Modem ne se connecte pas
Résolu/Fermé
Flammecap
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1 décembre 2009
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8 mai 2005 à 21:02
rachid - 22 nov. 2011 à 20:46
rachid - 22 nov. 2011 à 20:46
A voir également:
- Modem ne se connecte pas
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Appareil connecté facebook - Guide
- Se connecter à un autre compte facebook - Guide
- Gmail se connecter - Guide
- Opera mini se connecter ✓ - Forum Facebook
5 réponses
Flammecap
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1 décembre 2009
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9 mai 2005 à 12:22
9 mai 2005 à 12:22
Un petit coup de pouce s'il vous plait
JP1966
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2 avril 2010
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9 mai 2005 à 13:39
9 mai 2005 à 13:39
Bonjour,
Ce dysfonctionnement est un peu mystique
On supprime le problème technique, puisque le poste fonctionne chez toi, à un débit supérieur, et on ne va pas perdre du temps à démonter et interchanger les modems, internes.
Ce débit ne rentre pas en cause, il diffère juste selon la distance entre l'émetteur du fournisseur, et l'adresse de l'utilisateur.
Les doutes que j'aurai sont les suivants:
- sur le PC "à problème", dans quels ordres ont été paramétrés les comptes, le tien d'abord, ensuite le sien ?
(Sur le PC, où la connexion ADSL fonctionne, n'y a t-il pas que le compte de ton ami)
- sous quels comptes ont été faits les tests, le tien ou le sien ?
- quels sont les messages d'anomalie ?
Sauf erreur de ma part, sur XP, le premier paramétrage d'une session internet inclue l'option/autorisation d'utiliser ces mêmes paramètres (connexion par défaut) pour les autres utilisateurs, mais je n'arrive pas à retrouver ce paramétrage.
Mes premiers réflexes, en fonction de tes réponses, seraient donc, dans l'ordre:
- de supprimer le paramétrage concernant ton compte
- désinstaller le logiciel Skynet
- rebooter le poste
- installer Skynet et paramétrer la connexion avec son compte
En attendant tes réponses et tests,
JP
Ce dysfonctionnement est un peu mystique
On supprime le problème technique, puisque le poste fonctionne chez toi, à un débit supérieur, et on ne va pas perdre du temps à démonter et interchanger les modems, internes.
Ce débit ne rentre pas en cause, il diffère juste selon la distance entre l'émetteur du fournisseur, et l'adresse de l'utilisateur.
Les doutes que j'aurai sont les suivants:
- sur le PC "à problème", dans quels ordres ont été paramétrés les comptes, le tien d'abord, ensuite le sien ?
(Sur le PC, où la connexion ADSL fonctionne, n'y a t-il pas que le compte de ton ami)
- sous quels comptes ont été faits les tests, le tien ou le sien ?
- quels sont les messages d'anomalie ?
Sauf erreur de ma part, sur XP, le premier paramétrage d'une session internet inclue l'option/autorisation d'utiliser ces mêmes paramètres (connexion par défaut) pour les autres utilisateurs, mais je n'arrive pas à retrouver ce paramétrage.
Mes premiers réflexes, en fonction de tes réponses, seraient donc, dans l'ordre:
- de supprimer le paramétrage concernant ton compte
- désinstaller le logiciel Skynet
- rebooter le poste
- installer Skynet et paramétrer la connexion avec son compte
En attendant tes réponses et tests,
JP
Flammecap
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1 décembre 2009
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9 mai 2005 à 20:12
9 mai 2005 à 20:12
J'ai à chaque fois effacé les traces de ma connection pour à chaque fois refaire une connection avec ses paramètres.
Skynet n'est pas un logiciel, c'est notre fournisseur d'accès.
Il les a d'ailleurs contacté pour leur signaler que sa ligne ne donnait pas assez de signal.
Leur réponse a été, comme tu l'a dis, qu'il était placé en bout de ligne, que c'était pour cela que son signal était plus faible.
Il lui ont aussi répondu qu'ils allaient gonfler le signal bien qu'ils ne soient pas sûre que le problème vienne de là.
Affaire à suivre.
Mais merci de tout de même chercher avec nous.
Skynet n'est pas un logiciel, c'est notre fournisseur d'accès.
Il les a d'ailleurs contacté pour leur signaler que sa ligne ne donnait pas assez de signal.
Leur réponse a été, comme tu l'a dis, qu'il était placé en bout de ligne, que c'était pour cela que son signal était plus faible.
Il lui ont aussi répondu qu'ils allaient gonfler le signal bien qu'ils ne soient pas sûre que le problème vienne de là.
Affaire à suivre.
Mais merci de tout de même chercher avec nous.
Flammecap
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1 décembre 2009
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11 mai 2005 à 16:12
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merci d'avance
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Flammecap
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1 décembre 2009
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22 mai 2005 à 19:41
22 mai 2005 à 19:41
Salut tout le monde
Grande nouvelle : le problème est résolu.
La solution me demanderez vous, et bien voila, je n'en sais trop rien.
Le résumé :
1- Son modem ne se connecte pas chez lui alors que sur son autre pc (identique au premier) ça fonctionne.
2- Son modem fonctionne très bien chez moi.
Le test :
Il fait appel aux techniciens de notre fournisseur d'accès.
Après plus de 2 heures de manipulations diverses (dont déplacement du pc près de la prise du téléphone, coupure de la ligne du téléphone qui allait dans les chambres alors que le pc se trouve au salon, ...) Le technicien abandonne. La ligne étant bonne puisque l'autre pc fonctionne, il suppose que cela vient du modem ou d'une carte réseau.
N'étant pas satisfait de ce service, je prend mon modem usb et je vais l'installer chez lui (avec bien entendu programme et drivers). Après un court instant (2 secondes) le signal est synchronisé. Donc on pourrait en déduire que le problème vient réellement de son modem (mais qui fonctionnait chez moi parfaitement).
Pendant ma connection, je débranche le cable téléphonique de mon modem et le branche sur le sien. La surprise vient maintenant : Signal acquis et connection au net.
Le résultat :
Tout fonctionne, je n'ai pas désinstallé le programme de mon modem, j'ai juste caché l'icone et lui ai conseillé de profiter de son pc "réparé" sans se poser plus de question.
Tout cela est tout de même bizarre.
Et je me demande si quelqu'un va prendre le temps de lire ce roman.
:-))
A bientôt pour de "nouvelles aventures".
Grande nouvelle : le problème est résolu.
La solution me demanderez vous, et bien voila, je n'en sais trop rien.
Le résumé :
1- Son modem ne se connecte pas chez lui alors que sur son autre pc (identique au premier) ça fonctionne.
2- Son modem fonctionne très bien chez moi.
Le test :
Il fait appel aux techniciens de notre fournisseur d'accès.
Après plus de 2 heures de manipulations diverses (dont déplacement du pc près de la prise du téléphone, coupure de la ligne du téléphone qui allait dans les chambres alors que le pc se trouve au salon, ...) Le technicien abandonne. La ligne étant bonne puisque l'autre pc fonctionne, il suppose que cela vient du modem ou d'une carte réseau.
N'étant pas satisfait de ce service, je prend mon modem usb et je vais l'installer chez lui (avec bien entendu programme et drivers). Après un court instant (2 secondes) le signal est synchronisé. Donc on pourrait en déduire que le problème vient réellement de son modem (mais qui fonctionnait chez moi parfaitement).
Pendant ma connection, je débranche le cable téléphonique de mon modem et le branche sur le sien. La surprise vient maintenant : Signal acquis et connection au net.
Le résultat :
Tout fonctionne, je n'ai pas désinstallé le programme de mon modem, j'ai juste caché l'icone et lui ai conseillé de profiter de son pc "réparé" sans se poser plus de question.
Tout cela est tout de même bizarre.
Et je me demande si quelqu'un va prendre le temps de lire ce roman.
:-))
A bientôt pour de "nouvelles aventures".
8 mai 2005 à 21:19
Mais je me permet d'insister que chez moi il fonctionne très bien.
???
9 mai 2005 à 04:54
As-tu désinstallé les précédents logiciels/fournisseurs d'accès ?
J'ai eu un problème similaire lorsque j'ai donné mon ancien portable à une de mes soeurs.
Free, qui y était installé, n'autorisait pas de connexion chez Wanadoo... c'est peut-être ça la concurrence entre fournisseurs d'accès
A suivre
JP
9 mai 2005 à 05:48
Nous sommes tous les 2 en Belgique avec skynet comme FAI.
Problème insoluble ?
22 nov. 2011 à 20:46