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Pb tv samsung LE40F86

Dernière réponse le 26 nov 2009 à 00:14:29 superloche, le 9 nov 2009 à 20:47:25 
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Bonjour,
depuis aujourd'hui ma tv samsung full HD LE40F86 s'éteint et se rallume toute seule ! ... environ toutes les minutes voire un peu + avec de la chance ! je l'ai depuis presque 2ans et c la 1ère fois que ça m'arrive... De + je crois que le tuner TNT ne fonctionne plus depuis ou peut-être c la cause ?
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce pb ?

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

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kaikim, le 9 nov 2009 à 21:25:03

Jai eu exactement le même problème ce soir et je cherche désespérément la solution....

   
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KTL048, le 9 nov 2009 à 23:23:08

J'ai résolu le Problème en déconnectant l'antenne TV et en ne fonctionnant qu'avec ma freebox.

j'ai également fais une MAJ de la freebox m'ai c'est la TNT qui plante tout

   
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jacky, le 12 nov 2009 à 17:28:41

j'ai fait pareil mais j'ai la tnt integre et ca a marcher tout seul donc je crois qu'il faudrai egare la tnt : debrancher le decodeur si tu en a un si non va demander au marchand qui te la vendu il pourra peut etre t'aide!!!

   
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KTL048, le 9 nov 2009 à 23:36:17

Petite précision, j'ai éteint et rallumé la Tv (secteur) après avoir débranché l'antenne.

J'ai aussi réussi (quand elle déconnait) à la réinitialiser car elle plantait moins souvent sur HDMI 1 (Freebox) que sur le tunner. Mais après, il était impossible de la remettre à la date et à l'heure. Maintenant que j'ai débranché l'antenne et redémarré j'y suis arrivé.

Enfin, dernier point peut être impoirtant, ma TV vient d'être réparée car il y a quelques semaines elle redémarrait toute seule puis elle à fini par ne plus démarrer tout. en fait elle n'arretait pas de redémarrer mais sans arriver à l'image. C'est pour cela que j'ai appelé Darty dès que j'ai eu le problème, car je croyais à une rechute.

Ils doivent venir me voir mercredi, on verra bien !

   
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superloche, le 10 nov 2009 à 21:36:48

Ca n'a pas marché mais merci quand même... le SAV vient jeudi aprèm je tiens au jus...

   
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2

Shine, le 9 nov 2009 à 21:45:58

Bonsoir,

J'ai le même pb depuis ce soir !!!
Le sav Boulanger m'a annoncé que ca venait de Samsung qui a fait une mise à jour qui plante tout !!! :-(
On se tient au courant avec plaisir si vous voulez ....

   
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3

thorwin40, le 9 nov 2009 à 21:49:31

Salut c'est pariel pour moi j'ai les mêmes symptômes sur le40f86bdx

   
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ray69, le 9 nov 2009 à 22:06:27
  • +1

Meme probleme ue vous depuis cet apres midi.

   
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PSV, le 9 nov 2009 à 22:52:48

J'ai le même souci depuis que je suis rentré vers 19H, quelqu'un saurait de quoi il s'agit. Merci de votre réponse

   
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7

bertax, le 9 nov 2009 à 22:59:05

Mdr je suis pas le seul avec le meme probleme avec ma LE46F86BDX vu le prix de la TV ca me fait un peu mal.J'espère que ca vient bien de la maj sinon faudra payer l'assistance

   
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Shine, le 9 nov 2009 à 23:20:23

Nous sommes tous dans la même galère ! C'est donc forcément du à une mise à jour ....
Je ne vois pas quel était l'intérêt de cette maj ! A moins de nous donner gratuitement la TNT HD ! lol
Finalement plus on paye plus on prend des risques ...
Mais soyons optimistes ! Si Samsung est capable de détruire nos tv à distance ils seront capables de les réparer de la même manière non ?
Si j'ai des infos je vous tiens au courant avec plaisir en tous cas !

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 00:08:49

J'epère que ca n'a pas abimé ma TV car elle a du mal s'allumer au bout d'un moment j'ai une image qui ressemble a rien par contre je peux aller sur le menu de la TV.Je me demande si je vais pas réiniatialiser ma TV

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 00:21:55

Et a propos on peut pas avoir la TNT HD si on a pas du tuner TNT HD, j'avais demandé à samsung si c'était possible (ex faire une maj pour regarder la TNT HD avec un TNT normal). Car pour moi c'est juste un probleme de lire ou pas le format mpeg-4 alors que ma TV est full HD quand j'y pense ca me serre juste pour les jeux et les blues ray mais pas pour la TV

8^C

   
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yoka29, le 10 nov 2009 à 12:02:06

Bonjour
Idem pour moi depuis hier matin, j'ai contacter le sav Samsung et un technicien doit passer. Es ce que vous arrivez à aller dans le menu D-tv?

   
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crocro, le 10 nov 2009 à 14:17:27

Bonjour,

depuis hier donc le 09/11/09 après midi même écran , je n'ai plus la tnt et ma tele s'allume et s'eteind toutes les 10 Secondes,
Je n'arrive pas à contacter le SAV, mais je persiste.

   
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coolguy974, le 10 nov 2009 à 14:52:00

Bonjour,

Je suis dans la même galère que vous.
Depuis hier soir, ma TV ne cesse de s'éteindre et de se rallumer toutes les 10 secondes.
Ca fait 2 ans que je l'ai et c'est le 1er vrai problème que je rencontre.
Je ne capte plus du tout la TNT : quand j'essaie d'accéder au menu D-TV, l'image est figée et le TV s'éteint.
Quand je la branche en HDMI avec ma freebox, ça dure un peu plus longtemps mais ça s'éteint quand même et se rallume, même problème avec le lecteur DVD.
Comme crocro, j'essaie d'appeler le SAV mais ça fait un quart d'heure que je suis en attente...

   
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isabruno21, le 10 nov 2009 à 16:17:20

Je ne vais pas être très originale, même problème sur ma TV Samsung LE40F86BDX, depuis hier après-midi. Elle s'éteint et se rallume toute seule toutes les 5 minutes, et plus de TNT.
Heureusement j'ai pris une extension de garantie sur 5 ans (car elle a juste 2 ans et 7 jours et la garantie normale est finie), car j'ai pu contacter le SAV de chez Boulanger qui m'a indiqué que c'était un problème de MAJ chez Samsung et qu'il devait intervenir à mon domicile pour initialiser la TV, par le port USB.
Pas de rdv disponible avant mercredi 17/11, car ils sont débordés par des centaines d'appels, pour la même panne depuis hier.
Je vais attendre mercredi avec impatience et bonne chance à tous.

   
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STEPH, le 10 nov 2009 à 16:11:50
  • +1

Bonjour à toutes et tous,
depuis hier après-midi 09/11/09, j'ai le même défaut que vous - la TV s"allume et s'éteint toute seule. J'ai réussi à contacter le SAV de Boulanger et ils ont reçus énormément d'appels concernant les TV Samsung pour le même problème, Apparemment ils disent que cela vient bien d'un BUG dans la mise à jour et qu'ils doivent intervenir en branchant un PC sur l'écran .... je vous tient au courant

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 19:39:15

Moi je peut aller dans le menu mais j'arrive pas aller sur le menu réinitialisation et la TV s'éteint trop rapidement.On est obligé de passer par samsung??? On peut pas le faire nous meme??

   
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STEPH, le 10 nov 2009 à 19:53:46

Salut Bertax,
j'ai fait l'essai de faire un RESET dans le menu caché de SAMSUNG et le résultat est le même ... donc je pense qu'il ne me reste plus qu'à attendre l'intervention du Technicien de Boulanger ...pour qu'il force la mise à jour

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 20:03:58

Moi j'ai acheté ma TV sur rueducommerce, je dois appeller samsung ou rueducommerce???

   
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legaulois, le 10 nov 2009 à 20:36:33

Bsr à vous,
je rencontre exactement le même problème que vous tous depuis le 09/11/09 dans la soirée.
J'ai réussis à obtenir le SAV samsung après mettre acharné et effectivement, le bug provient bien du mise à jour du réseau sumsung. Je ne savais pas qu'ils pouvaient effectuer des mises à jour à distance, mais bon.
Quoi qu'il en soit armez vous de patience pour obtenir un rendez vous avec un technicien et visiblement encore plus pour que ce dernier intervienne chez vous vous dépanner.
Bon courage à vous...
et si certains ont des news... pensez à nous, en vous remerciant.

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 21:33:10

Je sens que ca va etre la galère pour avoir un technicien... J'espère qu'au moins on va pas débourser pour cette betise

   
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jacky, le 12 nov 2009 à 17:33:09

ca peut te couter cher si ta tv est bien endommager ou si cè pas le technicien de la maison qui te l'a vendu!

   
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superloche, le 10 nov 2009 à 22:38:41

Depuis ce problème, la Tv reste réglée sur "shop mode", quelle manip faut-il faire pour revenir sur "domicile"?

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 22:47:39

"shop mode" qu'est que sait???

   
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superloche, le 10 nov 2009 à 22:56:52

C un mode pour le magasin pour que la TV soit toujours réglée sur Dynamique avec le pied bleu allumé, ca se remet automatiquement même si tu changes les réglages pour que les vendeurs ne changent pas les réglages.

   
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bertax, le 10 nov 2009 à 23:47:29

Ca change quoi ce mode??

   
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jacky, le 12 nov 2009 à 17:34:40

Idem que bertax

   
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bertax, le 13 nov 2009 à 22:57:10

Pas eu de reponse, sinon j'ai appellé samsung jeudi 12 j'ai eu rdv le vendredi 13 et maintenant ma TV remarche.Il a du changer la carte d'alimentation et une mise à jour 1004.Ca va couter cher à samsung.J'ai de la chance la société (SETELEC) qui s'occupe de la réparation est dans ma région dans le 76 pas très à qq km de chez moi. Peut etre à cause de ca que j'ai eu un RDV facilement.

   
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STEPH, le 21 nov 2009 à 13:23:44

Bonjour Bertax,
le technicien de chez Boulanger est passé, il est allé faire une manip dans le menu caché de Samsung ( il va trop vite ) ensuite il fait un RESET, il attend 5 à 10 min. et il fait la réinstallation de la TV.
Il a désactivé la mise à jour en mode veille
bonne journée et bonne continuation

   
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 vercingetorix, le 26 nov 2009 à 00:14:29

Salut,

j'ai moi aussi un televiseur samsung le40f86bdx depuis 2 ans et 2 semaines il est donc maintenant hors garantie.
J'ai rencontré le même problème que vous, il s'allume et s'éteint de facon intempestive!
Après avoir navigué dans les forums francais et anglais, j'ai fait la manip suivante:

Mettre la tv en veille puis appuyer successivement sur les touches:

info, menu, mute, power (bouton de veille)

On arrive alors dans le menu de service

entrer dans 2-option table service

aller sur auto power et le mettre sur off.

Et voilà le problème est résolu! le mien en tout cas!

Au passage je viens d'économiser 280€ que voulait me facturer mon service après vente (de la grande surface dans laquellle je fais tous mes achats) puisque tv hors garantie...

Vive la communauté et merci à tous

   
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