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Ati mobility radeon hd3650 windows 7

Dernière réponse le 23 nov 2009 à 11:25:32 apaquette20, le 23 oct 2009 à 01:18:34 
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Bonjour,
depuis que j'ai insatllé windows 7 professionel, ma carte graphique n'est plus détecté dans le gestionnaire des périphériques. Il n'y a que le chipset intel de ma carte mèr :(

ma carte est une Ati Mobility Radeon HD3650 de 512mo et mon OS est Windows 7.

j'ai installé le catalyst control manager mais tjr rien mon affichage ets toujours avec le chipset intel qui ne vaut pas grand chose.

merci de maider
Anthony

Configuration: Windows 7
Google Chrome

1

apaquette20, le 24 oct 2009 à 00:07:37

Up

Répondre à apaquette20

2

Beijinger, le 14 nov 2009 à 08:06:26

Hello,
Je viens aux nouvelles car même problème :
Carte ati mobility radeon hd 3650 (portable packard bell st 86) ai installé Windows 7
RESULTAT : Dans le panneau de config : triangle jaune "attention" et affichage "Ati mobility radeon hd 3650 présente un problème au niveau du pilote".
TENTATIVES DE RESOLUTION :
1er : Utilitaire windows "résolution de problèmes" => A essayé de réinstaller le driver = pas résolu
2e : Site support de Packard bell : Le forum est en cours de maintenance; les drivers proposés sont ceux de vista; le support technique ne peut être contacté que par téléphone..=pas résolu
3e : Site ATI : Te propose de t'installer un "robot", qui va ensuite scanner ton PC..pour ensuite t'informer que le driver de la carte ATI est OK, mais qu'en revanche certains autres drivers ne sont pas à jour..=pas résolu.

Avez vous une idée, une piste pour dépanner

Merci d'avance,
Beijinger

Répondre à Beijinger

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Karas, le 14 nov 2009 à 09:11:14

Bonjour à tous,

Bejinger j'ai exactement le même soucis avec le même ordinateur, je viens egalement de passer sur indows 7 et depuis triangle et "Ce peut périphérique ne peut pas démarrer et j'ai aussi 3 périphériques inconnus. Je cherche de mon coté et si j'ai une solution je te préviendrais.

Répondre à Karas

4

Ferrique, le 14 nov 2009 à 09:29:21

Bonjour,

Essayez peut-être celui ci

http://www.vista123.net/...

@+

Répondre à Ferrique

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beijinger, le 14 nov 2009 à 10:14:47

Hello,

En effet je pense que le problème vient de là.

J'ai sur le site ATI une version qui semble encore + récente :

http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonmo­b_win7-32.aspx

Mais il y a également un "warning" qui me fait hésiter à l'installer :

Description:

Note: The Mobility Radeon ATI Catalyst drivers for Windows 7 are beta and are only available for Windows 7 beta releases. For up to date Mobility Radeon graphics drivers for Windows 7, please contact your laptop manufacturer.

A suivre, et merci d'avance pour votre aide,
Beijinger

Répondre à beijinger

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Ferrique, le 14 nov 2009 à 10:19:26

Attention, en effet il semble que ce soit une version pour windows 7 Beta

@+

Répondre à Ferrique

7

user_w7, le 14 nov 2009 à 13:47:12

Hello !

Je viens apporter ma modeste contribution au sujet :
J'ai testé le drivers de ATI pour la version beta de Windows 7, ainsi que celui fourni sur le DVD reçu en même temp que la mise à jour Vista -> Windows 7.
Le driver pour la carte est bon, car elle est maintenant reconnue dans le gestionnaire, mais le souci vient bien du Catalyst Control Center.
En effet, sur Vista, il permettait de switcher entre les deux cartes graphiques (GPU Haute Performance et GPU économie d'énergie). Sur mon MT85, j'ai aussi un bouton physique qui permet de basculer entre ces deux modes, et quand je m'en sers, j'ai bien une réaction du PC, mais cela ne change rien au choix de la carte (et entre parenthèse, ce bouton ne s'allume plus depuis la mise à jour...).
Donc, à priori, tant que le nouveau Catalyst n'est pas disponible (9.10 actuellement), je ne vois pas comment changer de carte...
De plus, j'ai tenté un test de détection, et j'ai bien deux écrans "fantôme" qui apparaissent, dont un qui fait bien allusion à la 3650, mais c'est tout.
Et je finirai en vous signalant un truc qui peut être pénible : suivant les manipulations que l'on effectue, on se retouve sur le "deuxième" écran, avec seulement le fond d'écran, et pour arriver à reprendre la main sur l'écran principal, c'est rigolo tout plein...

Amicalement

Répondre à user_w7

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beijinger, le 14 nov 2009 à 14:25:17

Hello,

En effet, grâce à nos expériences respectives (vive la synergie !), il semble que le problème vienne du Catalyst.
Comme le forum de packard Bell est toujours "out" et que le support technique n'est joignable qu'en semaine et par téléphone (.. un paradoxe pour une société qui commercialise des P.C !), j'ai déposé une demande d'intervention sur le site Microsoft - Windows 7.
Dès que j'ai une réponse, qui je l'espère solutionnera ce "Couac", je reviens vers vous.

Amicalement,
Beijinger

Répondre à beijinger

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pepito10, le 14 nov 2009 à 14:31:28

Salut,

beijinger fais ceci stp : Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur graphique" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Répondre à pepito10

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blutch169, le 14 nov 2009 à 15:41:46

Salut,

j'ai le meme probleme potentiel. Mais je n'ai pas encore upgrader en win7 car lors du scan de l'upgrade assistant j'ai eu un messange me prevenant que l' ati ccc ne pouvait etre supprime et que je devais le faire a la main.... pas bon signe, et depuis une semaine j'essaye de trouver une solution chez les fabricants et sur les forum mais jusqu'a present rien n'a fonctionne et je crois que la realite c'est que ati ccc n'est pas pret pour win 7. J espere que je me trompe sinon il va falloir prendre son mal en patience.

Répondre à blutch169

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beijinger, le 15 nov 2009 à 08:05:07

Hello Pepito,

"N. d'identification du matériel : PCI\VEN_1002&DEV_9591&SUBSYS_C2131631&REV_00

Bonne journée.

Répondre à beijinger

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FXB, le 14 nov 2009 à 19:22:41

Même problème pour moi avec un PB MT85-20FR.
Ce portable possède deux cartes graphiques :

- Mobile Intel 4 series Express Family Chipset (GPU basse consommation)
PCI\VEN_8086&DEV_2A42&SUBSYS_C2111631&REV_07

- ATI Mobility Radeon HD 3650 (GPU haute consommation)
PCI\VEN_1002&DEV_9591&SUBSYS_C2111631&REV_00

Sous Vista, il était possible de basculer entre les deux GPU à l'aide du bouton "économie d'énergie".
Après mise à jour sous Win7, la seule solution que j'ai trouvé pour éviter d'avoir l'écran vide (avec seulement l'image d'arrière-plan) est de désactiver (pas désinstaller) la carte ATI dans le Gestionnaire de Périphériques.

Effectivement, le pilote proposé sur le site d'ATI, version 9.9 est indiqué pour Windows 7 beta - 32 bits et de toute façon ne fonctionne pas.
Le site de Packard-Bell ne propose pas de mise à jour du pilote video W7 pour les portables de la série MT85...

Sachant que ACER et Packard-Bell, c'est du pareil au même, j'ai cherché des pilotes, ai installé ceux qui me semblaient les proches de la config du MT85, mais fonctionne toujours pas.
A noter d'ailleurs que les pilotes trouvés sur le site d'ACER contiennent non seulement les pilotes pour la ATI HD 3650 mais aussi ceux du Intel. Ce qui est normal, car c'est justement la particularité des ces portables d'avoir 2 cartes intégrées.

A suivre...

Répondre à FXB

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pepito10, le 15 nov 2009 à 13:06:18

Salut,

beijinger, essaie ce pilote : http://dl.free.fr/ueX7b0HNE
cliques sur : Télécharger ce fichier.
si l'installation normale par setup.exe ne fonctionne pas essaie de l'installer manuellement comme ceci :

ouvres le gestionnaire de périphériques => clic droit sur ta carte vidéo => mettre à jour le pilote => rechercher un pilote sur mon ordinateur => parcourir => ATI => Packages => Drivers => Display => win7_INF (32 bits)
ok => suivant et fermer.

Répondre à pepito10

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FXB, le 15 nov 2009 à 14:15:34

Et pour les autres, c'est pas bon ?

Répondre à FXB

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pepito10, le 15 nov 2009 à 14:17:20

Oui, tu peux essayer.

Répondre à pepito10

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pepito10, le 15 nov 2009 à 15:22:18

Un autre à essayer : http://www.asustreiber.de/...

Répondre à pepito10

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FXB, le 15 nov 2009 à 17:12:09

Celui de Asus Allemagne marche pas pour moi. Merci quand même Pepito10.

Reste plus à télécharger celui de Free. Mais c'est long, long... Et pour l'instant, j'ai jamais pu terminer le téléchargement...

Par contre, le peu que j'ai pu en voir (je suis sous Linux et aucun problème pour ouvrir une archive, même imcomplète), celui de Free m'intéresse car il contient à la fois les drivers pour la ATI HD 3650 mais aussi ceux de l'Intel.
Car c'est bien là qu'est le problème. Ce n'est pas tant le driver de la HD 3650 qui ne fonctionne pas (en général il fonctionne) que de trouver un Catalyst qui gère à la fois le Intel et la ATI. Comme c'était le cas sous Vista.
Sinon, on a un affichage vide (uniquement le fond d'écran est affiché) parce que les deux cartes sont mal gérées : au lieu d'avoir une sortie vers l'écran de l'une ou l'autre, ce sont les deux cartes qui sont actives et qui affichent un bureau étendu (d'où l'écran vide) par défaut. Alors que l'écran normal est bien là, mais inaccessible (accessible, oui, mais avec des jongleries infernales) parce que pas affiché.

Répondre à FXB

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apaquette20, le 15 nov 2009 à 17:21:54

J'ai un lg r710

j'ai essayé celui de windows7 beta 32bits et sa fait l'écran vide.
quand aucun n'est installé ça dit le périphérique ne peut démarrer

quand j'installe celui de vista mis en compatibilité la carte disparait du gestionnaire de périphériques.

sur lg il n'y a aucun pilote pour windows 7 pour mon portable

Répondre à apaquette20

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pepito10, le 15 nov 2009 à 17:34:44

FBX, il s'agit de ce pilote : http://global-download.acer.com/...

modifié avec ces fichiers .inf : http://dl.free.fr/rA69quv3S

Répondre à pepito10

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nicobutta, le 15 nov 2009 à 21:23:56

Bonjour à tous, je me joins à vous pour signaler le meme probleme, j'ai aussi essayé tous les pilotes, est aucun n'a fonctionné. Meme la mise à jour fourni dans windows update pour la carte graphique n'a pas fonctionné.
J'attend avec impatience un pilote qui fonctionne.

-----
Packard Bell MT85-20-FR

Répondre à nicobutta

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apaquette20, le 16 nov 2009 à 03:51:25

Je comprend pas pourquoi il disparait du gestionnaire du périphériques de windows quand jinstalle le pilote qui vient sur le site de lg(celui de vista) quand aucun pilote nest installé il ne démarrre pas.

Répondre à apaquette20

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adoy, le 18 nov 2009 à 16:01:19

Bonjour,

Même portable, mêmes problèmes.

Par contre, j'ai contacté le support Packard Bell qui après plusieurs appels et relances, sans solution, m'a indiqué que je n'avais qu'à revenir sous Vista ou vivre avec le chipset Intel !

Ils m'ont aussi dit que cette carte n'avait pas pour le moment de drivers Windows 7, et que ce n'était pas vraiment leur responsibilité mais celle du constructeur de la carte.

Répondre à adoy

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user_W7, le 18 nov 2009 à 16:44:00

Hello,

Je reviens un peu à la charge suite au message de Adoy, afin de signaler à ceux qui ont un problème de drivers, que celui fourni sur le CD de mise à jour, ou le dernier sur le site ATI fonctionnent, pas de problème...
Le souci est bien le CCC (Catalyst Control Center), qui n'est pas pris en charge par Seven.
Le nouveau, version 9.11, est sorti aujourd'hui, mais il ne démarre toujours pas!!!
Par contre, si cela interesse quelqu'un, j'ai trouvé dans le gestionnaire 2 moniteurs, dont un qui est bien redirigé sur la Radeon : en résumé, la carte est reconnue, le moniteur aussi (souvenez vous, il portait le n°3 sous Vista), mais apparemment, impossible d'obliger Seven à choisir cette carte...

Bref, le pilote fonctionne, le problème n'est pas là... :-)
Et pour ma part, je n'ai pas trouvé de logiciel qui permette de switcher entre deux cartes graphiques...

A suivre... (malheureusement)

Répondre à user_W7

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FXB, le 18 nov 2009 à 17:00:21

C'est effectivement bien le problème.

Tout réside dans l'incapacité de CCC de switcher entre les deux cartes Intel et ATI/AMD, comme avec Vista, mais elles sont bien là.

Répondre à FXB

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FXB, le 18 nov 2009 à 16:38:36

Adoy, je suis pas vraiment surpris par la réponse du support Packard-Bell.
Parfois, je me demande si ils ne partagent pas leurs compétences avec le support d'Orange.

Mais ce jeu de ping-pong est agaçant : ATI/AMD indique sur son site que c'est à l'équipementier de proposer les mises à jour et l'équipementier répond que c'est à ATI/AMD de proposer des solutions.

Intéressant, mais le consommateur reste le dindon de la farce.

Pour ma part, j'ai acheté ce MT85 en aout 2009. En novembre 2009, après mise à niveau vers W7 (le MT85 est indiqué comme étant 100% compatible W7 dans les docs de Packard-bell), j'ai un portable qui ne rempli plus les fonctions pour lequel je l'ai acheté => le fabricant ne tient pas ses engagements de résultat.
Il mériterait de toute évidence une action en justice, ne serait-ce que pour le principe, surtout avec des réponses aussi ineptes que celles données par son support.

Il ne reste plus qu'à attendre le bon vouloir de ces deux fournisseurs ATI/AMD et/ou Packard-Bell.
C'est le monde à l'envers....

Répondre à FXB

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pepito10, le 18 nov 2009 à 17:42:22

Peut être essayer d'installer le ccc d'un pilote acer qui se trouve dans le dossier : packages => Apps.

Répondre à pepito10

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fxb, le 18 nov 2009 à 18:56:14

Oui, effectivement pepito10, mais où trouver ces sources ACER ?

Répondre à fxb

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fxb, le 18 nov 2009 à 18:57:43

Il faudrait trouver un modèle de portable ACER qui possède une carte Intel et ATI HD3650 avec le téléchargement pour Windows 7

Répondre à fxb

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pepito10, le 18 nov 2009 à 19:05:42

Dans celui que j'avais mis plus haut tu trouveras le ccc : http://global-download.acer.com/...

tu pourrais essayer de modifier les fichiers inf ?pour voir si le pilote s'installe.

Répondre à pepito10

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fxb, le 18 nov 2009 à 19:51:23

Je l'ai essayé mais CCC ne fonctionne pas correctement non plus.

Répondre à fxb

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pepito10, le 18 nov 2009 à 19:57:54

Dans la catégorie : Cartes graphiques du Gestionnaire de périphériques, il y a deux cartes ?

Répondre à pepito10

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fxb, le 18 nov 2009 à 21:00:47

Oui, il y a deux cartes. Voir le post #11 pour les cartes présentes dans le Gestionnaire de Périphériques.

Répondre à fxb

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pepito10, le 18 nov 2009 à 21:43:22

Il faudrait essayer de modifier le fichier .inf du pilote Acer pour voir ce que ça donne.

apaquette, quel est l'identifiant de ta carte graphique ?

Répondre à pepito10

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chouve34, le 19 nov 2009 à 00:48:35

Salut, j'ai le même probleme que vous je suis sous windows 7 ultimate 32 bits et j'ai également un packard bell avec la carte graphique radeon mobility hd 3650. Je suis allé sur le site : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et ils m'ont effectivement dit que je n'avais pas le bon pilote, puis ils m'ont donner le pilote requis et même si je l'installe sa ne change rien, j'ai toujours le triangle jaune dans les gestions de péripériques. comment faire ? si vous avez trouver une solution donné la moi svp .

Répondre à chouve34

35

pepito10, le 19 nov 2009 à 07:29:44

Salut chouve34,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur graphique" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Répondre à pepito10

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chouve34, le 19 nov 2009 à 14:47:08

Voici ce que tu m'as demandé :
PCI\VEN_1002&DEV_9591&SUBSYS_C2111631&REV_00

Répondre à chouve34

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kant, le 19 nov 2009 à 16:51:01

Bonjour je me permet de prendre en route. (et merci pour le boulot que vous avez deja fait)
Perso, j'arrive à avoir un switch possible : au demarrage on est sur la carte intel (pas d'ati dans le gestionnaire de peripherique) et il y a le logo ati ccc et intel dans la barre de tache. en faisant "configurer les graphiques commutables" => "GPU haute performance" la carte ati apparait et est fonctionnelle YOUPI !!! ( pour les cartes graphiques c'est le driver 8.520.4.6000 et le ccc 2008.1114.1449.26465 )
Mais ....
pour repasser sur la carte intel il faut redemarrer le pc .
mais ... (n° 2) apres j'installe latk0100 et apres redemarrage je ne peut plus du tout repasser sur la carte intel (eco d'energie) et la carte ati est active et fonctionnelle ...
Donc j'ai reinstallé les driver d'origine vista , j'ai le bug de l'ecran avec juste le fond , et apres un redemarrage je peut a nouveau switcher intel => ati mais pas l'inverse
En esperant que ca aide

Répondre à kant

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Geechof, le 20 nov 2009 à 09:27:00

Merci Kant peux tu mettre le lien des dl des differentes versions stp?

Répondre à Geechof

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pepito10, le 20 nov 2009 à 17:52:48

Ce membre ici http://forums.amd.com/game/messageview.cfm?catid=264&threadid=121414 a le même pc et le même identifiant de carte graphique, apparemment il a modifié le pilote avant de l'installer.

Répondre à pepito10

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fxb, le 20 nov 2009 à 19:42:18

Merci.

Erreur 43 pour moi lors de l'installation du fichier mis en téléchargement dans le premier post, comme l'autre membre.

Après, cette histoire de Mobility Modder, je vois pas trop comment ça fonctionne...

Répondre à fxb

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chouve34, le 21 nov 2009 à 20:01:52

Merci pepito !!!

Répondre à chouve34

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chouve34, le 21 nov 2009 à 20:06:36

Merci pepito mais c'est en anglais et je comprend pas comment il a fait le type . Pourrait tu m'aider stp ?

Répondre à chouve34

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 Kant, le 23 nov 2009 à 11:25:32

Les driver utiliser sont ceux fournis par PB (les originaux) et ceux trouver dans ce post

Répondre à Kant
Collection CommentÇaMarche.net