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Arrêt de l'ordinateur

Dernière réponse le 17 nov 2009 à 11:18:22 lucien1988, le 12 nov 2009 à 09:50:16 
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Bonjour,
je viens par ce forum vous faire part d'un problème ki me tracasse depuis deux jours
j'avais avast comme anti virus. je l'ai supprimé et installé Mcafee virus scan. le problème est que depuis le redemarrage après installation, ma machine s'éteint.
bien avant le redemarrage, il ya eu une boite de dialogue qui m'a demandé d'enregistrer toutes mes données avant l'arrêt du système avant 15 secondes.
depuis, lorsque le pc demarre et affiche le burreau, en quelque seconde, la machine s'éteint.
Aidez moi Svp

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.20

Meilleures réponses pour « arrêt de l'ordinateur » dans :
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Scarface72, le 12 nov 2009 à 10:04:34

Salut

Désinstaller Avast - La passoire qui est gratuit pour le remplacer par McAfee qui a encore de plus gros trous qu'Avast ce n'est pas la meilleure idée de l'année. Tu ne l'as pas acheté au moins ce McAfee?

Sebsauvage - Test proactif des antivirus (taux de détection d'Avast en heuristique 42%, taux pour MacAfee 25%)

Bref, ce n'est pas le problème mais bon, je préfère le signaler.

Il va falloir démarrer en mode sans échec (tapoter F8 avant le lancement de Windows) et désinstaller MacAfee avec ce mode en espérant que le Pc ne s'arrêtera pas. Tuto - Désinstaller McAfee

Ensuite il faudrait s'assurer qu'il ne reste plus de traces d'Avast non plus, quoi qu'en principe, s'il reste des traces, il n'est pas possible d'installer un autre antivirus.

De quelle manière as-tu désinstallé Avast? Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

2

ali, le 12 nov 2009 à 10:08:36

Bonjour j'ai se meme probleme j'ai instaler avast et d'un seul coup plus rien mon pc salume et setein tou seul mm en mode en echec

Répondre à ali

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 10:16:49

Merci de me repondre
j'ai desinstallé avast en passant par ajout et suppression des programmes.
jè plusieurs fois essayé de démarré en mode sans echec mais lorsque l'icone de mcafee veut s'afficher dans la barre des taches, la machine s'éteint
que faire?

Répondre à lucien1988

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 10:16:09

Merci de me repondre
j'ai desinstallé avast en passant par ajout et suppression des programmes.
jè plusieurs fois essayé de démarré en mode sans echec mais lorsque l'icone de mcafee veut s'afficher dans la barre des taches, la machine s'éteint
que faire?

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 10:27:50

Super... Même en mode sans échec ça s'arrête... Désinstaller Avast avec Ajout/Suppression de programme n'est pas suffisant, il en reste des traces et c'est sans doute pour ça que le Pc s'arrête au lancement de McAfee.

Le problème c'est: comment désactiver McAfee afin d'éviter l'arrêt? Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 10:31:13

C'est ça le blème. comment pourrais je remedier a cela?
aidez moi svp

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 10:42:01

Je vais essayer de trouver une solution. Je te tiens au courant mais il va falloir un peu de temps.

A tout à l'heure. Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 10:45:51

Ok mais je suis dans la merde.
je compte sur toi tu pourras aussi me le balncer dans lucien_ntic@yahoo.fr ou lucien_ntic@hotmail.fr

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 13:07:08

Voilà, j'ai demandé à d'autres contributeurs quelques conseils. (Merci Spe2d)

Si tu as le Cd d'origine de Xp voir ici: Réparer/restaurer le registre avec la console de récupération Xp

L'idée étant de pouvoir remettre en place un registre d'avant l'installation de McAfee. Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 13:14:51

Merci
mais le blème est que j'arrive pas a acceder a tout ce menu car je ne dispose pas d'assez de temps pour le faire car le compte a rebours est court et dè que l'icone de mcafee veut s'afficher dans la barre des taches, le pc s'éteint.
et je sais pas comment faire pour demarrer la console de récupération
aide moi stp et merci bocoup

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 13:35:33

Tu as un autre Pc depuis lequel tu écris?

Pour démarrer la console de récupération il faut démarrer sur le lecteur Cd/Dvd avec le disque de Xp dedans.

Démarrer la console de récupération avec le Cd de Xp Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 13:41:48

Hier a la maison sur mon pc (je suis dan un cyber) jè tenté de reparer le systeme mais l'écran de bienvenue ne sè pas affiché. pendant le chargement des fichiers, l'ordinateur s'est éteint. que faire?

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 13:46:48

Ah... Ça c'est un autre problème... Si ton Pc s'arrête pendant le chargement du Cd, ça va pas être facile.

Surtout qu'à ce moment là ce n'est pas la faute de McAfee vu que Windows ne démarre pas.

Tu n'as essayé qu'une seule fois ou plusieurs fois? Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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noctambule28, le 12 nov 2009 à 13:52:08

Salut

Ça pourrait être matériel, un soucis de ram
Un memtest sur un live cd linux, ou par UBCD

Edit

Portable ou fix , le pc .?
Sinon, a nettoyer aussi ( la poussière) L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 13:59:26

C'est un fix. explik moi un peu le processus de test de la ram et autre

Répondre à lucien1988

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noctambule28, le 12 nov 2009 à 14:03:49

Tu as la possibilité de télecharger un live cd linux ? 700 mo, et de le graver ?

Edit

tu sais combien tu as de ram et combien de barrette surtout ? sinon, tu peux essayer d'enlever une barrette pour tester ta ram ( attention à l'electricité statique) L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 14:25:01

Jè deux ram de 128 Mo chacunes en tout 256Mo. que me conseille tu dans mon cas?

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 16:39:22

Merci d'être passé Noctambule. J'ai dû m'absenter en vitesse en plus. Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 16:41:11

Ok mais entre temps as tu trouvé une autre solution?

Répondre à lucien1988

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 13:55:35

Une fois

Répondre à lucien1988

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spe2d, le 12 nov 2009 à 16:44:33

'lut,
Si je peux me permettre, merci de tester ce que l'on te demande, sinon, on ne pourra pas savoir d'où cela vient, donc tu as 3 choses à faire :
- Regarder la poussière dans ta tour
- Tester la ram
- Essayer à nouveau le cd si tu ne l'a essayé qu'une seule fois

Merci ;) « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 16:46:21

Ben à part tester la RAM avec MemTest comme le suggère Noctambule, je ne vois pas trop.

Tu as réessayé de lancer le Cd Xp pour lancer la console? Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 18:48:30

Je le ferai ce soir et je te donnerai la reponse demain matin
merci pour tout et esperons que les choses marcheront
a +

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 18:54:07

Ok, tiens nous au courant. Je ne serai pas la pendant la journée demain, je travaille.

Je verrai donc ça demain soir. Mais d'autres helpers seront sans doute là, Spe2d et/ou Noctambule pour ne pas les nommer ;-) Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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spe2d, le 12 nov 2009 à 18:55:48

J'essaierais d'y être. ;) « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

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Scarface72, le 12 nov 2009 à 18:57:02

Merci d'avance Spe2d ;-) Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 12 nov 2009 à 19:02:09

Merci bocoup les gars
demain je vous ferai le compte rendu

Répondre à lucien1988

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 09:25:21

Bonjour les gars
merci pour vos soutiens
je viens vous faire le compte rendu des propositions d'hier
disons que je suis pas trop bon en maintenance.
jè tout d'abord nettoyé dans la tour et redémarré mais j'ai constaté le même problème.
j'ai plusieurs fois essayé avec le cd de Windows Xp mais a l'affichage du message de bienvenue, le pc s'étègnè a nouveau.
j'ai finalement opté pour le démarrage classique mais a ce niveau le pc s'éteint a l'affichage du burreau mais lorsque l'icone de mcafee veut s'afficher.
Que faire?
aidez moi svp

Répondre à lucien1988

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spe2d, le 13 nov 2009 à 09:28:16

Ok,
Teste donc tes rams maintenant ---> http://www.commentcamarche.net/... « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 09:33:33

Ok merci
je le fais maintenant

Répondre à lucien1988

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belier59man, le 13 nov 2009 à 09:52:40

Insere ton cd xp, va ds le doss o demarage, va ds longlt demarage, pui par périphérique demarage cd, une foi fait enregistre, redemare, ton cd ce lance, d pa obligé de formaté, refait une installation de xp avc réparation d probleme, si apré ou pdt linstallatio ton pc s'eteint c mecanique.

Répondre à belier59man

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spe2d, le 13 nov 2009 à 09:57:08

Tu te crois où la ? T'es pas sur MSN, alors si tu veux aider, fais un effort d'ECRITURE !
Merci « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 10:01:46

Jè configurer le bios de sorte que ça boot sur le cd au démarrage.
quand l'installation débute, après le chargement des fichiers, le pc s'éteint lorsque je reçoit le message de bienvenue qui me permettra de choisir mon mode d'istallation, soit je repare ou je reinstalle.
ce que je comprend pas c'est qu'a l'affichage du burreau le pc s'éteint quand l'icone de mcafee veut s'afficher

Répondre à lucien1988

34

spe2d, le 13 nov 2009 à 10:03:56

Tu as testé les barrettes ? « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 10:48:11

Effectivement jè testé les memoires ram et il n'ya pas d'erreur.
je suis un peu perdu
que faire

Répondre à lucien1988

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spe2d, le 13 nov 2009 à 11:19:11
Répondre à spe2d

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 11:31:05

Merci mais pour la console je ne l'avais pas installé.
maintenant je veux passer par la page de bienvenue a l'installation de Windows mais j'arrive pas car le pc s'éteint a ce niveau

Répondre à lucien1988

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noctambule28, le 13 nov 2009 à 11:38:37

2 fois 128, avec xp et mcafee, ça me parait plus que juste.

As-tu pu tester, avec un autre cd , ou un live cd , pour voir si tu peux booter dessus?

Tu as testé les barrettes avec memtest ? L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 11:52:46

Oui mais c'est pareil

Répondre à lucien1988

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noctambule28, le 13 nov 2009 à 12:04:23

Donc, tu ne bootes sur aucun cd-rom ?

As tu le sp2 ou sp3 sur ta machine en panne? L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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noctambule28, le 13 nov 2009 à 12:14:56

C'est ça que tu as eu ?
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/sasser/ L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 12:35:49

Mon pc arrive a booter mais le blème c'est qu'arrrivé a un certain niveau, le pc s'éteint

Répondre à lucien1988

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noctambule28, le 13 nov 2009 à 12:38:54

Il faudrait qur tu répondes précisément aux question:
As-tu eu ce qi est sur le lien plus haut
As-tu essayé un live-cd linux ? L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 13:17:46

Jè eu ce qui était sur le lien et jè pas de ce live linux

Répondre à lucien1988

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noctambule28, le 13 nov 2009 à 13:34:33

Bon, c'est pas encourageant!


Tu as essayer le mode sans echec/ la dernière bonne configuaration connue ?

Enfin, toutes les options accesssible avec F8 ?

Si tu arrivais à redemarrer le pc, tu le deconnectes du net ( le cable, ou la wifi )
Je vais voir ce qu'il en ait, mais c'est bizarre ton histoire avec le cd qui boote pas vraiment ( ça pourrait être matreiel, alim, ou proco qui chauffe, mais c'est une grosse conncidence)

Il faudrait que tu télécharge ça
http://www.ubuntu-fr.org/telechargement
Ç permettrait peut être de sauver ta machine au du moins tes documents. L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 13:49:40

8jè essayé toutes les options accessibles de F8 mais pareil je crois finalement je c'est un problème materiel
maintenant c'est comment sauver mes donnees car jè pas de graveur pour utiliser ce que tu m'a recommandé

Répondre à lucien1988

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gizzmo-), le 13 nov 2009 à 13:43:07

Salut a vous,

juste pour raconter une histoire ki m est arrivé recemment.
j ai voulu booter sur un cd live toutou linux.
j avais reglé impeccable bios, le lecteur en premier.
impossible de demarrer dessus.... ;)

en fait c est un portable moderne et dans le bios les peripheriques
ont aussi cette possibilite supplementaire de reglage: desabled/enabled desactivé/activé

mon lecteur etait sur desabled donc j aurais pu insister ca n aurait jamais booté.
je l ai passé sur enabled et j ai pu booter sur linux....

voila. Le soleil est tres éloigné de la terre car il a une températ­ure élevée.

Répondre à gizzmo-)

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noctambule28, le 13 nov 2009 à 13:51:25

Il y a un manque d'info et de certitudes sur son sujet
J'aiemerais savoir comme il a testé ses rams

J'ai souvent des doutes sur les réglage de boot, c'est fréquent comme erreur L'humour est la clé de voûte de la conscience.

Répondre à noctambule28

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gizzmo-), le 13 nov 2009 à 13:55:40

Salut noc ;)

oui j ai remarqué ce que tu dis.

lucien deja tu pourrais demonter une barrette de memoire et de ne tourner que sur une
et vice versa.pour lever de doute. Le soleil est tres éloigné de la terre car il a une températ­ure élevée.

Répondre à gizzmo-)

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gizzmo-), le 13 nov 2009 à 13:55:40

Salut noc ;)

oui j ai remarqué ce que tu dis.

lucien deja tu pourrais demonter une barrette de memoire et de ne tourner que sur une
et vice versa.pour lever de doute.
interverties les au moins.

comment as tu testé tes barrettes de ram., comme demandé.
as tu regardé dans le bios/ enabled et desabled ?
Le soleil est tres éloigné de la terre car il a une températ­ure élevée.

Répondre à gizzmo-)

49

delta, le 13 nov 2009 à 13:53:27

Bonjour à tous,

je ne suis pas sur que sa viens du problème mcafee, mais plutot d'un virus, celui du mblaster qui met en conflit la pile RTC et qui lance un compte a rebours de fermeture.

a+

Répondre à delta

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mushu, le 13 nov 2009 à 14:06:10

Salut a tous,
sans porter de jugement, le macafee, cest quoi comme version ? originale ou crackée ?

Répondre à mushu

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 14:34:21

Effectivement je pense que c'est le virus blater car il n'ya pas de blème au nivo des ram
dites moi comment pourrais-je l'éradiquer?
pour les memoires jè deconnecté une et demarrer avec l'autre vice versa et ça a marché

Répondre à lucien1988

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lucien1988, le 13 nov 2009 à 15:20:31

Je vous signale que le pc demarre en mode sans echec avec prise en charge reseau comme les autres modes mais il s'eteint lorsque le burreau s'affiche.
ce qui fè que je peux pas travailler.

Répondre à lucien1988

59

lucien1988, le 13 nov 2009 à 15:31:51

Oui je le sais c'etait pour vous dire que j'ai demarré avec tous les modes mais le problème persiste

Répondre à lucien1988

61

lucien1988, le 13 nov 2009 à 16:00:18

Jè lancé le téléchargement et la je suis a 2% car la connexion est lente

Répondre à lucien1988

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Scarface72, le 13 nov 2009 à 18:40:23

Salut

Peu importe la version de MacAfee, il est pire qu'Avast ce qui n'est pas peu dire... J'ai un énorme doute quand à la possibilité qu'il puisse voir un quelconque virus...

Edit: c'était une réponse au post n°52

P.s: je rentre du boulot, comme je peux constater, j'ai de la lecture. Google est ton ami!
"Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison!"

Répondre à Scarface72

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lucien1988, le 16 nov 2009 à 10:51:26

Salut tout le monde. après vos recommandations, j'ai verifié mon unité centrale et j'ai constaté que mon processeur n'était pas bien fixé. en fait il ya l'un des trucs, je sais pas comment on l'appelle qui permet de bien fixer le processeur etait sorti et le processeur n'était pas bien fixé.
j'aimerais savoir si cela pouvait creer ce problème et quoi encore

Répondre à lucien1988

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spe2d, le 16 nov 2009 à 11:07:51

Une mauvaise fixation du ventirad peut en effet entrainer une surchauffe du processeur et donc des arrêts à chaque démarrage, après quelques instants, mais je trouve bizarre que se soit aussi rapide.
Je suppose qu'il s'éteint toujours ?! « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

69

lucien1988, le 16 nov 2009 à 11:21:22

Jè pas encore réussi a bien fixer le processeur donc le pc s'éteint toujours.

Répondre à lucien1988

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lucien1988, le 17 nov 2009 à 10:27:08

Slt a tous
j'ai réussi a bien fixer le ventirad et la ça tourne correctement.
j'ai une autre préoccupation.
en fait j'ai pas de clavier ps/2 mais je veux reinstaller le système.
comment le configurer dans le bios pour pouvoir y arriver
merci de me repondre

Répondre à lucien1988

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spe2d, le 17 nov 2009 à 10:43:06

Il doit surement te falloir activer le périphérique dans le bios.
Recherchez une option du type USB Device Legacy Support ou All peripherals USB et définir l'option sur ENABLED. (trouvé dans la faq) « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

72

lucien1988, le 17 nov 2009 à 10:53:10

Merci je teste

Répondre à lucien1988

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lucien1988, le 17 nov 2009 à 11:03:15

Pourrais je avir un guide pas pas pour cela car je ne le retrouve pas

Répondre à lucien1988

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spe2d, le 17 nov 2009 à 11:12:46

Sa risque d'être difficile, car cela dépend du bios. :S
Regarde sur tu vois une option en rapport avec usb dans ton bios. « Do not feed the troll »
Spe2d

Répondre à spe2d

75

 lucien1988, le 17 nov 2009 à 11:18:22

Ok. tu connais pas un tuto qui pourrais me le donner?

Répondre à lucien1988
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