Bonjour,
j'ai été cliént mobile et internet 3G BT pendant quelques mois et puis je suis parti à l'étranger (chez moi, en fait, car je ne suis pas français). Pour cela, j'ai contacté le service client BT et on m'a expliqué la procedure de résiliation. En effet, BT a résilié mes contrats mais il m'a facturé environ 500 euros pour les frais de résiliation (~250 pour chaque contrat). Comme j'ai compris, dans le contrat il est indiqué que le départ à l'étranger est une raison pour la résiuliation, mais il n'y a rien qui parle des frais de résiliation.
Est-il possible de rendre mon argent maintenant? Je suis rentré en France, donc je pourrais faire les démarches nécesaires pour cela.
Merci d'avance
Configuration: Linux
Epiphany 2.14