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Prb d'identifiant et code personnel pour pole

angy - Dernière réponse le 14 mai 2013 à 10:05
Bonjour,
Voilà, il y'a environs un mois je me suis inscrite sur le site du pôle emploi sur internet,
et souhaiterais me reconnecter sur le compte mais l'identifiant et le code personnel sont incorrect ou éroné je ne comprend pas pourquoi et si quelqu'un pourrais bien m'aider sa serais super sympa.
Merci à ceux qui prendrons le temps de m'aider.
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sur le site ya un gros meli melo : pour "créer notre espace perso" (1er onglet bleu ) il demande un identifiant entre 8-12 caractere puis pour " acceder à cet espace perso (2eme onglet bleu) il ne demande plus qu'un identifiant à 6-12 caractere ????? et pour " consulter notre dossier " dans les droits et demarche c'est a nouveau 6 à 12 caractere.

en plus il y a confusion entre les identifiants : n°d' identifiant transmis par le pole emploi ou identifiant inventé par nous meme ??????? apres on peut regrouper nos differents espaces ( dossier demandeur d'emploi / dossier de recherche d'emploi) entre eux , ce que j'ai fait mais franchement c'est des manipulations franchement pas simple et puis quel intérêt ?????

pourquoi ne pas faire qu'un seul espace

et si on se rapelle plus du mot de pass, il nous les renvoie par mail mais ce mot de pass, on doit le remplacer par precausion .....

pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!!!

jamais vu ça !

qqun peut il m'eclairer ???? (je ne pense pas ) à part une pro de l'atelier polee emploi
jiji - 6 sept. 2011 à 12:37
comment trouver son identifiant de demandeur d emploi?
béarnais - 6 déc. 2011 à 10:52
Ce n'est pas compliqué,il te suffit d'appeler le 09 970820102,c'est le service technique du pole emploi et la il vont te guider et tout t'expliquer.Il est préférable que tu sois devant ton ordinateur mais ce n'est pas obligatoire.Il te faut, ton numéro identifiant du pole emploi et ton code personnel .Voilà.
nini - 19 janv. 2012 à 22:00
bonjour
mais ou trouver son code personnel car moi in ne figure que mon identifiant sur tout mes courrier
55569 - 27 janv. 2012 à 10:10
es ce que tu n'a pas fait une reinscription , ou demenagement , car dans ce cas l'identifiant a peu etre changé.
Eric - 27 janv. 2012 à 10:39
Nous en avons fait l'expérience ce matin... Mon épouse a 2 comptes Pôle emploi, un pour la recherche d'emploi avec identifiant et mot de passe enregistrés par elle-même, et un autre compte demandeur d'emploi avec identifiant et mot de passe attribués par Pôle emploi. La page d'accès est commune, et selon l'identifiant que vous entrez, vous êtes dirigés vers l'un ou l'autre des comptes. Pour les actualisations, attestations, versements, etc. c'est le compte demandeur d'emploi avec identifiants et mot de passe fournis par Pôle emploi. Voilà, quand on sait, c'est simple!!!!
Maria - 13 févr. 2012 à 13:45
Pas simple du tout, le système ne fonctionne plus
Balouu - 2 avril 2012 à 09:10
Vous pouvez pas compliqué les choses.... c'est inimaginable...
Pascaline - 13 avril 2012 à 10:48
Je ne sais pas écrire un identifiant
chabine - 27 avril 2012 à 12:40
je ne trouve plus mon code pour mactualiser comment faire?
Corail - 3 mai 2012 à 15:20
Je suis vraiment navrée de te dire ça mais tu sera obligée de te rendre à Pôle Emploi, pour qu'ils te redonne ton numéro, j'ai dû le faire la semaine dernière car je ne pouvais pas me recréer de nouveau dossier sans mon ancien numéro. Voilà j'espère avoir pû t'aider. Cordialement
Jenny - 24 sept. 2012 à 14:04
Le site beuge !! maintenant pour avoir un rendez vous il faut appeller le 3949 il demande un identifiant de 7 chiffres mais j'ai jamais eu d'identifiant de 7 chiffres donc je n'aurai j'amais de rendez vous ... C'est le gros bordel dans ce système de merde !!
julie - 27 sept. 2012 à 10:45
même problème pour moi, ma première inscription date de 2004 et maintenant ils me demandent mes identifiants de cette période que je n'ai plus bien sûr, donc impossible de m'inscrire. Je pens'e que c'est pour éviter de faire gonfler les chiffres du chômage que c'est si compliqué!!!!
juliette - 2 févr. 2013 à 08:39
moi aussi arrive plus a me connent a pole emploi je pas ecrit mon identififiant
lolotte62 - 14 mai 2013 à 10:05
Bonjour,

J'ai eu le même problème

J'ai apellé le 3949 et suivi la démarche à effectuer et cela à fonctionner!!
Aller sur le site pole emploi.fr. Cliquer sur l'onglet Espace candidat (de couleur rouge), allez tout à droite (espace personnel) et cliquer sur "Accéder à mon espace". La il faut que vous indiqué votre n°identifiant avec la lettre à la fin (sinon le Code postal ne s'affiche pas), votre mot de passe pole emploi et Code postal. Vous pouvez ensuite naviguer sur votre compte
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lors de ma connexion à mon espace personnel je remarque le symptôme suivant:
Je vois sur l'écran
-identifiant
-mot de passe
MAIS LE CODE POSTAL N'APPARAIT QU'UNE FRACTION de SECONDE ET DISPARAIT
Je peux donc renseigner mon identifiant, mon mot de passe mais je n'ai pas accès pour renseigner le code postal
JE NE PEUX DONC PAS ME CONNECTER A MON ESPACE PERSONNEL
(car le champ "code postal" n'apparait pas
Deli - 2 sept. 2011 à 16:12
Bonjour,
j'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours ! Votre message date d'avril, avez-vous réussi à le résoudre ? J'ai besoin de me connecter d'urgence ! Merci d'avance pour toute aide
arn0 - 5 sept. 2011 à 14:31
Pareil que Deli, problème d'affichage du code postal qui disparaît très rapidement.
Et cela sur tous les navigateurs (internet explorer, chrome, firefox...).
deeper - 30 sept. 2011 à 10:26
clic sur le champs "mot de passe"
chewie - 18 oct. 2011 à 11:47
pour ce qui est du temps du code postal (je m'y connais en programation internet, c'est que le sript n'est pas sur cette page. l'informatitien qui a créer ces ligne de code devait etre completement ailleur j'aurai préféré etre embauché a la place de ces incapables!!! bref si tu oubli tes identifiant seul moyen si tu peut pas te les envoyé par email c'est d'apeller. moi ils m'avais dit de recréer un compte donc ... faut les apeller si vous pouvez.
voila jespere que cela réduira l'atente de certain XD
892023 - 2 nov. 2011 à 18:28
je pas reussir mon agent je veut s'avoir pouquoir merci.
ras le bol - 1 févr. 2012 à 11:25
idem depuis 2 mois impossible de se connecter pour l'actualisation, toujours indisponible nous dit on quand on appelle au phone. quant à la connexion même avec l'identifiant et le mot de passe correct on est tjrs refoulé à croire qu'ils éliminent les demandes d'emplois comme ça. vraiment nul ce site
ayman - 29 févr. 2012 à 13:24
mido iratage
yo - 28 juil. 2012 à 14:08
il ont changé le site....
il faut aussi mettre la lettre de votre identifiant aujourd'hui... ce n'etait pas le cas avant
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Regardez ce lien, il peut vous aider: http://www.pole-emploi.fr/faq/faq/148

Bonne chance.
Papirus - 16 avril 2010 à 01:47
Duralex je vois pas en quoi ton lien est utile on est deja inscrit on va pas se reinscrir.
En tout cas c'est vraiment pas encourageant le site de pole emploi qui bug,pour des gens comme moi et certains autres qui on deja du mal a s'inserer dans le monde du travail.
Elle est belle la privatisation,ils sont meme pas capable de se payer un site ,des programeurs,et un host convenable,apres ils veulent nous trouver du travail ?UNE HONTE.
Tout est dit ...
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C’est Kafka ! J’ai besoin d’une simple attestation. Cela fait 3 jours qu’on essaye de se le procurer avec mon employeur via le site du Pole Emploi par téléphone ou en y passant ! Tout le monde nous renvoie vers une autre personne même quand on va sur place où ils ont le culot de nous faire téléphoner pour parler à un conseiller alors que les conseillers sont là à 3 mètres ! Bref, on m’a donné un autre numéro qui est…. Toujours occupé. Ce soir, je n’ai toujours pas mon attestation, le site ne fonctionne toujours pas et je vais donc refaire le pied de grue demain au pole-emploi qui me renverra encore sur les roses. Bref, on se fiche de nous. Il suffit d’ouvrir un tiroir et de donner un papier mais cela semble être le bout du monde…
samuj - 29 déc. 2011 à 14:58
j'ai oublié le code puis-je les avoir a nouveaux
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j'ai déja tout essayer les identifiant que j'avais a ma connaissance mais aucun ne marche et a chaque il me marque éroner
gany - 19 nov. 2009 à 19:31
Je te comprends car malheureusement j'ai exactement le même problème ! Bien que mon identifiant et mot de passe sont corrects, impossible de s'y connecter ! Dans les premiers temps je pouvais demander un nouveau mot de passe (un simple copier/coller et je pouvais accéder à nouveau dans mon profil) mais là il n'y a plus rien à faire apparemment, rien ne marche. Et même lorsque j'essaie de remplir les champs personnels du style N°sécu, adresse mail et question/réponse, que dalle.

Je connais bien ce système pourtant et c'est bien le seul site qui me pose autant de problèmes !
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Le site du pôle emploi ne fonctionne jamais correctement, il est soit en travaux de façon régulière et notamment les week-end, soit il est en permanence buguer, et bien souvent avec des déconnections intempestives qui se produisent en pleines recherches ou lors d'une postulation en ligne ...


DÉCONNEXION DU RESEAU
Vous venez d'être déconnecté pour des raisons de sécurité.
Le délai entre le début d'une action et sa validation ne doit pas excéder 30 minutes sinon le système vous déconnecte automatiquement.

Nous vous invitons à retourner sur la page d'accueil.

Pour plus d'informations consultez notre aide sur les problèmes de connexion.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.


L'équipe pole-emploi.fr

30mn ???? ... je veux bien, ... sauf que cela se produit bien avant, depuis une semaine le site est impraticable, et je me fais déconnecté en à peine quelques minutes, le temps d'une recherche, d'afficher les résultats de cliquer sur une offre et bimmmm !!! "déconnecté" ... soit en à peine 5 minutes !!!

Sur ce, et bien que faire ? ... : Recommencer, et recommencer ... et recommencer ... en espérant avoir un peu de chance ...

Déjà que les personnes en situation de chômage sont dans des états psychologiques et financiers à la dérive, dans le doute ... et bien tout ceci n'est pas fait pour arranger notre moral !!! L'espoir est une chose essentiel au moteur de la vie, mais là, franchement c'est désespérant ...
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laisse moi deviner ?
faut qu'on devine l'identifiant et le mot de passe que tu as choisi ?
c'est ça, j'ai bon...
sur tous les sites ou tu doit rentrer un nom d'utilisateur et un mot de passe, tu as un lien ou un bouton mot de passe oublié
de plus quand tu t'es inscrite, un mail à été envoyé à l'adresse que tu as indiqué.
si tu as indiqué une fausse adresse, et que tu ne te souvient plus de ton identifiant, on ne peut rien faire.
angy - 15 oct. 2009 à 14:14
Le probleme est que j'ai tout essayer tout les identifiant que je connais et que j'utilise aucun ne marche, et lors de mon inscription je n'est reçu aucun mail pourtant le pole emplois ma envoyer plusieurs courrier
dna.factory 6375Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscription ContributeurStatut 16 mai 2013Dernière intervention - 15 oct. 2009 à 14:21
probablement envoyé dans ta boite a spam
certaines boites à spam font du menage régulièrement, d'autre non
essaye de regarder les mails datant de cette époque
sinon, il n'y a aucune solution...
angy - 15 oct. 2009 à 14:31
non mes boîtes spam sont vide mais bon je crois que le mieux est que je me déplace au pôle emplois,
en tout cas merci de ton aide c'est gentil
khassie - 4 sept. 2010 à 17:24
juste pour dire qu'une asso a attribué un autre mot de passe sur un espace cv recherche d'emploi lors de la mise en lign sans me le communiquer, résultat j'ai reçu par email un avis de proposition d'emploi consultable sur le fameux espace qui m'est inaccessible et quand j'essaie d'obtenir un nouveau mot de passe on me demande mon numéro de sécu et on me dit qu'il est invalide alors ce n'est toujours de notre faute si on nous fait des manip lors des rdv avec les référents de prestataires pole emploi. Il ne faut pas tant estre présomptueux!
ViveLaFrance - 22 nov. 2010 à 18:22
Est-ce que c'est normal que Pôle Emploi nous demande notre numéro sécu pour retrouver nos identifiant et mot de passe ? En plus, le numéro n'est pas demandé à chaque fois dans le cas de perte de nos identifiant et mot de passe.
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j'ai moi aussi un compte pole emploi.
malheureusement !!!
si comme moi ton identifiant est celui qui y a sur tes papier pole emploi pour ton code secret quand tu a crée ton compte il ton demander une adresse de secours donc ton e-mail perso.
essaye de faire une demande "oublié mon code perso"
et logiquement tu va le recevoir sur ton adresse.
angy - 15 oct. 2009 à 14:16
J'ai essayer sa ne marche pas
Fumble - 18 nov. 2009 à 13:27
J'ai le même soucis avec le site Pole Emploi

Chose amusante, il s'avère que la demande de mot de passe ne marche pas.

Premièrement la question secrète n'a pas été accepté, mais bon à la limite, je me suis peut être trompé aussi dans la réponse.

Mais ensuite, on nous permet de saisir : n° de sécu, date de naissance et mail.
Or je suis certain de ces trois élément. D'ailleurs quand je valide, il me coche les trois en vert genre tout va bien. Sauf qu'en meme temps il indique en rouge que la saisie n'est pas correcte et que le mot de passe ne peut être envoyé. J'ai vérifié et revérifier. On ne peut pas mieux saisir ces données, donc le site déconne.

Et apres quel recours ? aucun.

Merci pole emploi (au passage le site pourri, qui passe d'assedic à anpe, à pole emploi dans une confusion des plus totale...)
l'ancien - 7 avril 2011 à 23:55
ils devraient mettre une personne pour ce genre de problémes
car moi aussi j'ai le même problémes 7 fois la même connerie
Ha! c'est beau le progrés
anonyme1412 - 21 févr. 2012 à 02:30
Ce site est vraiment pourri !
Il me demande un mot de passe qu'ils ne m'ont pas donné, et quand j'en demande un il me l'envoie, et rien ne marche !

une pure merde !!!!
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Bonjour,

Ne cherchez plus , le site est archi bugué. Par téléphone j'ai réussi a accéder à mon compte. Mais par internet rien n'y fait, identification incorrecte(identifiant, code, code postal tout est correct) ou encore problème technique lors de la tentative de récupération de mot de passe(qui était valide avant le changement de site).

J'espère seulement que durant les 36 heures de bug avec accès a des comptes qui n'était même pas les nôtres, que des personnes n'ont en pas profité pour foutre la merde(genre op je coche la case je ne recherche plus d'emploi etc...).

En tout cas un conseil actualisé votre situation pour ce mois-ci par téléphone, je me méfie que le site ne prenne pas bien en compte cette requête...
pop - 3 déc. 2009 à 09:18
oui ne t'inquiètes pas le site est en maintenance ... j'ai appelé hier matin le service infos au 3949 qui me dit que ce ne sont pas eu qui gère mais un numéro en 08 ... bref j'appelle et la fille me dit que depuis environ deux semaines le site rencontre des difficultés empêchant certaines personnes de se connecter . A priori ils seraient en train de résoudre le problème mais bon pas très pratique tout de même ça bloque dans la recherche d'emploi !!

m'enfin ça fait du bien de voir que je ne suis pas la seule :) courage ça ne sera pas la première fois que les assedic nous en font baver !!
Jenn - 19 sept. 2011 à 11:15
Nous sommes en septembre 2011.............. et toujours le meme probleme avec le site!!!!!!!!! UNE ABERATION;;;
Jere' - 19 sept. 2011 à 11:27
Septembre 2011 code postal inconnu que faire?
sylvie - 19 sept. 2011 à 12:24
Jere' , même chose pour moi , il s'agit certainement d'un bug , a part attendre je ne vois rien d'autre à faire...
vorvor - 29 sept. 2011 à 15:24
moi j'ai un bug plus original, quand il me demande l'identifiant, mot de passe et code postal tout s'affiche mais mon identifiant est faux... identifiant reçut par mail du pole emploie il y a moins de 5 minutes... avez vous eu ce probleme ?
nath - 30 sept. 2011 à 11:33
J'ai moi aussi code postal inconnu depuis ce matin ... Que faire ?
joelle30 - 30 sept. 2011 à 11:34
moi j'ai fait l'actu par telephone ... seul moyen
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J'ai un gros problème avec mon identifiant et mon mdp envoyé par pôle emploi.
Ils ne marchent tout simplement pas, alors que c'est eux qui me les ont fait parvenir par courrier postal...
jms - 3 févr. 2012 à 12:09
il te demande ton code postale ? sinon tu as aussi le bnug d'affichage et si on précise pas le code postale on peut pas ce connecter ! pour info étrange avec mon vieux pc (sous win xp ) je vois l'onglet code postale mais pas avec le nouveau sous win 7 ça affiche pas
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ça n'a pas marché.
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c'est de la m.... pole emploie, quesce que tu raconte "essaye avec ton identifiant!!!"...ET LE MOT DE PASSE TU LE SORT D'OU???anonyme76??
reste anonyme ca vaut mieu...
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il faut mettre son identifiant en respectant la majuscule sur le dernier caractère par exemple T et NON PAS "t"
(c'est cette condition qui ouvre l'accès au code postal)
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Bonjour,

Apparemment il y a un problème sur le site, moi non plus je n'arrive pas à me connecter.
Il faudra réessayer dans la journée.
Bon courage
phil61 - 19 sept. 2011 à 11:43
Bonjour,

Même problème de connection sur le site pôle emploi. C'est la première fois depuis 3 ans.
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Ne t'inquiète pas je ne peux pas me connecter à pole emploi, ils me disent que mon code postal n'existe pas. Attend quelques heures et recommence. Il doit y avoir un bug chez eux
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Salut a tous, meme probleme pour moi aujourd'hui, code postal inconnu, impossible de se connecter
Vigil - 30 sept. 2011 à 10:29
Je me suis connecté correctement ce matin pour m'actualiser et quand j'ai voulu me reconnecter genre 5 minutes plus tard, j'ai le message "Code postal inconnu. Merci de vérifier votre saisie." qui s'est affiché. Je pense que c'est pour tout le monde pareil ce matin.
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Sur internet explorer je vais sur "page",ensuite "style" et je coche "aucun style",donc je peux saisir mon identifiant, mot de passe et code postal. Et ça marche!
anonymal - 3 janv. 2013 à 14:27
Merci infiniment. Je viens d'avoir le problème du code postal erroné, et grâce à ta solution, ça a fonctionné.
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Bonsoir

J'essaye actuellement de faire une inscription pour une personne de mon entourage mais lors de la création de "l'espace personnel", à la fin, la page me donne un message :

"Pôle emploi possède un dossier à votre nom. Nous vous invitons à recommencer votre demande d'inscription en vous identifiant à l'aide des codes d'accès qui vous avaient été fournis lors de votre précédente inscription."


Le problème c'est que nous n'avons aucun identifiant et qu'à pôle emploi les personnes affirment que ce n'est pas possible.

Si quelqu'un pouvait m'éclairer car je ne saisi pas

Merci beaucoup
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essaye deja avec ton identifiant pole emploi!!
pompomboy - 11 avril 2011 à 07:10
Lors de ma connexion à mon espace personnel je remarque le symptôme suivant:
Je vois sur l'écran
identifiant
Mot de passe
MAIS LE CODE POSTAL N'APPARAIT QU'UNE FRACTION de SECONDE ET DISPARAIT
Je peux donc renseigner mon identifiant, mon mot de passe mais je n'ai pas accès pour renseigner le code postal
JE NE PEUX DONC PAS ME CONNECTER A MON ESPACE PERSONNEL
car il faut renseigner les trois champs
-identifiant
-mot de passe
-code postal
et seuls les champs "identifiant" et "mot de passe" sont accessibles
merci de votre aide
j'ai signalé ce problème à Pole Emploi
coup de main - 24 mai 2011 à 10:01
Sous Firefox si la case "code postal" n'apparaît pas, il faut aller dans l'onglet "affichage" puis "style de la page" et choisir "aucun style". A ce moment il devient possible de se connecter.
bouclette - 31 mai 2011 à 12:05
j'ai toujous le même problème moi!
calvicie - 30 sept. 2011 à 11:23
up
RSA A VIE POUR CASSOS - 30 sept. 2011 à 11:27
merdeeeeeeeeeeeeeeeeeee mon allocssssssssssssssssssssssssss
saoulé - 30 sept. 2011 à 11:52
idem, code postal inconnu!!! Quelle bande de trompettes!!
la vie facile - 30 sept. 2011 à 12:41
moi je m'en fou moi je suis assiter par l'etat donc pole emmerde du balai
rsaste - 30 sept. 2011 à 13:26
lol tous les gens sont au rsa maintenant ily plus de boulot pour les cassos ouff ils nous ont pas oublier.
coco - 2 nov. 2011 à 17:59
comment fair kan on oubli son mot de passe
juliette - 3 févr. 2013 à 06:52
comment fait pour sange identifiant
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