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Iphone bloqué par itunes

Dernière réponse le 8 nov 2009 à 19:43:27 lolie, le 8 nov 2009 à 15:32:06 
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Bonjour,
mon iphone s'est bloqué après synchronisation de itunes
pouvez vous m'aider???

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

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MacBookMan, le 8 nov 2009 à 16:42:23

Bonjour, qu'entendez vous par bloqué? Il ne s'allume plus ou il ne reconnaît plus la carte sim et vous avez un logo iTunes avec un cable USB sur l'écran? Google est votre ami, mais n'hésitez pas à taper dessus pour­ avoir des réponses. 

   
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2

lolie, le 8 nov 2009 à 17:00:33

Merci de me répondre.
ecran avec branché cable itune

   
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MacBookMan, le 8 nov 2009 à 17:02:58

Et quand vous le branchez, iTunes vous demande quelque chose? Restauration, mis à jour?
Vous avez quelle version du firmware? 2.2 ou 3.1? (Pour le savoir réglages-->général--> informations) Google est votre ami, mais n'hésitez pas à taper dessus pour avoir des réponses. 

   
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4

lolie, le 8 nov 2009 à 17:09:20

Quand je le branche il me demande de restaurer effectivement. j'ai essayé mais il me dit ensuite que c'est pas possible.
je ne peux pas acceder au tel du tout il ne s'allume plus. donc pas possible d'aller voir dans réglage...

   
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MacBookMan, le 8 nov 2009 à 17:12:30

Si iTunes ne veux pas restaurer, quittez iTunes et relancez le. si ça ne fonctionne toujours pas redémarrez l'ordinateur. Vous avez quelle iPhone? Le premier, le 3G ou le 3G S ? Google est votre ami, mais n'hésitez pas à taper dessus pour­ avoir des réponses. 

   
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6

lolie, le 8 nov 2009 à 17:18:15

Cela a été ma première réaction j'ai quitter et relancer itunes, j'ai également éteint et redemmarer mon pc.
Toujours pareil. lécran est noir avec un cable me disant de brancher itunes. il commence la restauration puis s'arrete et me dit que c'est impossible.
c'est la premiere version 3G

   
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MacBookMan, le 8 nov 2009 à 17:25:36

Ok, essayez de rebooter l'iPhone:
Home (bouton du bas)+ Power (allumage) maintenu ensemble jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et redémarre. Google est votre ami, mais n'hésitez pas à taper dessus pour­ avoir des réponses. 

   
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8

lolie, le 8 nov 2009 à 17:46:46

Idem j'ai meme essayer en retirant et remttant la carte
ne fonctionne toujours

   
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9

MacBookMan, le 8 nov 2009 à 17:48:54

Dans ce cas je ne vois plus que le mode DFU:
Ouvrez iTunes
Branchez l’iPhone
Appuyez simultanément sur le bouton [Marche/veille] & [Home] pendant 10 secondes : L’iPhone devrait s’éteindre et redémarrer.
Au bout des 10 secondes relâchez uniquement le bouton [Marche/Veille] et restez appuyer sur le bouton [Home] jusqu’à ce que iTunes détecte votre iPhone en mode récupération . Google est votre ami, mais n'hésitez pas à taper dessus pour avoir des réponses. 

   
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lolie, le 8 nov 2009 à 19:32:07

Ca a fonctionné merci beaucoup!!!
le problme c'est que maintenat je n'ai plus mes contacts, mon agenda, ma musique....
j'ai synchronisé mais je n'ai retrouvé que mes photos.
c'est surtout mes contacts et mon agenda qui sont très important.
est ce que vous avez une idée? sinon en tout cas merci beaucoup pour votre aide.

   
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 MacBookMan, le 8 nov 2009 à 19:43:27

Êtes-vous sous Mac ou Windows? Pour vos contacts peut-être que ceci marchera:
réglages--> mail, contacts, calendrier--> importer contacts sim
Sinon vérifiez qu'iTunes est autorisé à synchronisé les contacts, la musique et tout ce qui vous manque. Lorsque l'iPhone est branché à iTunes regardez dans les onglets (musiques, appications...) en haut pour voir si les cases "synchroniser..." et coché.
Google est votre ami, mais n'hésitez pas à taper dessus pour avoir des réponses. 

   
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