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Impossible de naviguer avec internet explorer

Dernière réponse le 17 nov 2009 à 17:31:47 carot1, le 16 nov 2009 à 19:26:01 
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Bonjour,

J'étais cliente SFR je suis maintenant chez Orange.

Je ne parviens plus à naviguer avec internet explorer alors que je peux avec firefox.

Lorsque je vais dans connexion "accès à distance" j'ai au niveau détail : accès à distance non disponible, périphérique absent derrière un pare feu.

Mon problème pour naviguer avec internet explorer vient t-il de cela ?

Si oui pouvez vous m'aider à le résoudre ?

D'avance merçi

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

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1

sandul, le 16 nov 2009 à 19:30:58

Salut,

As-tu installé des logiciels spécifiques (CD Orange) ? Tu as une LiveBox ? Quel genre de connexion as-tu ? (WiFi, Ethernet, CPL)

++ A man would die, though he were neither valiant nor miserabl­e,
only upon a weariness to do the same thing so oft over and o­ver. [Bacon]

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2

carot1, le 16 nov 2009 à 19:45:36

Merçi d'avoir pris le temps de me répondre sandul

Oui j'ai installée la livebox avec le cd.

J'ai une connexion ethernet pour internet et des CPL pour la TV

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3

sandul, le 16 nov 2009 à 19:54:02

Je ne pense pas que l'installation de quoi que ce soit soit nécessaire (à part, certainement, les drivers de la carte réseau, mais aucun problème de ce côté, vu que ton FF marche).

Désinstalle donc tous les softs fournis par Orange. Poste un log Hijacktis pour voir tes processus. Tuto: http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.php

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4

mauriceweb, le 16 nov 2009 à 19:59:10

Bonsoir as tu pensé a mettre des filtres sur tes prises de telephones meme libre

Répondre à mauriceweb

5

sandul, le 16 nov 2009 à 20:00:13

"alors que je peux avec firefox"

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6

BP'S, le 16 nov 2009 à 20:05:26

Hello,

Est ce que tu as essayé de réinitialiser internet explorer ?

Répondre à BP'S

8

carot1, le 16 nov 2009 à 21:14:59

Bonsoir,

merçi de me répondre.

Comment réinitialiser internet explorer

D'avance merçi

Répondre à carot1

7

sandul, le 16 nov 2009 à 20:05:45

[Edit]

Répondre à sandul

9

carot1, le 16 nov 2009 à 22:44:19

Bonsoir,

J'ai réinitialisé internet explorer avec la procédure microsoft mais cela n'a rien donné.

Avez vous d'autres idées pour résoudre ce problème

merçi pour vos réponses

Répondre à carot1

10

sandul, le 16 nov 2009 à 22:54:16

Avez vous d'autres idées pour résoudre ce problème

Ca donne quoi les idées du post #4 ci-dessus ?

Répondre à sandul

11

carot1, le 16 nov 2009 à 23:01:06

Rebonsoir Sandul,


S'il s'agit de désintaller les softs, peux tu décrire plus précisément de quoi il s'agit car je débute en informatique et que je n'ai pas compris la procédure que tu as exposée.

D'avance merçi

Répondre à carot1

12

sandul, le 16 nov 2009 à 23:07:35

Je ne sais pas ce que tu as installé depuis le CD Orange. Bon, passe à l'étape 2 (rapport hijackthis). Je te dirai pour les softs par la suite.

++

Répondre à sandul

13

carot1, le 17 nov 2009 à 01:11:15

Cette procédure me semble assez complexe pourrais tu me la décrire pas à pas car je suis allé sur la page qui correspond au lien que tu as donné et je n'ai strictement rien compris

N'existe-t-il pas une procédure plus simple ?

Répondre à carot1

14

sandul, le 17 nov 2009 à 10:17:01

Re,

Ce n'est pas si complexe que ça... Bon, je résume:

1. Crée un dossier nommé HJT à la racine de ton disque C: (tu ouvres ton explorateur de fichiers Windows et fais clic droit/Nouveau dossier)
2. Clic droit sur le lien suivant: http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.ex­e et fais enregistrer sous. On va te proposer d'enregistrer un fichier HijackThis.exe. Navigue jusqu'à ton répertoire C:\HJT que tu viens de créer et renomme le fichier en hjt.exe. Regarde l'image suivante pour comprendre: http://www.cijoint.fr/cj200911/cij93ISI7S.png L'image est un peu différente de ce que tu auras à l'écran (car Windows 7 et FF en anglais, à la place de ton XP et FF français), mais tu t'y retrouveras. Cette procédure spéciale (renommer l'exécutable) est recommandée pour contrer certaines infections.
3. Maintenant, avec l'explorateur de fichiers, navigue vers C:\HJT et double clique sur le fichier hjt.exe que tu viens de télécharger. Au lancement du fichier, tu auras une page avec l'accord de licence, accepte (clique sur le bouton "I Accept")
4. La page principale de hijackthis s'ouvrira. Appuie sur le bouton "Do a system scan and save a log file". Dans quelques secondes tu auras une 2 nouvelles fenêtres ouvertes, dont celle du bloc-notes. Clic dans la fenêtre du bloc-notes, fais un CTRL+A (pour tout sélectionner) et un CTRL+C (pour copier tout le texte sélectionné dans une zone spéciale de la mémoire vive du PC appelée presse-papier)
5. Reviens sur commentcamarche et dans ta réponse colle le contenu du presse-papier (en faisant un CTRL+V)
6. Ferme le bloc-notes et hijackthis.

Voilà, ce n'est pas si compliqué. Bon courage.

Répondre à sandul

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carot1, le 17 nov 2009 à 16:02:38

Merçi Sandul

Répondre à carot1

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 sandul, le 17 nov 2009 à 17:31:47

De rien ! Mais je ne vois pas le rapport hijackthis ? -:)

Répondre à sandul