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Word a planté et m'a effacé mon document !

Dernière réponse le 11 nov 2009 à 15:03:55 clochette, le 10 nov 2009 à 21:31:22 
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Bonjour à tous,

Je suis complètement perplexe : après une soirée de travail, word (version 97) a planté et m'a ouvert un fichier de récupération de mon document. Je suis soulagée, mais là, catastrophe, je veux enregistrer ce fichier sous le nom du précédent, word me dit que c'est impossible et se ferme tout seul.
Et quand je le réouvre, encore zen, il n'y a plus rien !
Plus d'accès au fichier récupéré, mais plus d'accès non plus au fichier original, qui ne figure même plus dans mes documents.
Ce fichier là, c'est un mois de boulot perdu...
J'ai tout essayé, vérifier dans le dossier des enregistrements automatiques, j'ai checké mon disque avec des mots clés, j'ai tenté de réouvrir les fichiers récents. Rien, aucune trace, c'est comme s'il n'avait jamais existé, ce fichier que j'ai passé un mois à écrire.
Alors oui, c'est débile, j'aurais du en avoir plusieurs versions.
Mais à côté de ça, est-ce que quelqu'un aurait un tuyau ????
C'est incroyable qu'un logiciel puisse tout simplement effacer un fichier, non ?

1000 mercis d'avance et bonne soirée.

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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1

Sloubi76, le 10 nov 2009 à 21:33:02
  • +1

Bonsoir,

Essaye ceci, rends toi à cette adresse :
ici

Télécharge la version d'évaluation, tu disposera ainsi d'un utilitaire de récupération de fichiers perdus.

@ + Il faut blanchir les champignons!!!

   
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2

clochette, le 10 nov 2009 à 21:35:17

Merci pour ta réponse si rapide ! Je retrouve un peu d'espoir.
Ca charge...

Si ça marche, je t'envoie une boite de chocolat ;-)

   
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3

Sloubi76, le 10 nov 2009 à 21:40:54

Bonsoir,

Un simple merci suffira à mon plaisir et à mon tour de taille :-))

@ + Il faut blanchir les champignons!!!

   
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4

clochette, le 10 nov 2009 à 21:43:07

Alors, effectivement, ça marche.
Il me récupère mon fichier, en disant même que son état est bon.
Excellent début ;-)
Mais après, word refuse de l'ouvrir en disant qu'il y a repéré des erreurs.
Il me demande si la source est fiable et si je veux l'ouvrir quand même et quand j'accepte, c'est un charabiat indescriptible :-(

Je n'ai pas précisé qu'il s'agit d'un docx avec un code d'accès, je ne sais pas si ça change quelque chose...

Merci Sloubi pour toute ton aide gratuite ;-)

   
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5

Sloubi76, le 10 nov 2009 à 21:45:29

Avec quelle extension la récupération du fichier est elle réalisée, essaye de changer celle ci en doc.

@+ Il faut blanchir les champignons!!!

   
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6

clochette, le 10 nov 2009 à 21:57:53

Il le récupère dans le format d'origine, en docx.
Puis, il me dit Impossible d'ouvrir le fichier blabla. Des problèmes ont été décelés dans son contenu.µ
J'ai le choix entre ok et détails.
Si ok, il me dit Word a trouvé du contenu illisible dans le doc. Voulez-vous récupérer le contenu du document ? Si la source est fiable, cliquez sur ok.
Et donc, après Word ne peut pas ouvrir ce fichier. Voulez vous rechercher un convertisseur qui peut ouvrir ce fichier sur le site web de microsoft office online ?
Et puis, si je dis ok, ben le site me dit qu'il ne trouve rien de correspondant :-(

J'ai essayé de changer l'extension en .doc, mais même problème. Si je passe en .txt, j'ai à nouveau du code à n'en plus finir.
Je suppose que ça vient du mot de passe, normalement on ne doit pas pouvoir l'ouvrir sans (ce n'est pas le problème puisque je l'ai), donc le passage en .txt doit être foireux.

Ca semble bien compliqué hein ? :-((

   
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8

madmyke, le 10 nov 2009 à 22:26:05

D'expérience, c'est surtout un fichier corrompu, il n'a pas été effacé mais bien "perdu". et donc même si la récup ne marche pas il n'y a plus grand chose à faire sinon pleurer et prendre les mesures pour que ça n'arrive plus.
A savoir, un travail important existe toujours en double quelque part, histoire de ne pas prendre ce risque là.

Conseil:Soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème pour avoir une réponse :-)
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".

   
Répondre à madmyke

7

Sloubi76, le 10 nov 2009 à 22:17:31

Effectivement complexe ,
Si ton dossier ne contient pas de données personnelles peux tu déposer l'exemplaire récupéré en docx
http://www.cijoint.fr/ici en notant le lien généré pour que j'étudie cela.

Je reprends contact si besoin pour le mot de passe
@ + Il faut blanchir les champignons!!!

   
Répondre à Sloubi76

9

clochette, le 10 nov 2009 à 22:47:47

Corrompu oui, on dirait bien.
Par contre je ne comprends pas comment c'est arrivé, j'y travaille tous les jours depuis un mois sans souci.

Sloubi, un grand merci pour ta proposition. Malheureusement, c'est un doc qui, en plus de m'avoir demandé un temps de fou, est aussi tout à fait confidentiel. C'est d'ailleurs pour ça que son accès était chiffré, pour éviter les indiscrétions éventuelles. C'est aussi pour ça qu'il n'y en a(vait) qu'une version. Si ça m'arrive sur un autre fichier par contre (croisons les doigts ;-) ), je le ferai volontiers.
Tu as raison Madmyke, si je ne le récupère pas ça me servira de leçon, clairement.

Vraiment, je crois que c'est ce codage qui pose problème.

Les options de recovery de Word (dans le menu ouvrir) câlent sur le fait que c'est un fichier encrypted, idem pour le logiciel Recovery Toolbox for Word que je viens de tester.
Vous connaitriez un logiciel pour réparer des fichiers codés comme ceux que crée Word 97 ?

Encore merci !!!

   
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10

madmyke, le 10 nov 2009 à 23:02:29

Perso non je ne connais ps de programme spécialisé dans les récup des fichiers corrompus codés.
Remarque toutefois, le codage de microsoft, si c'est celui là, n'est pas réputé pour sa fiabilité. D'un autre coté si il était protégé pourquoi craindre deux exemplaires ?

Je termine par un conseil, il y a probablement d'autres choses que vous ne désirez pas perdre (photo, document etc) et trop peu de gens pensent sauvegarde (je n'arrête pas d'avoir des demandes en privé, mais en général c'est trop tard) à l'heure ou les disque dur externes sont très abordable et les programmes automatique de sauvegarde pas cher ou même gratuit, c'est dommage de s'en priver. Conseil:Soyez PRECIS et COMPLET dans la description du probl­ème pour avoir une réponse :-)
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".

   
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11

 clochette, le 11 nov 2009 à 15:03:55

Juste pour vous dire que mon histoire se termine relativement bien.
Après des heures passées à scanner mes disques avec le programme recommandé par Sloubi, j'ai retrouvé une version sauvegardé automatiquement de mon document.
Bon, elle datait du jour précédent, mais la mise à jour ne représentera rien en comparaison avec le travail pour refaire tout le doc.

Donc je réitère mes remerciements pour ce précieux programme !

Madmyke, je ne peux qu'être d'accord avec le conseil de sauvegarde. J'ai effectiviement un DD externe que je mets à jour régulièrement, mais pas assez visiblement.

Je ne savais pas que le codage de microsoft n'est pas des plus fiables. Qu'y a-t-il de mieux et d'abordable pour un profane ? Je connais les principes de codage rsa mais ils ne sont pas du tout de mon ressort...
Cela étant, effectivement, deux fichiers codés simplement valent mieux qu'un, en attendant de trouver mieux pour protéger mon document ;-)

Encore merci pour l'aide que vous m'avez apporté !

Très cordialement,

Clochette

   
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