Pb de messagerie avec adresse Libertysurf

Idem pour moi:
depuis mon PC perso: impossible de consulter ma bal via outlook.
Depuis un autre PC, en passant par Iexplorer, 1 cinnexion sur 10 arrive à peu près à passer, mais impossible ensuite de consulter mes mails ou d'envoyer un message.
J'ai d'autres adresses sur FREE: aucun Pb. !!!
Si ça continu, je change de fournisseur.

Dommage Danira si tu avais utilisé Outlook tu aurais toutes tes archives comme moi par exemple, du 23/12 2004 jusqu'au 31 juillet 2009 !?!? ;)
Pour écrire à qui ? Je sais pas. Voir les contacts de Free au niveau de l'assistance peut être....Bon courage à tous et toutes !

Pour les perdus rappel des telephones des FAI:
suivre le lien :

http://www.edcom.fr/aide-internet-service.html

Pour moi aussi, soudainement impossible depuis le 7 novembre de récupérer mes mails de ma boîte libertysurf que j'utilise depuis des années. Merci mille fois à ce forum qui m'a permis de régler le problème. Si ça peut en aider d'autres, j'ai apporté 2 modifications:
1. J'ai remplacé le pop "pop.libertysurf.fr" pour "pop.free.fr"
2. J'ai remplacé mon nom d'utilisateur que Libertysurf m'avait attribué il y a 9 ans par l'adresse électronique, comme proposé dans le forum, par exemple "jean.sairien@libertysurf.fr" et ça a marché. Ca marche encore aujourd'hui. J'espère que ça va durer.

Bonjour
Je confirme ça marche en substituant l'adresse mail @libertysurf au nom d'utilisateur initial.
Je pense qu'Alice veut se débarraser des anciens abonnés des opérateurs repris. Ça ne fait pas très sérieux.

Salut à tous ....
Moi je suis complètement désespérée ... Ca ne marche toujours pas. J'ai perdu tous mes mails et mon carnet d'adresses est vide !!!!!!!!
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ou me réexpliquer la procédure ...
Merci.
A+

bonjour alise je ne connais liberty surf , mais par contre je sais pas si je peux vous aider en vous citant mon cas

moi je suis chez free et j'utilise outoolk je suis resté quelques mois sans cette messagerie j'ai comme vous rechercher des solutions j' envoyé des émail au centre d'assistance qui me donné des solutions sans sucé j'ai du même immigré chez yahoo

un jour que j'ai du me rendre dans mon compte sur free je me suis aperçu que j'avais oublier le mot de passe pour rentrer dans mon compte ,il fallait cliquer en un endroit de la page pour recevoir le mot de passe sur sa boite émail de free ,mais la aussi le problème n'étant toujours pas réglé donc je comprend toujours pas pour quoi ,je ne recois pas d'email dans cette boite j'ai demandé a free de me créer une nouvelle boite émail c'est ce qu'il on fait j' ai donc pu récupérer mon mot de passe et puis je me suis dis pour quoi ne pas essayer de la rentrer dans outlook est sa marché , mais ce que je voulais c'est récupérer ma mon adresse émail d'origine que j'avais créer sur outlook .Alors je me suis rendu de nouveau sur mon compte pour écrire a free en leurs expliquant ce que j'avais fait et que sa ne marchait toujours pas avec l'adresse d'origne en leurs demandant le pourquoi et le comment . donc deux courrier deux réponse sans jamais dire qu'il avait récupérer toutes les boite émail de outlook et en plus il on changer les mots de passe tout sans prévenir , j'ai essayer de savoir ,je leur écris mais chaque fois il me répondre a coté .

comment j'ai récupérer ma boite ,je me suis aperçu quand en utilisant la messagerie il avait avait une rubrique sur les problemes d' internet je suis renter dans cette rubrique et j'ai découvert mais boite émail elle était la bien au chaud depuis tout ce temps , et ces réponse inutiles j'ai cliqué sur récupérer votre compte et par magie elle réapparue dans ma boite émail j' ai du la réinstaller le fait que je ne pouvais pas au dedut de ces problémes c'est qui aviait même changé le mot de passe donc chaque fois que j'essayai j'avias un message d'erreur evidemment ! il avait changé le mot de passe, j'ai eu d'autre problèmes comme par exemple ma clef wifi je les ai contacter a nouveau il mon envoyer des mot de passe erroné la encore je me suis débrouillé tout seul avec cette rubrique et j' ai refais ma connexion wifi quand j'avais compris ça était un vrais jeux d'enfant , voila

je voulais rentrer dans les détailles pour vous faire remarqué qu'il ne faut pas toujours faire confiance en leurs service assistance il ne savent pas eux même comment ça marche est des fois les choses simples peuvent prendre de temps et de l'argent sur tout si ont appelles leurs on-lignes, conclusion heureusement qu'il ya parfois des sites comme celui la ou l'on peut trouver des informations ou bien chercher sur les pages de nos serveur FAI heureusement que sa existe!

bleudechine

bonjour alise je ne connais liberty surf , mais par contre je sais pas si je peux vous aider en vous citant mon cas

moi je suis chez free et j'utilise outoolk je suis resté quelques mois sans cette messagerie j'ai comme vous rechercher des solutions j' envoyé des émail au centre d'assistance qui me donné des solutions sans sucé j'ai du même immigré chez yahoo

un jour que j'ai du me rendre dans mon compte sur free je me suis aperçu que j'avais oublier le mot de passe pour rentrer dans mon compte ,il fallait cliquer en un endroit de la page pour recevoir le mot de passe sur sa boite émail de free ,mais la aussi le problème n'étant toujours pas réglé donc je comprend toujours pas pour quoi ,je ne recois pas d'email dans cette boite j'ai demandé a free de me créer une nouvelle boite émail c'est ce qu'il on fait j' ai donc pu récupérer mon mot de passe et puis je me suis dis pour quoi ne pas essayer de la rentrer dans outlook est sa marché , mais ce que je voulais c'est récupérer ma mon adresse émail d'origine que j'avais créer sur outlook .Alors je me suis rendu de nouveau sur mon compte pour écrire a free en leurs expliquant ce que j'avais fait et que sa ne marchait toujours pas avec l'adresse d'origne en leurs demandant le pourquoi et le comment . donc deux courrier deux réponse sans jamais dire qu'il avait récupérer toutes les boite émail de outlook et en plus il on changer les mots de passe tout sans prévenir , j'ai essayer de savoir ,je leur écris mais chaque fois il me répondre a coté .

comment j'ai récupérer ma boite ,je me suis aperçu quand en utilisant la messagerie il avait avait une rubrique sur les problemes d' internet je suis renter dans cette rubrique et j'ai découvert mais boite émail elle était la bien au chaud depuis tout ce temps , et ces réponse inutiles j'ai cliqué sur récupérer votre compte et par magie elle réapparue dans ma boite émail j' ai du la réinstaller le fait que je ne pouvais pas au dedut de ces problémes c'est qui aviait même changé le mot de passe donc chaque fois que j'essayai j'avias un message d'erreur evidemment ! il avait changé le mot de passe, j'ai eu d'autre problèmes comme par exemple ma clef wifi je les ai contacter a nouveau il mon envoyer des mot de passe erroné la encore je me suis débrouillé tout seul avec cette rubrique et j' ai refais ma connexion wifi quand j'avais compris ça était un vrais jeux d'enfant , voila

je voulais rentrer dans les détailles pour vous faire remarqué qu'il ne faut pas toujours faire confiance en leurs service assistance il ne savent pas eux même comment ça marche est des fois les choses simples peuvent prendre de temps et de l'argent sur tout si ont appelles leurs on-lignes, conclusion heureusement qu'il ya parfois des sites comme celui la ou l'on peut trouver des informations ou bien chercher sur les pages de nos serveur FAI heureusement que sa existe!

bleudechine

Pour moi aussi, soudainement impossible depuis le 7 novembre de récupérer mes mails de ma boîte libertysurf que j'utilise depuis des années. Merci mille fois à ce forum qui m'a permis de régler le problème. Si ça peut en aider d'autres, j'ai apporté 2 modifications:
1. J'ai remplacé le pop "pop.libertysurf.fr" pour "pop.free.fr"
2. J'ai remplacé mon nom d'utilisateur que Libertysurf m'avait attribué il y a 9 ans par l'adresse électronique, comme proposé dans le forum, par exemple "jean.sairien@libertysurf.fr" et ça a marché. Ca marche encore aujourd'hui. J'espère que ça va durer.

Ca fonctionne aussi pour moi, sur Windows Live Mail, merci beaucoup. Heureusement qu'il y a les forums et des gens sympas qui prennent le temps de répondre aux questions pour se dépatouiller.

bonjour oli, merci de participer au forum , pour moi j'essayé toutes les combinaisons possibles mais sa marche pas. j' ai outlook 6 , maintenant j' ai se problème de courrier sortant (smtp) je suis percoider que le problème vient de chez free par ce que ça ne peux pas venir d'un problème de logiciel, je me suis amusé a télécharger incredimail puis la messagerie de mozillia , sa marche pas non plus ,ce qu'il faut savoir c'est que j'ai un pc + un portable, un équipé de vista l'autre de xp familiale. le problème est survenu en même temps sur les 2 et se sont les même adresses emails .Je viens d'envoyer un fax chez free en leur disant (a 0.34€ il te mette dans la gène et en plus il faut payer pour les joindre sans compter la hot ligne que j' ai appelles )

que si il réparer pas rapidement cette fois, j' allais constituer un dossier pour m'avoir retiré mes adresses emails sans mon consentement. atteinte a la vie privée et outils de travail ,préjudice morale. et qu'il n' assure plus le service que je suis en droit exiger, vu que je paye mon abonnement , pour se service,.Que j'allais le transemettre a la répression des fraudes cette fois .On vas bien voir, ce que ça vas donner ,mais je ai lâche pas l'affaire car Outlook , je le trouve facile a s'en servir donc convivial et puis mince on l as
payé en achetant la licence a Microsoft . les FAi s'en gagent a nous fournir se service de messagerie, il faut qu'il assument, est la ais le problème .

bleudechine

Même problème avec les boîtes aliceadsl
Merci pour vos conseils

Mais... vous avez réussi à récupérer ce qu'il y avait dans les dossiers ??
je veux dire les autres dossiers que la boîte de réception

Bonne journée ;)