J'ai exactement le même problème depuis hier soir.

J'ai aussi le meme problème depusi hier et aujourd'hui je n'ai plus acces a ma messagerie :/

merci libertysurf.

Aujourd'hui il me refuse le login et le mot de pass, alors qu'hier le message d'erreur était le même que le votre

J'ai exactement le même problème depuis hier. mais pas de solution. j'espère qu'ils ne sont pas en train de supprimer nos comptes sans nous en avertir

Bon, ce n'est pas fait pour me rassurer mais au moins je me sens moins seul sur ce coup là.
Les services Libertysurf se sont fortement dégradés avec les changements de propriétaires successifs mais je pense qu'ils ont atteint leur maximum et qu'ils vont perdre beaucoup de trafic avec des opérations comme celle ci. D'autant qu'aucun message ne m'est parvenu spécifiant une modification des paramètres de messagerie.

Je suis (et les autres utilisateurs aussi) toujours preneur d'une solution.

Gérald

Je n'arrive plus non plus à accéder mes mails de mon compte libertysurf. Qui connais les paramètres pour essayer une connexion pop3 ? Merci

J'ai reussi à recuperer ma boite aux lettres libertysurf dans gmail. En revanche pas ce que j'avais dans les dossiers de la bal libertysurf. D'ailleurs je n'arrive même pas à me connecter aux dossiers que j'avais cree. Comment faites-vous pour acceder aux dossiers via le nouvel interface du webmail ? Merci

J'ai une adresse en libertysurf.fr depuis de nombreuses années, il est vrai que depuis 2 jours les connections sont très difficiles voire impossible. Je vous rappelle qu'aujourd'hui Free et Alice font partis de la mm maison ILIAD, je pense qu'il veulent tous nous faire passer sur une boite free ou alice alors vous pensez bien que les anciens libertysurf, ils vont tout faire pour les dégouter. Mais j'ai décidé de faire front et de conserver mon adresse en libertysurf.fr, soyons nombreux à en faire autant !!! il faudrait inonder de mails les services commerciaux et techniques de Free et Alice.

Bjr, moi non plus pas de solution mais j'ai le meme probleme que tout le monde est c'est très embettant!!!!
j'ai essayé d'appeler la hotline sans succès de les joindres....j'espère qu'ils vont vite reparer tout ca mais j'ai de très grand doute

Je crois qu'il va falloir se faire une raison et boycotter ALICE. La question se pose de l'implication de FREE dans cette histoire, car j'utilise ma messagerie Free faute de Libertysurf (qui est normalement mon adresse principale). Je suis paré à n'utiliser aucun de ces FAI et de choisir une classique adresse YAHOO ou GMAIL.

Sus aux providers peu scrupuleux !!!

J'ai moi aussi le même problème:grandes difficultés pour lire mes mail (voire impossible) mais surtout disparition de tous mes contacts et tous mes dossiers...
Quelqu'un at-il une explication ou a-t-il réussi à joindre quelqu'un de Alice?
Quoi qu'il en soit si une action commune devait être menée je suis partant.

Je vous fait part d'un mail déniché sur un forum et daté de janvier 2009 qui disait ceci:

Le POP libertysurf existe toujours, même après le passage chez Alice. Pour les futurs utilisateurs qui auraient ce problème, voici la solution que j'ai employée et qui marche aussi bien avec Mail sous MAC OS X qu'avec Evolution sous Linux :

Pour le courrier entrant à une adresse libertysurf du type titi.toto@libertysurf.fr, le nom de l'utilisateur qu'il faut paramétrer dans l'accès POP est :

titi.toto%libertysurf.fr
(c'est bien un % qui remplace ici le @)

Le port est standard 110, SANS sécurisation SSL.

Pour le courrier sortant, on peut utiliser celui de son propre FAI (par exemple smtp.free.fr).
J'ai changé mon nom d'utilisateur en titi.toto%libertysurf.fr et j'ai l'impression que ça remarche... notez que mon nom d'utilisateur initial n'avait rien à voir avec titi.toto@libertysurf.fr ... mais en tout cas, pour l'instant titi.toto%libertysurf.fr semble marcher...

... déception après quelques heures OK c'est de nouveau en panne...

... et maintenant ça remarche avce la solution décrite ci-dessus... bref c'est le bazar...

Idem que pour papiordi92, pendant une éclairie, j'ai pu activer imap dans les préférences.
Une petite précision, le login n'est plus prenom.nom%libertysurf.fr mais prenom.nom@libertysurf.fr et comme l'indique papiordi92 le serveur imap est bien imap.free.fr

Bonne chance à tous ceux qui sont dans la M...

J'ai réalisé plusieurs essais et je constate que tantôt ça marche, tantôt ça ne marche pas. Je crois qu'il faut se connecter au bon moment car à 5 minutes d'intervalle, le comportement de la messagerie n'est pas le même alors que je ne change pas les paramètres. En revanche, impossible d'accéder aux options pour passer cette messagerie en IMAP et le webmail est encore plus défaillant que la connexion via Outlook.
Je vais encore leur laisser un sursis avec de rayer définitivement mon adresse Libertysurf de la carte.
Avez vous trouvé une solution qui fonctionne à chaque ouverture de la messagerie ???

Même problème...
ce n'est pas gravissime pour moi, ce n'était pas mon adresse mail principale mais c'est quand même trop nul de ne pas nous prévenir... j'attendais sur cette boîte une confirmation de commande, pour d'autres ça peut être encore plus génant... c'est vraiment des manières de voyou. Libertysurf en carafe...

Bonjour
j'ai comme vous le même souci avec mon adresse libertysurf
j'ai appelé la hotline de Free mais elle ne gère que le nom de domaine Free.fr
donc aucune réponse concernant nos problèmes.
Vive la concentration

Bonjour je suis dans le même cas que vous je suis chez free, j'avais créer mon adresse email en 2007 et jusque la j'avais aucun problème mais il y a 2 mois plus possible de me connecter a outelook 6 le message suivant était le mot de passe n'est pas le bon! j'ai écris a free par l'adresse emai lassistance qui ont mis a la disposition de internautes il mon donner une nouvelles adresse avec un nouveau mot de passe je l'installé et ca fonctionne mais ce que je voulais c'est récupérer mon ancienne adresse email . et se soir je viens de m'apercevoir que mon ancienne adresse est bloqué chez eux j'ai essayer de la récupérer mais il on changer le mot de passe alors je viens de leur envoyer un email , donc je vais voir leur réponse je vous teindrais au courant mais la question que je me pose c'est comment il font pour pouvoir récupérer nos adresses emails peut on supposer que outlook n'es pas sécurisé du tout ! je comprends pas !

bonne soirée
bleudechine

Bonjour
J'ai comme vous les mêmes problèmes : je ne reçois plus les messages sur mon adresse libertysurf, qui n'était pas la principale, certes mais qui était affectée à tous les sites commerciaux.Comme vous je suis furieuse de ne pas avoir été prévenue, et de la légèreté avec laquelle nous sommes traités.
J'ai essayé d'inscrire imap.fr dans mon serveur d'envoi mais ça n'a pas marché. Mon neveu me dit qu'il faut que je choisisse imap dans les types de compte.
De toutes façons si liberty me lit, j'ai choisi et je plébiscite GAMIL. GRRRRRRRRRRR...