Bonsoir,
Met ton imprimante en marche, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape:
net stop spooler et OK. Refais la même manip et tape:
net start spooler et OK. Normalement, la file d'attente devrait être vide.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.