Bonjour,

J'espère que vous allez pouvoir m'aider parceque je désespère...
Je ne suis pas une experte en informatique mais je me débrouille alors j'espère que vous allez me comprendre..!!
J'essaie d'allumer mon ordi, de lancer l'outil de démarrage, mais rien ne fonctionne, il bloque et il m'affiche un écran bleu avec des messages d'erreurs différents:
0x000000F4 ou 0x0000001 ou 0x0000006F (session initialization failed) ou 0x0000050 (disk.sys) ou encore 0x00000003 en m'indiquant "system failure"...

Que dois faire? Quand j'ai pu le faire fonctionner, j'ai fait C Cleaner et restauration système, mais rien à faire, l'écran bleu revient et maintenant,je suis bloquée.
J'ai les CD Recovery mais en faisant ça, est ce que je perds mes dossiers?

Sur les autres post, j'ai vu qu'il était possible de télécharger le Bootdisk mais le lien ne fonctionne pas..Est ce que c'est nécessaire pour mon cas?

J'ai acheté l'ordi en Aout 2009, il a 1 an de garantie mais je ne pense pas que la garantie couvre ce genre de problèmes n'est ce pas?


Merci de votre aide!!

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0