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Impossible de supprimer avast 4,8 de mon ordi

Dernière réponse le 5 nov 2009 à 15:02:28 ideenfolie, le 5 nov 2009 à 15:01:16 
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Bonjour,je viens d'acheter un antivirus kaspersky2010 et impossible à installer sur mon ordi portable tant que je n'ai pas supprimé avast,je clique sur supprimer et le même message apparait:erreur sur la désinstallation,bref je suis bloquée,merci à tout magicien de l'informatique qui pourra me solutionner ce problème!!

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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 toadangel, le 5 nov 2009 à 15:02:28
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