Bonjour,
Je procède une imprimante DCP-385c , avant de passer sous Windows 7 elle s’était arrêté du jour au lendemain sans raison clairement définies à ce jour. Peut être l'Orage qui avait fait sautée ma neuf Box et mon ordinateur. Une fois mon ordinateur réparé L’imprimante ne fonctionnait plus.

Je l’ai retourné chez le vendeur qui avant de la retournée chez Brother l’a testée. Il m’a rappelé pour me dire qu’elle fonctionnait parfaitement, j’y suis allé avec mon câble usb. Pas de Problème chez lui (Imprimante scan tout fonctionnait)

De retour à la maison elle ne marchait toujours pas
Je désinstalle, je réinstalle les pilotes les logiciels Je réinstalle le tout
Et comme à chaque fois : au moment ou le programme me demande de connecter mon imprimante

Dans la barre de tache apparait les messages suivant
« Le périphérique USB non reconnu »
« Le pilote du périphérique n’a pu être installé »
Dans le gestionnaire de périphérique j’ai la confirmation
Unknown Device

Avec dans propriété onglet général Etat du périphérique
« Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) »

Je suis donc passé sur SEVEN
Et là la même chose je pensais que c’était le pilote qui n’était pas encore dispo chez Brother.
Je l’installe donc sur Un autre PC (celui de ma femme) sous Xp avec le Cd d’origine, Installation réussie. Yaiise

Les pilotes de Brother étant enfin disponibles http://welcome.solutions.brother.com/...
Je me pensais sauvé, mais le problème reste entier c'est à dire identique.


Ce n’est pas le câble (j’ai même essayé avec un autre)
Ce n’est pas l’imprimante elle fonctionne avec Le Pc du vendeur et le portable de ma femme.
Le hub ne solutionne pas le problème.
J’ai même tapé dans regedit (et j’ai du réinstallé seven toujours en 32bit)

J’ai essayé tous les ports USB de mon Ordinateur

Voici la liste des contrôleurs de bus USB
Concentrateur USB racine = Contrôleurs de bus USB / sur Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
Concentrateur USB racine = Contrôleurs de bus USB / sur Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
Concentrateur USB racine = Contrôleurs de bus USB / sur Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
Concentrateur USB racine = Contrôleurs de bus USB / sur Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
Concentrateur USB racine = Contrôleurs de bus USB / sur Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
Contrôleur hôte PCI Vers USB Standard étendu = Contrôleurs de bus USB/ Bus PCI 0, périphérique 19, fonction 5
Contrôleur hôte USB OpenHCD standard = (Contrôleur hôte USB standard) /
Bus PCI 0, périphérique 19, fonction 4
Bus PCI 0, périphérique 19, fonction 0
Bus PCI 0, périphérique 19, fonction 1
Bus PCI 0, périphérique 19, fonction 2
Bus PCI 0, périphérique 19, fonction 3
Généric Usb hub (Generic USB Hub) / Port_#0003.Hub_#0006
Périphérique de stockage de masse USB Contrôleurs de bus USB /Port_#0008.Hub_#0006


Je pense à une incompatibilité avec quelque chose qui existait sur les 2 ordinateurs (sous Xp et maintenant sous SEVEN)

soit un autre matériel : blackberry, Webcam, neufbox
soit un autre programme, Office 2007. Avast.
Soit les pilotes de brother ne sont pas à jour contairement à ce qu'ils disent.

Bref le problème est présent sur le net mais les solutions ne s’appliquent pas à mon cas (j'ai tester) (quand une réponse est donnée….)
Pour éviter toutes demandes de précision complémentaire (que j’ai trouvé sur le net) j’ai fait ce petit mémo.

Cela fait maintenant 3 mois que je cherche je m’en remets à vous pour me proposer une solution (autre que changer :
- d’imprimante : c’est un cadeau de ma femme
- D’ordinateur
- Mettre l’imprimante en réseau (je veux la laisser dans mon bureau)

Configuration: Windows 7 Internet Explorer 8.0