Bonjour,
Ma famille vient d'acheter une imprimante Canon Wi-fi. J'ai donc voulu l'installer sur mon ordinateur. Cependant, je rencontre plusieurs problèmes lors de l'installation.
Tout d'abord, un message d'erreur :
"Le traitement ne peut se poursuivre car le Spouleur d'impression a été arrêté. Redémarrez l'ordinateur pour lancer le Spouleur d'impression et réessayez."
1ère fois : je redémarre mon ordinateur => Rien ne change.
2ème fois : j'essaie de démarrer mon Spouleur via les Services de mon ordinateur se trouvant dans la Gestion de l'ordinateur => un autre message d'affiche :
"Windows n'a pas pu démarrer le service Spouleur d'impression sur Ordinateur local.
Erreur 1068 : Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer."
Suite à plusieurs visites sur différents forums, j'en ai déduit que je devais sûrement activer avant tout le LexBce Server. Je vais donc dans les paramètres de ce dernier pour l'activer mais lorsque je clique sur "Démarrer", le message d'erreur suivant s'affiche :
"Windows n'a pas pu démarrer le service LexBce Server sur Ordinateur local.
Erreur 2 : Le fichier spécifique est introuvable."
Conclusion : impossible d'installer cette imprimante !
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Dois-je installer l'application LexBce Server ? Si oui, où la trouver ?
Merci d'avance de vos réponses !
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.15