Vérifiez que votre appareil est installé dans un endroit bien ventilé et non encastré dans un meuble. Cela occasionne des dysfonctionnements, voir l'arrêt de l'appareil, qui se mettra hors tension pour des raison de sécurité.
Les ouîes doivent être bien dégagées.

Vous pourriez donner la référence, histoire de me faire une idée? Pour la ventilation, c'est un cas fréquent, donc ma réponse est plus générale.

Vous avez bien vérifié la polarité des enceintes?

Je pense surtout qu'il faut "'pousser au cul" du SAV si le problème persiste. J'ai eu un soucis sur un décodeur satellite HD, envoi chez le fabricant, service technique. L'appareil livré chez eux le Vendredi matin, et retour chez moi le Lundi suivant avec la mention réparé et appareils vérifié, je me dis c'est du rapide, en effet après installation du système, la panne recommence et il y avait un dysfonctionnement sur la programmation enregistrement. On s'est engueulé, et on m'a dit de me démerder avec le vendeur. J'ai rappelé la société, ai fait état de mon mécontentement sur la réparation et le comportement du technicien. Je leur ai tenu la jambe assez longtemps, et en fin compte l'appareil a été changé pour un neuf. Ceci pour dire, que votre matériel est sous garantie, c'est au magasin de s'en débrouiller, faites le remplacer. Ne jamais lâcher, au besoin contacter la DGCCRF.

Appelez le 3220 et dites "LG" appel gratuit depuis un poste fixe. Quel est le magasin qui vous l'a vendu?

Si vous le retournez pour la seconde fois, notez le numéro de série, et demandez un échange pour un neuf. Le magasin doit s'en débrouiller avec son fournisseur et/ou LG. Je crois que la garantie est de 1 an en France (non respecte des conventions européennes) mais la Suisse n'en fait pas partie. Il est préférable de demander un échange pour un Neuf, car avec un avoir, il y a des chances qu'une décote soit appliquée, et si vous prenez un autre appareil, vous aurez des frais de port en supplément.
A titre personnel, vous devriez privilégier l'achat d'un lecteur Blu-Ray type Panasonic DMP BD60. et un Home Cinéma séparé.
Le traitement du son avec ce lecteur est exceptionnel, même en stéréo.
Pour le HC, un chaîne complète sera beaucoup plus effcace en qualité et en relief de son. Pas besoin de "pousser" les enceintes. Et méfiez-vous des chiffres, le LG à 1000 watts, mon oeil.....
http://www.son-video.com/Rayons/HomeCinema/SystHCComplet/CatSystCol.html en navigant sur le site vous trouverez pas mal d'idées.

La SAV ou service clients chez LG sont très sympathique, j'ai fait une demande pour le LG MS400H et MS450H, le manuel n'était pas en ligne, et introuvable ailleurs et ils me l'ont envoyé directement par email assez rapidement.
Pour le Home Cinéma, j'ai eu un truc comme le votre de chez Sony, au début on trouve cela bien, et puis j'ai mis un vrai Home Cinéma avec de vraies enceintes, c'est autre chose, finis les gadgets.
Avec le site que je vous a donné, on peut installer un bon système sans dépenser une fortune, les conseils donnés aussi sont excellent, même pour un novice.
De plus le descriptif des matériels vendus est exacte, je sais c'est rare, pas de "bla bla' commerciale.