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Bonjour,
j'ai voulu changer de portable je suis allée chez Boulanger magasin spécialisé sois disant. mon ancien forfaits bloqués de chez Sfr ou je m'était engagé pour 24 mois était terminé en date du 20 08 09, le vendeur de chez boulangé me le confirme, résilie donc mon engagement et je prends un engagement chez orange.
Malheureusement une semaine après je reçois une facture d'SFR de de 282Euro, je suis donc allée les voir et en fait un jour j'ai accepté une offre de texto illimité le soir et cela aurait prolongé mon engagement de 24 mois, je n'ai pourtant ressaigné aucun nouveau contrat.
Je suis retourné chez boulanger qui ne veut rien entendre car pour moi le vendeur aurait du voir sur son écran que mon engagement n'était pas terminé.
Et Sfr ne veut rien entendre non plus, que me conseillé vous.
Merci
Configuration: Windows Vista Firefox 3.5.3
Je sais qu'il y a un site qui s'appel http://www.ResiliationFacile.fr ou .com il y a des lettres types pour les résiliations avec les adresses ou écrire..., peut etre qu'il y aura une lettre pour ton cas. En tt cas moi je suis passé par eux pour résilier mon abonnement chez Orange et franchement ca a bien marché. |
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