Bonjour,

La petite étoile bleue, à gauche du message, signifie l'état du message (non lu par exemple) un clic dessus, devrait vous informer de son état.
Etes vous sûr que ce message ne contient pas une pièce jointe, jugée indésirable ?
Le message provient, peut-être, d'une source douteuse mais, c'est bizarre, les messages, jugés indésirables, selon la règle choisie dans les préférences, peuvent être ouverts.
Ce message a peut-être été envoyé selon un encodage spécifique, demandez à l'expéditeur, s'il n'a pas fait une fausse manip lors de l'expédition.
J'utilise Entourage, depuis 12 ans et n'ai jamais eu ce cas.
A présent, vous pouvez toujours mettre à la corbeille, Entourage fermé, le fichier préférence qui se trouve dans la bibliothèque utilisateur/Préférences et qui se nomme "com.microsoft.entourage.plist" et relancer Entourage après, pour voir. "La psychanalyse est un remède contre l'ignorance.
 Elle est sans effet sur la connerie."  (Jacques Lacan)