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Message d'erreur : imprimante aficio GX3000

Dernière réponse le 21 oct 2009 à 11:43:02 doudoune du 35, le 21 oct 2009 à 11:27:53 
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Bonjour,

J'ai une imprimante RICOH Aficio GX3000,qui n'est plus sous garantie, depuis ce matin elle m'indique un message d'erreur "999".
Quelqu'un sait il à quoi correspond cette erreur ?
Merci de vos réponses.

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

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1

lolo28300, le 21 oct 2009 à 11:31:05

Bonjour,

il s'agit d'une AFICIO GX 3000S ou GX 3000SF ?

   
Répondre à lolo28300

2

doudoune du 35, le 21 oct 2009 à 11:39:15

Bonjour lolo28300,
il ne s'agit ni de l'une ni de l'autre juste Aficio GX3000

   
Répondre à doudoune du 35

3

 lolo28300, le 21 oct 2009 à 11:43:02

Je n'arrive pas à trouver la notice de votre imprimante mais normalement les messages 900 à 999 sont liés à des problèmes de l’imprimante qui nécessitent une réparation.
Mettez l’imprimante hors tension et vérifiez le branchement des câbles. Remettez l’imprimante sous tension.
Si le message de dépannage s’affiche de nouveau, contactez le support technique après avoir noté le numéro du message et la description du problème.
Vous n'avez pas la notice par hasard ? Si oui alors regardez dessus !

   
Répondre à lolo28300
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