Pour visualiser mon compte mes factures

Fermé
onemel - 17 oct. 2009 à 14:22
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 - 17 oct. 2009 à 14:40
Bonjour,je voudrais accéder à mon compte mais je n'arrive pas car je n'ai pas la lettre de bienvennu sur neuf avec le code indentifient c'est urent merci ..
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1 réponse

Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
17 oct. 2009 à 14:40
Bonjour !
Pour accéder à ton compte, l'identifiant et le mot de passe du compte sont indispensables, et c'est normal.
Ces données sont envoyées par un courrier initial du FAI au souscripteur du contrat.
Ce courrier est à garder précieusement ..
Si tu n'as pas reçu ce courrier , ou bien :
- il n'est pas encore arrivé, si la souscription est très récente,
- il a été envoyé à quelqu'un d'autre
- tu n'es pas le souscripteur

Seule solution, contacter le service commercial de Neuf ...mais on te demandera sans doute de justifier ta demande.

A+
Nyctaclope
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