Personne ne peut m'aider s'il vous plait ?

Salut,

as-tu désactivé ton antivirus et ton Firewall avant l'installation ? car j'ai eu un problème assez ressemblant avec mon portable sous VISTA (me souvient plus du message d'erreur, mais l'ordi restait planté pendant l'extinction-installation et je devait forcer l'arrêt), et dès que je les ai désactivés, ça s'est installé.

@+

Merci de ta réponse, je n'ai pas essayé. je vais essayer et je te tiens au courant.
Merci bonne soirée.

Bonjour Jerrylee,

Alors j'ai fait comme tu m'as conseillé de faire, j'ai désactivé pare feu et antivirus le temps de l'installation mais cela fini pareil, l'installation se fait mal et j'obtiens le même code erreur que d'habitude.

Je ne sais pas quoi faire...

Quelqu'un aurait-il une autre solution, s'il vous plait ???

(Désolé pour le double poste mais personne me répond)

J'ai une question, si j'installe manuellement les mises à jours en les téléchargeant moi même sur le site de Windows Update, est ce que cela pourrait changer quelque chose?

Merci de bien vouloir me répondre.
Bonne soirée.

Salut,

perso, je n'en sait rien, mais il est fort probable que ce soit la solution car j'ai eu plusieures mises à jour qui ne voulaient pas s'installer et qui me bloquaient justement le système au moment de l'arrêt que j'ai contacté le service d'assitance Microsoft par mail, et ils m'ont à chaque fois envoyé un lien direct vers les mises à jour qui posaient problème, alors tant qu'à faire, éssaye, tu n'as rien à perdre.

@+

Ok merci, je vais m'occuper de ca ce week end.
Encore merci, bon week end.