DD seagate Barracuda 7200.10 : garantie?Fermé

Question

Bonjour,


J'ai acheté sur internet d'occaz un disque dur interne IDE seagate 7200.10 750 Go et après qq mois de bon et loyaux services il m'a laché. il fait un bruit (comme s'il n'arrivait pas à lire les données). Il n'est plus détecté que ce soit en interne ou en externe, par le bios, par windows... tout.

Je voudrais savoir si je peux faire jouer la garantie car je ne suis pas la propriétaire originelle de ce DD. J'ai regardé sur le site de seagate et il est encore sous garantie jusqu'en 2011. Est ce que qqn a déjà fait jouer la garantie seagate? quelles sont les conditions? je trouve leur site pas très clair ....

Merci d'avance

a+

Julien84 · Answer

Salut,

Oulaaaa, malheureux, il ne faut JAMAIS acheter un DD en occasion sur le net, car la moitié d'entre eux sont foireux (d'où le fait qu'ils soient revendus des fois), et je sais de quoi je parle !!

Depuis peu, les DD Seagate ont une garantie rétrogradée à 3 ans (au lieu de 5 ans auparavant).

Pour faire jouer cette garantie, il te faut la facture originelle de l'acheteur.

fila91 · Answer

ah mince.... ça ne marchera pas alors...
je pensais que la garantie constructeur s'appliquait même sans facture.

Merci quand même

Julien84 · Answer

je pensais que la garantie constructeur s'appliquait même sans facture.

Trouve un fabricant qui accepte un retour SAV sans preuve d'achat et tu m'appelle.

fila91 · Answer

c'est effectivement le cas. et j'ai donc envoyé mon DD en panne et j'en ai reçu un neuf en retour.

Aucun souci. je l'ai même fait pour deux disques durs.

Tu as à ta charge les frais de ports (parfois internationaux selon les marques) mais sinon rien. 

C'est cool j'ai pu faire du ménage et mettre à jour mon pc avec un DD 40 fois plus grand que le précédent!!!!

DD seagate Barracuda 7200.10 : garantie?

4 réponses

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