Internet [Résolu]

Bonjour,
il faut un peu plus de précisions :
quel matériel (box ?) quel fournisseur, y à t-il déja un autre ordi connecté sur le même matériel ? et quelles sont les opérations qui ont déja été faites ?

a+

je ne suis pas trop spécialiste je pense que je vais le formaté pcq déconne peux tu me dire comment je dois faire pour formaté

merci

sabine

Barné à raison, c'est une solution trop "extrême" pour juste un problème de connexion.

je vais essayer de reposer les questions autrement :
y a t-il déja chez vous un ordinateur qui fonctionne avec internet ? ou est-ce que celui de votre fils à déja été branché sur internet ?
Est-ce que vous voulez vous connecter avec un cable ou sans (wifi) ?

a+

bonsoir,

Oui plusieur ordinateur avec et wifi et à déjà été connecté par cable mais maintenant n'en veux pas et le formatage c pcq rame beaucoup avant d'ouvrir quoi que ce soit.

Merci à vous

sabine

formater peut faire perdre beaucoup de paramétres, des pilotes etc... qui peuvent poser bien des problèmes.
Si l'ordi rame, commencez par :
1)desinstaller tout ce que vous n'avez pas besoin pour faire de la place sur le disque
2)utiliser un logiciel gratuit comme ccleaner (télèchargeable sur comment ca marche) et faire un nettoyage des fichiers temporaires mais aussi du registre (en laissant les paramétres par défaut. Ne pas toucher les réglages).
3) defragmenter le disque dur (démarrer/tous les programmes/accessoires/systeme/defragmenter)
4) supprimer les logiciels inutiles qui se lancent tous seuls au démarrage. Pour cela aller dans démarrer/executer, taper msconfig et choisir l'onglet "démarrage". Là, décochez tout ce dont vous n'avez pas besoin. POur vous aider à choisir http://assiste.com.free.fr/p/pacman/pacman_startup_list_k.html.
5) par sécurité passer un bon coup d'antivirus en recherche approfondie.

a+