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Ecran noir

Dernière réponse le 19 nov 2009 à 16:49:22 fafois74, le 16 nov 2009 à 14:12:27 
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Bonjour,
Lorsque j'introduis un CD dans le lecteur CD/DVD, l'écran devient noir et je suis obligé de redémarrer. Même résultat si j'introduis le CD au démarrage de Windows. Au cas où il faudrait que je réinstalle Windows comment faire étant donné mon problème ?
Merci d'avance pour vos réponses pertinentes

Configuration: Windows XP SP 3 IE 8

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1

cythonas, le 16 nov 2009 à 14:24:29

Bonjour,

As tu essayer en mode sans echac voir si le probleme perciste?
sinon tu peux faire sa si tu arrive dans ton windows:

http://support.microsoft.com/...
rechercher les clefs "UpperFilters" et "LowerFIlters"
dans la base de registre
menu Démarrer/Exécuter
tu tappes "regedit" et Entrée
puis dans la partie gauche , tu déroules l'arborescence pour aller à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} >
recherche à droite "upperfilters" et "lowerfilters"
ces deux valeurs de clé doivent-être enlevées dans la partie de droite , colonne "Nom"
si il y a un modem sur port USB ( Cibox ou Neuf Box ) , le débrancher avant de redémarrer

et en dernier recours avec les touches F11 tu peux reinstaller ton pc

   
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2

fafois74, le 16 nov 2009 à 16:24:08

Oui j'ai essayé en mode sans échec, mais soit l'écran reste et la souris se bloque, soit l'écran ne s'éteint pas mais est tout blanc.Je vais essayer la 2° solution. Je te tiens au courant.
Merci en attendant

   
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3

fafois74, le 16 nov 2009 à 16:38:38

J'ai fait comme tu me l'as dit. Je n'avais que la valeur "lowerfilters" que j'ai supprimée. Mais cela ne marche toujours pas. J'ai une livebox avec câble ethernet. Dois-je essayé F11 en mode sans échec ?
Merci

   
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4

cythonas, le 17 nov 2009 à 08:11:54

Non le F11 c'est pas dans le mode sans echec, c'est au demarrage de l'ordi, quand le logo du constructeur apparait.
Mais par contre sa va tout te supprimer....

   
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venusienne, le 17 nov 2009 à 08:14:23

Bonjour
essaie avec un autre cd

   
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6

Fafois74, le 17 nov 2009 à 16:34:34

Bonjour,
J'ai essayé avec moult CD et toujours le même problème.
Merci

   
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7

venusienne, le 17 nov 2009 à 16:35:52

Nettoie ta lentille avec un cd de nettoyage c'est peut etre elle qui ne lis plus

   
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9

Fafois74, le 17 nov 2009 à 16:40:14

Même problème en introduisant le CD de nettoyage, l'écran devient noir
Merci

   
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8

cythonas, le 17 nov 2009 à 16:37:04

Sa te le fait avec les Cds et DVD ou juste les CDs?
Au pire faudrait tester le lecteur CD sur une autre machine, ou mettre un autre lecteur sur ton ordinateur pour voir si sa vient vraiment du lecteur CD

   
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10

fafois74, le 17 nov 2009 à 16:45:45

Bonjour,
Avec les deux. Je pense que je vais acheter un lecteur de CD/DVD externe pour voir si je rencontre le même problème.
Merci

   
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11

fafois74, le 19 nov 2009 à 16:38:30

Bonjour,
J'ai acheté un lecteur CD/DVD externe et tout fonctionne normalement. Est ce mon lecteur du PC qui est nase ?
Merci

   
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12

 cythonas, le 19 nov 2009 à 16:49:22

Posssible que le lecteur du pc fasse court-circuit.
Sinon faut voir sur le site du constructeur du lecteur CD ou du portable pour telecharger une mise a jour du firmware

   
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