Salut Mikeul92

retourne dans le gestionnaire de périphérique clic sur la ligne "lecteur cd/dvd et tu seras le modèle.

ton lecteur apparait il dans le poste de travail (ordinateur) ?

Salut mickael@ et merci de ta réponse

J'suis bien allé dans le gestionnaire de périphériques mais je fais quoi avec la ligne "Lecteur CD/DVD" ?

Oui mon lecteur apparaît dans le Poste de Travail (Ordinateur car j'ai windows 7).

Mais en fait mon lecteur s'ouvre correctement, et quand je clique sur "ordinateur" puis sur "Lecteur DVD", et bien ils me disent qu'il n'y a aucun CD dans le lecteur, et il se réouvre tout seul..

C'est un pc de bureau ou un portable ?

tu dit etre sous seven , ton pc est neuf ?

C'est un PC de bureau. non avant il était sous Vista, j'ai simplement installée Windows 7 depuis microsoft.com.

Enfin bref, avant mon lecteur CD marchait très bien, et là je ne sais pas ce qu'il s'est passé...

Il ne lit plus rien du tout ?

a tu tenter une restauration système a une date antérieur a ton problème ?

je pense a un problème de lentille ou sale.

sinon si tu le peut démonte ton lecteur et nettoie la lentille ou essaye ton lecteur sur un autre pc.

Si je fais une réparation ca peut marcher ?

En fait j'ai appellé le SAV du magasin d'où je l'ai acheté, et ils m'ont dis d'aller dans le Gestionnaire de Périphérique et de chercher la ligne "Controleur ATA/DAPI". Comme je l'avais pas, ils m'ont certifiés que le problème était surtout mécanique plutôt qu'un problème de programmation.

C'est vrai ou.. ?

Que veux tu dire par "Si je fais une réparation ca peut marcher" réparer windows ?

1 : tente une restauration système pour y accéder clic sur le logo windows / tous les programmes / accessoires / outils système / restauration du système ensuite tu coche "choisir un autre point de restauration" et tu choisi une date avant que n'est eu lieu ton problème (début de semaine) et tu lance la restauration.

si cela ne marche pas

2 : Enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" puis redémarre ton pc.

3 : retourne dans le gestionnaire de périphérique clic a droite sur ton lecteur choisi "désinstaller" puis redémarre ton pc .
windows va le réinstaller au démarrage , ne touche a rien et attend le message par lequel "le nouveau matériel a etait installer et qu'il est prêt a l'emploi" puis vois se que cela donne.

si ça ne marche toujours pas teste ton lecteur sur un autre pc ou essaye un autre lecteur sur ton pc il y en a pour 5 minutes et tu seras si c'est ton lecteur qui a un problème.

Hum

Et bien, je remarque que les deux propositions ne marchent pas, à savoir la restauration du système, et l'installation du fichier que tu m'as conseillé.

Je vais essayer de démonter mon unité centrale, et nettoyer la "lentille" c'est bien ça ?

Qu'est-ce que je dois nettoyer exactement ?

Alors pour nettoyer la lentille tu dois démonter ton lecteur de la tour + démonter le lecteur lui meme pour accéder a la lentille ensuite tu la nettoie avec un coton tige et de l'alcool tu remonte le tout et tu redémarre.

tu fais comme tu veux , mais tu va gagner ton temps a tester ton lecteur sur un autre pc OU tester un autre lecteur sur ton pc.

@+

Merci mickael@ pour ta réponse.

J'ai bien démonté mon lecteur CD et ai voulu le mettre sur un autre PC, et mais ça ne marchait pas tout simplement car le lecteur CD n'était pas approprié pour ce type d'ordinateur, ça fait que je n'ai pas pu faire ce test sur un autre PC, et l'autre lecteur CD sur mon PC.

De plus, je n'ai pas voulu toucher à la lentille, car je sais que si je touche à un mauvais truc, la garantie ne voudra pas le reprendre, donc je préfère être plus sûr en leur donnant directement.

Par conséquent, ma seule solution, c'est de donner mon PC au SAV.

Mais merci pour tes conseils Mickael@.

Tu penses qu'ils vont restaurer mon PC ? Pour faire une copie quoi..

Ok , par contre vois au niveau du SAV pour la garantie car tu as migrer de vista vers seven et la je ne sais pas comment ca se passe pour la garantie.

mais perso je pense a un problème matériel.

@+