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Télécommande freebox pb

Dernière réponse le 26 nov 2009 à 14:01:43 midax69, le 28 oct 2009 à 13:00:47

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Bonjour,
je vous explique mon souci jai recemment souscri a l'offre multi service de free j'ai donc ma freebox hd et le boitier adsl dans ma chambre. lorsque j'ai brancher ma freebox ds le salon pas de pb j'avai la tv dans les deux pièces. Mais la jai rencontré un pb avec ma télécommande. Elle ne veut plus fonctionner avec le free hd de la chambre en revanche elle foctionne avec celle du salon aller savoir pourkoi. Je ne comprend plus rien car le branchement est bien fait de plus les freeplugs st connectés. S'il vous plait aidé moi par pitié lol.

Merci infiniment....

Configuration: Windows 2000 Internet Explorer 6.0

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krista now, le 13 nov 2009 à 09:30:52

Salut, j'ai exactement le même problème. Moi tout marchait bien sauf le téléphone. Free a changé ma box adsl. Le tel ne marche tjs pas et maintenant g une une des freebox hd qui ne répond plus aux télécommandes.
J'ai fais divers reboot sans solution pour l'instant.

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midax69, le 26 nov 2009 à 14:01:43

Salut a toi, premirement je voulais te remercier d'avoir rpd a ma galère. En effet j'ai galéré un moment et je crois ke j'ai trouver la solution donc je t'en fait pare. Il faut que tu connecte le free plug n°2 avec ton adsl et ensuite le n° 1 (principal) avec l'adsl et n'ouble pas de faire un hard reboot de la free HD.

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merci-bien, le 17 nov 2009 à 01:15:23

Meme probleme ici!
Le samedi 14 Nov.
J'ai 2 boitiers Freebox TV, pour une raison incompréhensible, un des boitiers ne répond plus à la telecommande.
j'ai passé 10 mn avec le SAV.
Conclusion: un problème avec le capteur InfraRouge du Boitier MAIS QUI EST GENERAL.
Donc il refusent de remplacer mon boitier, mais ils travaillent sur la reparation du firmware...
Il faut rebooter regulierement, et faire un hard reboot regulierement en attendant la réparation de chez eux!

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krista now, le 17 nov 2009 à 11:35:52

Bonjour merci-bien,

Je n'ai pas très bien compris. C'est le SAV Free qui t'a confirmé que c'est un problème général lié au dernier firmware? Ce n'est donc pas une défaillance de la Free HD? Car de mon côté le SAV a redemandé un rappel de ma box hd light. Je n'y crois pas trop car il a à peine 1 mois et marchait très bien.
Si c'est un bug lié au nouveau firmware, beaucoup de gens doivent etre impacté? Et quel type de box sont impactées? Moi c'est uniquement la HD light depuis le changement de box adsl....

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