Bonjour je suis pas un doué en informatique , je découvre les galéres du néophite , bon voilà si ça peut aider , j'ai téléchargé gratuit adobe reader 9 et ensuite je suis revenu sur la page autorisation à imprimer ,j'ai cliquer sur imprimer et c'est gagné ,voilà ,voilà bonne chance .