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Coque PC portable fendue

Dernière réponse le 18 oct 2009 à 14:16:52 tokflower, le 17 oct 2009 à 18:23:46 
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Bonjour,
J'ai un HP pavilion dv9000 depuis décembre 2006.
Après quelques problèmes "internes", cette fois, c'est l'extérieur du PC qui fait des siennes !
Il est fendu sur la coque à gauche de l'écran, en bas... la charnière dit-on !
Ce qui fait que je n'ose pas fermer mon PC car cela va se déboîter !
Malheureusement, le PC n'est plus sous garantie mais je ne souhaite pas le garder comme cela !

- Quels sont les risques si je ne fait rien ?
- Combien me coûterait une réparation et en quoi consiste-t-elle ?
- Avez-vous déjà eu ce problème ?

Merci beaucoup !

Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.3

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extincteur14, le 17 oct 2009 à 18:37:02

Salut, mauvaise nouvelle.... ce défaut est commun a beaucoup de dv9000... la fissure risque en plus d'abimer la dalle lcd, c'est un défaut de série donc il est possible que hp est fais une extension de garantie pour les modeles défectueux, dans tout les cas il faudra les contacter. Sinon tu peut faire une réparation et si je dis pas de betise il faudra changer l'écran ( a confirmer).

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tokflower, le 17 oct 2009 à 18:57:10

J'ai en effet lu que ce problème était très répandu !
Mais, beaucoup de messages sur le web se contredisent : soit HP ne fait pas de cadeaux soit au contraire, ils sont très généreux !
Bon, je vais contacter HP lundi...

pense-tu que j'encours un grand risque pour l'instant avec cette coque fendue?

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extincteur14, le 17 oct 2009 à 19:19:59

Non pas de grand risque si tu ni touche pas, ne ferme pas ton portable et évite de le déplacer. dans tous les cas te laisse pas faire par hp, avec hp c'est comme avec les enfants il faut être ferme!^^

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tokflower, le 17 oct 2009 à 19:24:01

Je vais en parler à mes parents pour qu'ils appellent HP!
merci beaucoup en tout cas!

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 tokflower, le 18 oct 2009 à 14:16:52

Pensez-vous que la réparation sera effectuée gratuitement hors garantie?

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