Bonjour,
Demander à Beau Papa si dans ses répertoire, le nom des fichiers cryptés ,e commence pas par un point(.). Si c'est le cas, dites-lui de descendre dans les répertoires jusqu"à trouver les mêmes noms sans point qui correspondront aux fonnées qui l'intéressent.
Pourquoi tout ça ? Le format d'un fichier unique Mac contient deux sous-fichiers, les "ressources" et les données. Apparemment, au moins dans certains cas, le fichier Mac transféré vers un support PC, voire un fichier PC qui transite par un Mac, est considéré comme deux fichiers et "l'ordre alphabétique" pour un ordinateur met le point avant les caractères alphanumérioques.
Si c'est autre chose... Je sais que certaines clés sont livrées avec des logiciels de gestion et/ou de codage des données préinstallés. Dans ce cas, Beau Papa se verrait contrant de se débrouiller seul.
Cordialement.