Et voici le message d'erreur :

"remove any newly installed hard drivers or hard drive controllers. check your hard drive to make sur it is properly configured and terminated.
Run CHKDSK/F ti check for hard drive corruption, and then restart your computer."

Bonjour,
Ce n'est pas un message d'erreur. Il te dit simplement de sauvegarder les drivers de matériel que tu as pu installer après l'achat du matériel (disque dur, carte graphique. . . .) car ils seront perdus quand tu vas réinstaller le système d'origine.
Cordialement
Z
Mieux vaut être en retard dans ce monde qu'en avance dans l'­autre

J'oubliais, CHKDSK/F permet de vérifier le disque dur, le /f permet d'essayer de corriger les erreurs.
Mieux vaut être en retard dans ce monde qu'en avance dans l'­autre

Ce n'est pas une restauration mais une réinstallation, si tu dispose du cd drivers-utilities, il n'y a pas de soucis.
tu as oublié de dire de quel dell il s'agissait...(portable, gaming etc...).
les conseils sans voir le problème et la machine sont un peu flous mais on peux pas faire mieux sans plus de précisions, c'est dommage.bonne chance.

C'est un dell precision M4400, un portable.
J'ai déjà sauvergardé tous les drivers, mais une fois que le message d'erreur s'affiche, je peux plus rien faire, à part quitter l'installation.

Tu démarres ton PC normalement sans CD.
clique sur démarrer > exécuter, tu tapes CMD. Une fenêtre va s'ouvrir, tu tapes chkdsk/f (entree).
La vérification du disque va se faire.
Cordialement
Z
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J'ai fait cette manip et le disque dur à été vérifié. mais l'installation ne se lance toujours pas...
quand j'ai acheté mon ordi, j'ai changé mon disque dur d'origine contre un nouveau, est-ce que le problème pourrait venir de ça?

Sur un portable dell ? changer le disque dur à ton initiative ?
bizarre ton truc ...

Je viens de voir un truc sur dell, le dialogue en direct avec des conseillers dell, c'est tout nouveau.
il suffit de taper : dell precision M4400.
là, je ne vois qu'eux.