Carte wi-fi non détectée sur portable ToshibaRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai acheté un PC portable Toshiba L500 19X sur le site de la fnac , je l'ai reçu vendredi , le wi-fi marchait super bien . Hier matin pas de souci également , je l'éteins et le rallume plus tard et là surprise plus de wi-fi ! La carte n'est plus détectée dans le gestionnaire de périphériques . 
J'ai contacté la hotline de Toshiba , le gars m'a fait faire des manip qui n'ont servi à rien . Je suis allée à la FNAC , idem ils m'ont fait réinstallé Windows 7 . 
Je pense plutôt à un problème matériel et pas soft ? Mais bon si le PC au bout de  1jour il marche plus !!
Merci

redskins72 · Answer

quand tu la recu il etait deja sous seven ???

pour les pilote ces ici : https://fr.dynabook.com/support/drivers/

Seve86 · Answer

Oui , le PC était sous Windows 7 quand je l'ai reçu . J'ai déja essayé de réinstaller les drivers mais çà donne rien , c'est pourquoi je pensais plus à un problème matériel  , je sais pas trop où se trouve la carte wi-fi dans le PC  .
Demain j'appelle le SAV de la FNAC .

redskins72 · Answer

le probleme vu qu'il est neuf ces qu'il ne vaut mieux pas l'ouvrir ! ! 

voit avec le SAV que tu le dit ! !

Carte wi-fi non détectée sur portable Toshiba

3 réponses

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