Bonjour,

J'ai déjà expliqué le cas.
Comme beaucoup de gens, je crois, j'ai été piégée par de faux mail visa et paypal destinés à obtenir les renseignements nécessaires pour utiliser mes comptes. Je n'ai rien donné.
Chaque fois que je veux faire paiement sur le net: mention pas possible. Visa et paypal ne voient rien de suspect sur mes comptes restant valides. Le pirate bloque: c'est tout.
Sur un conseil que j'ai reçu ici j'ai téléchargé un anti malware en plus: il est, je viens de le lire, préventif. Ce que le pirate sait ne sera pas annulé, il me semble.

Il y a-t-il une solution autre que formater que je n'ai pas trop envie de faire.

Acheter une autre carte visa? Annuler mon paypal? Effectuer mes paiements d'un ordi public? Mes amis craignent la ... contagion.

Mille fois merci d'avance de m'aider si c'est possible ou même simplement de m'avoir lue.

Llola

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