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Neufbox

dada30 339Messages postés 8 janvier 2009Date d'inscription 30 avril 2010Dernière intervention - Dernière réponse le 17 nov. 2009 à 13:32
Bonjour,
je suis chez sfr depuis qu'il on repris club-internet et voila mon probleme quand j'enregistre des programmes avec ma neufbox je peux en regarder certain et d'autre impossible pourtant il sont enregistré quelqu'un pourrai t'il m'aider a resoudre le probleme merci
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stewartia 5820Messages postés 7 juillet 2007Date d'inscription 15 février 2012Dernière intervention 17 nov. 2009 à 10:47
Demandez à faire vérifier la stabilité de votre ligne au service technique SFR (niveau 2 avec intervention de France Télécom sur l'installation), des micro coupures peuvent provoquer des bugs en cascade, j'ai eu ce problème. Maintenant c'est finis.

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dada30 - 17 nov. 2009 à 11:23
merci beaucoup de m'avoir repondu je vais contacter sfr puis france telecom
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stewartia 5820Messages postés 7 juillet 2007Date d'inscription 15 février 2012Dernière intervention 17 nov. 2009 à 11:27
Pas besoin de contacter France Telecom, c'est le service technique qui testera votre ligne et au besoin, si le problème n'est pas résolu vous fera passer au niveau 2 et faire intervenir le propriétaire des lignes.

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dada30 - 17 nov. 2009 à 13:32
avec du retard merci je vais contacter le service technique
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