Bonjour!

Nous avons une nouvelle connection internet qui fonctionne (modem). Mais on a dû acheté un routeur pour pouvoir se connecter en wifi et (apparemment malheureusement), notre choix s'est porté sur le D-Link DIR-615.
Avec le cd d'installation, on pensait qu'on réussirait à tout installer seuls (on n'est pas des férus d'informatique... =) ).
On a réussi à créer un réseau (nom, clé) qu'on capte (notre paramètre de sécurité est WPA-PSK). Le problème arrive à l'étape 3 du cd, pour se connecter à internet. Quand il vérifie l'état de notre connexion internet, un message d'erreur s'affiche: Un problème est survenu lors de la tentative d'accès à internet. Vérifiez la connexion DSL/câble ainsi que les paramètre de connexion internet.
On a essayé de voir un peu où on pensait, mais tout semble en ordre sur notre ordi (surtout que sans le routeur, la connexion marche!). Il y a aussi un petit dessin qui montre que le problème se situe entre le modem internet et le routeur, et non entre le routeur et l'ordi.
Bref, on comprend rien......
On peut aussi dire qu'on capte encore notre réseau quand le cable ethernet est débranché à l'ordi. On peut se connecter à notre réseau mais pas accéder à internet.
(Et je sais pas pourquoi, mais on n'arrive pas à se connecter sur le site de D-Link!)

Donc si quelqu'un peut nous aider ce serait vraiment super sympa parce qu'on est un peu perdus.. Ou sinon on peut éventuellement rendre le routeur et en acheter un autre qui s'installe plus facilement? Si vous avez un conseil...
Merci beaucoup!

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

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