Bonjour,

Lorsque je veux aller sur Internet, j'ai le message suivant:

==> Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web

Alors j'appui sur le bouton proposé "Diagnostiquer les problèmes de connexion" ce qui a pour effet d'afficher la fenêtre de Diagnostics réseau pour Windows XP. Je fait "Suivant" dans cette fenêtre.

La fenêtre suivante mentionne ce qui suit:

Il existe peut-être un problème avec votre modemet/ou routeur. Désactiver-les. Vérifier tous les cables entre le modem et/ou le routeur et la prise téléphonique pour vous assurer qu'ils sont branchés. Activer le modem et/ou le routeur et attendre 3 minutes. Cliquer sur Suivant pour continuer.

Lorsque je clique sur Suivant, j'ai le message suivant:

Microsoft visual C ++ Runtime Library
Runtime error
Program: C:\WINDOWS\NETWORK DIAGNOSTIC\xpnetdiag.exe
abnormal program termination

Que faire car je ne suis plus capable de me connecter à Internet.

Merci de votre aide.

Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0