Bonjour
tu vas poste de travail clic droit sur HDD C propriete clic sur outils dans la premiere fenetre verifier maintenant puis chercher les erreurs tu redemarre le pc redemarrer et pas arreter tu le laisse faire tu tapes ton mot de passe si tu en a un puis ok et tu laisse faire jusqu'au bureau
apres ca tu le defragmentes

??? hein ? déframenter ou vérifier les erreurs ?

D'abord, que disent les voyants de la box ? la ligne est peut être momentannément coupée !? c'est le 1e truc à vérifier !!!

si le voyant adsl ou internet est éteint c'est que la box n'est pas synchronisée ou que la ligne n'est plus en service.

si ça dure il faut joindre le service client sur leur site ou hotline.

si ils sont allumés faire une détection des paramètres de connexion.

si toujours rien revoir la config : pilote carte réseau, carté réseau elle même, câble ethernet, paramètres tcp/ip, etc..

bon courage