je vous donne en l'état :

Bonjour,
Votre Crystal WE Remixed ne possede pas le codec DTS.
Pas de nouveau F/W disponible.
Cordialement
Hotline

Moi je trouve que c'est se moquer du monde. De 70 à 80% des mkv sont au format DTS alors pourquoi marquer sur la boite que l'appareil LIT LES MKV ???????????????????????????????

Ils pourraient au moins annoncer qu'ils bossent sur le sujet et qu'un firmware viendrait d'ici quelques temps.

Merci Samsung pour votre relation client absoluement ... DEPLORABLE.

Quelle bonne relation avec la clientèle....
Pour ma part je n'ai toujours pas trouvé la solution pour pourvoir lire la totalité des DVD. Je ne sais pas si pour vous c'est le cas aussi mai j'ai souvent des décalages de sons assez pénible.
bonne soirée et bonne année :)

J'ai également acheté un Crystal Remixed 1 Tera, et comme vous beaucoup de problemes
1 : lit 1 fichier MKV sur 3, le DD plante quand le format n'est pas lu (obligé de débrancher l'alimentation !)
2 : obligé de réencoder les MKV non lus en M2TS
3 : En M2TS aucune gestion des sous titres, et quand on veut avancer de 10 sec avec la télécommande çà avance de 10 min et quand on veut reculer çà avance !!!
4: Le DTS marche mais uniquement sur sortie optique et non sur l'hdmi
5 : 3 mails de réclamation au service client : toujours sans réponse !
6 : Aucun support technique sur leur site de merde notamment au niveau des firmwares !!!!!
7 : beaucoup de fichier .avi tous simples ont le son décalé avec l'image en lecture alors que quand je mets le fichier sur un clef USB sur ma PS3 ou Xbox360 çà marche nikel !!!!!!!!!!

Pour moi terminé avec cette grosse merde de DD, un pote passe chez moi avec le dernier EMTEC S120H, qui en plus fait ,USB Host, Wifi, Lan et passerelle Nas pour 210€ sur RDC, et sur son EMTEC tous les fichiers MKV marchent du premier coup, les sous titres avec, aucun problème tous les formats sont supportés, même le 1080P DTS, seul hic pour l'instant je n'ai pas de DTS HD ou true HD qui sort par la sortie HDMI mais bon sur le site EMTEC il y a des mises a jour de firmware regulieres !!!!!
Voilà le lien du EMTEC : http://www.emtec-international.com/...

A l'Aiiiiiiiiiiiiiiiiiiiide svp je deviens fou j'ai 2 dd samsung ( 1 blackbox de 500Go et 1 crystal remixed de 1.5to) et un probleme est apparu tré recemment qui est ke chaque dd ke jalume kan je veu regardé un film se met a fair nimporte koi et meme celui dun ami !! alor je ne c'est pas kel est le probleme mais sa ne peu pa etr un virus car mm apré avoir formaté ma blackbox le probleme a persisté. Je craque si quelqu'un a une reponse a me proposé je lui en serai trés reconnaissan !! mercii ( pour plus de detail envoi moi un mail )

Bonjour il en est à son 3 ème échange je crois!!!!!!!!!!
De mon côté le mien bloque quand format vidéo non reconnu et certains sons de mkv non reconnus, à part ça faut pas trop se plaindre lol.
Ce qui est dommage c'est qu'ils ont juste à prendre en compte les remarques et retours de leurs client afin de concevoir un nouveau firmware.
A+
Biomols, un client qui attend toujours une réponse de WE à ses mails.

Bonsoir ta soluce est bien mais bon c'est trop facile de demander à des milliers de personnes de changer le format vidéo des mkv alors qu'il suffirait que we daigne refaire un firmware.
JE NE SUIS PAS PRET DE RACHETER UN APPAREIL DE CETTE MARQUE !!!!!!!!!!!

Ouep et encore, j'ai une video qui ne passe toujours pas malgrés la convertion

Bonjour n'ayant toujours pas de réponses de WE à mes nombreux mails,j'ai appelé Samsung pour les prévenir du comportement de leur "partner".
La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle préviendrait ses supérieurs.
a+

Bonjour
J'ai eu, j'ai toujours, les mêmes problèmes avec le WE Crystal 1T. Après moult essais, (Avec ou sans piste son, container AVI, MKV, MP4, avec ou sans ST, ça bogue là aussi), j'en suis arrivé aux conclusions suivantes :
- La majorité des problèmes viennent de la piste son !
- Ne lit vraiment bien que le MP3 dans les fichiers AVI, (vidéo sans GCM et QPEL).
- AC3 est reconnu mais mal décodé.
- AAC n'est pas du tout reconnu.
- MKV un sur dix passe.
- MP4 bogue lamentablement.
- Ne sais pas arrêter correctement les fichiers VOB ou ISO.

Solution Samsung : pas de solution (pas de nouveau microprogramme).

Solution empirique : Coder ou recoder les fichiers avec le container AVI en respectant certaines précautions, (pas de GCM, pas de QPEL, une piste MP3, (Lame de préférence).

Ma solution : J'ai remis en état un vieil ordi (XP), supprimé tout les programmes superflus, installé quelques CODEC et le lecteur VLC, raccordé l'ordi sur la prise PC de la télé, et ... le DDM comme un simple périphérique de masse sur la prise USB de l'ordi. Depuis 99,99% des fichiers sont lus. Et en plus on peu le mettre en réseau.

Bonjour , pour moi même problème avec mon WE crystal remixed 1to (MKV pas de son + blocage )( pas de mise à jour ), alors je me monte un petit htpc , je vais voir quel est le disque dur du WE , il me servira . Quelques logiciel , et le mkv ou autre plus de problème, sur mon samsung 107 cm , vous devriez faire de même car , dans la multide de format , rien ne vaut un pc , vlc ou autre ..... By à tous .
Cordialement .