Bonjour,
je suis actuellement chez free avec la freebox HD en dégroupé total et je suis absolument déçue de leur SAV. (Problème de coupures intempestives tous les jours,si ce n'est pas toute les 5 minutes...) Impossible d'avoir la hotline, et lorsque je les ai enfin , nouvelles coupures de téléphone ..... Intervention d'un dépanneur à domicile , qui me dit que le problème ne vient pas d'eux mais de FRANCE TELECOM(?????.....) enfin bref... Bilan des courses j'ai eu une facture de téléphone+portable considérable, pour rien!!! Après demande de remboursement de ma facture abusive, que je trouve légitime , il me réponde que celle ci est tout à fait normal et que malgré tout il m'accorde un geste commercial de 11 euros 88...... BRAVO FREE !!!!!!!!!!!!!!!!!!! aujourd'hui je pense quitter cet opérateur pour la DARTYBOX ou la BBOX qu'en pensez vous??? Pouvez vous me dire que lest le meilleur choix ????
Merci d'avance à ceux qui voudrons bien m'aider

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Firefox 3.5.3