Bonsoir,

As-tu regarder dans les indésirables ou peut-être dans les supprimés.
Personnellement je ne sais pas comment tu as configuré tes receptions de messages que tu ne souhaites pas mais il y a de grandes chances qu'ils se trouvent dans un de ces deux dossiers de ta messagerie.
Bien évidemment si tes paramètres de messagerie ont été définis pour que ce genre de message soit systématiquement supprimé sans passer par le dossier des supprimés, tu ne les retrouveras pas.

Amicalement

Kokliko

Bonsoir,
Tout d'abord merci à Kokliko d'avoir répondu aussi vite mais j'ai un peu honte de vous répondre que je ne sais pas où trouver le dossier des messages supprimés et indésirables. Sur la messagerie MSN je maitrise à peu près mais sur le webmail de free je suis perdue pourtant il y a un moment que je cherche et puis n'y connaissant rien il y a des trucs que je n'ose pas toucher.

Bonjour,

Il n'y a pas de honte à ne pas connaître certaines choses. Heureusement d'ailleurs qu'on ne sait pas tout car le monde serait bien monotone.
Je ne sais pas précisément comment se présente le webmail de free, mais je suppose qu'il doit fonctionner à peu près comme toutes les messageries avec :
- un dossier reçus
- un dossier envoyés
- un dossier brouillon
- un dossier indésirables
- un dossier corbeille

Peut-être y a t'il en plus un dossier supplémentaire appelé spam. C'est en tout cas ce que montre la photo suivante :
http://www.freenews.fr/media/General/InterfaceZimbra2.jpg

J'espère que cette information te permettra d'y voir plus clair dans ta messagerie webmail free.

Amicalement

Kokliko

Bonsoir,

Impossible de m'y retrouver, je n'ai pas la nouvelle version Zimbra de free, j'ai encore l'ancienne version de messagerie et quand j'ouvre "dossier" je n'ai rien, le dossier spam n'apparaît à aucun endroit.

Je ne vois pas comment je peux m'en sortir mais je ne veux pas vous ennuyer plus longtemps.
Je vous remercie beaucoup de votre patience et de votre gentillesse.

Amicalement

micasybe

Re,

Pas de soucis. On va trouver. Juste le temps de faire des recherches et je te recontacte.

Je viens de faire un tour sur le site de Free et j'ai vu qu'il y avait une assistance.
Je n'ai pas pu y accéder car je ne suis pas cliente, mais peut-être qu'en leur soumettant ton problème ils pourraient t'aider.

Je sais c'est pas grand chose, mais c'est mieux que rien.

Amicalement

Kokliko

Re,

Regarde aussi si tu ne pourrais pas consulter ces mails directement depuis le serveur de free.

Amicalement

Kokliko