Opposition prélèvements Orange URGENT!!!!Fermé

Question

Bonjour,

Je suis cliente chez  Orange, forfait bloqué à 24 € + 3 € d'options.  J'aimerai changer d'opérateur et aller chez Bouygues (prix plus attractifs). Mais le problème est que mon engagement se termine le 12 février 2010 ! 
Donc je ne peux résilier mon contrat avant cette date...
Seulement je ne veux pas du tout attendre jusque là ! Alors est-ce possible de faire opposition à la banque des prélèvements d'Orange jusqu'à ce que je puisse résilier ? Je sais qu'il y aura des frais bancaires, mais au niveau d'Orange, me reclameront ils toujours les sommes dues ?

Merci de votre aide...

Zpoupette · Accepted Answer

Bonjour,

Si tu as un engagement d'un an, que tu résilies maintenant ou que tu attendes février 2010, de toute façon, tu leur devras le même montant, c'est-à-dire 27€/mois.

Faire opposition va t'emmener dans des galères si déjà, tu n'informes pas Orange que tu veux résilier ton abonnement. Il faut les prévenir comme il se doit avant de faire quoique ce soit.

zoulou33 · Answer

Bonjour
En faisant ça tu t'exposes à des problèmes et de grave problèmes notamment d'être fiché préventel et de ne plus pouvoir prendre un abonnement chez aucun des opérateurs. Paies les mois restants et voilà, de totue façon avec ce que tu vas économiser chez Bouygues télécom quelque part cela va te payer les mois restant que tu as payer.

Louloute · Answer

Merci pour vos réponses très rapides !! 

Sa m'embête vraiment de payer 2 abonnements en même temps.... donc je pense que je vais attendre la fin de mon engagement. Comment dois-je alors m'y prendre pour quitter Orange dès la fin de mon engagement ? Je suppose qu'il faut faire un courrier en disant que je résilie mon abonnement au 12 février 2010 ? Car je ne veux pas payer au delà de février 2010, je ne veux pas perdre de temps ni d'argent !!

Merci

zoulou33 · Answer

Tout dépends si tu veux garder ton numéro ou pas. 
Si tu veux garder ton numéro, tu fais une portabilité.
Si tu ne veux pas garder ton numéro, tu envoie une lettre en A/R et voilà.

Louloute · Answer

Non ça m'est égal de changer de numéro...

zoulou33 · Answer

ok alors la résiliation se fait en 10 jours maintenant.

Louloute · Answer

Ok donc en gros, fin janvier, j'envoies mon courrier de résiliation... ?

Merci !

zoulou33 · Answer

Tu l'envoie fin janvier oui. Au environ du 20-25 janvier donc.

Louloute · Answer

Ok merci beaucoup pour votre aide...

Louloute · Answer

J'ai peut etre trouvé une autre solution... La loi Chatel !  qui permet aux abonnés de résilier leur contrat avant la fin d'engagement en payant seulement 1/4 des sommes dues... En avez-vous entendu parlé ?

Merci

zoulou33 · Answer

Oui c'est vrai j'y ai pensé mais ton contrat date de février 2008 si je ne me trompes pas?. Si c'est le cas, tu n'y rentres pas du tout dnas le cadre de cette loi. En effet pour rentrer dans le cadre de cette loi ton contrat ou renouvellement de contrat aurait dû être signé au premier juin 2008 ou après, hors ce n'est pas le cas donc voilà.

zoulou33 · Answer

Oui exactement.

Louloute · Answer

Mais apparemment, la loi s'applique aussi aux contrat en cours de plus d'un an, et mon engagement est de 24 mois...

zoulou33 · Answer

oui certe mais à ceux qui ont été pris au premier juin 2008 ou après. Pour info lien du texte de loi: 
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000017785995/2008-11-10/

Louloute · Answer

Pffff c'est vraiment mal fait... merci quand même tout le monde !

Louloute · Answer

Héhé ! si on lis les conditions générales d'abonnement personne ne parle du 1er juin 2008 !!!
Pour info : article 6.3.2....  merci de confirmer

zoulou33 · Answer

non pas celle là d'après ce que je sais mais je peux me tromper. Vas sur le site lesmobiles.com à rubrique forum entre autre.

Opposition prélèvements Orange URGENT!!!!

17 réponses

Discussions similaires

Newsletters