Ecran bleu STOP 0x00008086

Résolu/Fermé
patdu42 Messages postés 170 Date d'inscription lundi 11 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2019 - 15 oct. 2009 à 07:47
 mouarf - 2 févr. 2012 à 22:43
Bonjour,

Ma fille a un ordi portable thoshiba depuis juin. elle etait sur msn quand tout à coup le sablier (a l aplace dela souris) est apparu et elle n'a rien pu faire ..elle a débranché, rebranché etc.. enlever la batterie..rien

j'ai tenté de relancer la machine en mode sans echec , avec prise réseau et impossible une barre s'affiche en bas téléchargemnt des fichiers et rien ne se passe malgré de longues minutes.

en mode réparation.. là téléchargemnet de fichiers nickel.. une page bleue.....avec des trucs anglais et en bas
stop.....0x000008086

et impossible de faire autre chose

j'ai également essayé de démarrer normalament avec les derniers paramètres connus rien;.
je ne sais plus quoi faire.. ca bloque. vraiment

si quelqu'un pouvait m'aider;.merci d'avance.

elle a windows vista..

12 réponses

Utilisateur anonyme
15 oct. 2009 à 09:11
salut

les trucs en anglais c est interessant pour depanner;
ce qui est pertinent inscris le sur google et valides puis,
PAGES FRANCOPHONES

0x000008086 rien sur google francophone
https://www.google.fr/search?hl=fr&q=0x000008086&btnG=Rechercher&meta=lr%3Dlang_fr&gws_rd=ssl

https://www.google.fr/search?hl=fr&q=0x000008086&btnG=Rechercher&meta=lr%3D&gws_rd=ssl
par contre des infos chez les anglophones/utilises TRADUIRE CETTE PAGE

ensuite msn est reputé pour ses virus.....
donc suspicion virus?
peux tu confirmer?
virus ou pas?

https://kerio.probb.fr/t50-vrifier-et-rparer-les-erreurs-sous-windows-2000-xp-et-vista
verifier windows

a plus
1
patdu42 Messages postés 170 Date d'inscription lundi 11 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2019 7
15 oct. 2009 à 17:56
donc.
voila ce qu'il y a d'écrit en vrai
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer

if this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps :

Check to make sure any new hardware of software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

if problèms continue, disable or remove any newly installed hardware or software. disable BIOS mémory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.
technical information :

stop : 0x00008086 (0x00000000,0x0000000,0x00000000,0x00000000)


voilà.. par contre j'ai un souci;. je ne peux plus rien faire alors a part mettre un logiciel pour réparer sur clef usb..ou dvd.. et encore je ne sais meme pas si cela fonctionnerait..

si vous pouvez m'aider.
0
Utilisateur anonyme
15 oct. 2009 à 18:12
tu as regardé les messages anglais?

penses tu que c est un virus ?
ca arrive sur msn, c est facile de se faire avoir.

quelles sont tes intentions?

formater ?
si oui tu tapottes au demarrage dés l appui sur START
soit sur la touche f10 ou f11 ou f12 .....
pour le mode sans echec pareil, on tapottes f8 ou f5

récuperer des données avec LINUX ?
http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

tu peux aussi mettre en doute l alimentation ou le boitier accus ?
tu peux aussi demarrer en debranchant tous les peripheriques si il y en a
cle usb, cd dans le lecteur

ca aussi verifies en tapotant f2 l ordre de ton bios
https://www.commentcamarche.net/faq/7815-commandes-habituelles-du-bios
voir si le pc demarre/boot en premier sur le disque dur/dd
mais bon....
0
patdu42 Messages postés 170 Date d'inscription lundi 11 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2019 7
15 oct. 2009 à 18:51
bonsoir

j'ai tapé f8..mais démarrage sans échec...mais rien ne se passe
f12 est bien l'ouverture de la page avec les bios etc..

je suis entrain de télécharger ubuntu.;je vais le mettre sur cdou dvd.. mais arpès je dois faire quoi..
oui ma fille a kk photos sur l'ordi s'il faut le reformater et bien on le fera..
mais elle avait pas pu faire les dvd de sauvegarde car il n'etait pas livré avec l'ordi.. donc voilà..

que me conseilles tu ?
0
Utilisateur anonyme
15 oct. 2009 à 19:33
regardes bien le tutoriel linux.
pour ubuntu si ca t interesse fais un nouveau message sur la plateforme LINUX de CCM.
je ne connais pas trop
il te faut un dd externe pour tes donnees.

pour l acces au mode sans echec dés fois il faut attendre un peu mauis bon .....

formater la touche f10 ou f11 essaies
normallement ainsi on accede a recovery/c est là qu est contenu le vista.plus de dvd ;)
les dvd de sauvegarde tu les mets de coté.

a+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Martinnnnnnn
29 nov. 2009 à 23:04
Je up ce sujet car j'ai le même soucis sur mon vista... Y a t il une solution rapide, simple et efficace qui pourrait me permettre de ne pas formatter mon PC ou bien d'y accéder a nouveau afin de sauvegarder des données très importantes...

Merci beaucoup pour votre aide !
0
Utilisateur anonyme
29 nov. 2009 à 23:08
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
toutou linux, les doigts dans nez, hyper facile pour recuperer des données vers un dd extene.

a moins d avoir un probleme materiel.
genre ram hs....
0
Merci Gizzmo, je vais voir ce que je peux faire pour récuperer mes données...

Il y a tout de même quelque chose d'étrange, j'ai moi aussi un Toshiba avec Vista. Le problème m'est arrivé de la même manière :Skype s'est mis à planter, en même temps que l'analyseur d'antivirus (qui fonctionnait : Spyware doctor(version payante)) je ne pouvais plus accéder aux paramètres du PC, ni démarrer VLC ni le lecteur windows média... Du coup j'ai essayé de le redémarrer proprement (procédure standard ^^) mais impossible, j'ai donc coupé l'alimentation...

Puis impossibilité de redemmarrer, le mode réparation m'affiche le meme message d'erreur : stop : 0x00008086 (0x00000000,0x0000000,0x00000000,0x00000000)

Se pourrait il que ce soit un virus ? ou une panne matériel ? pourrais-je résoudre le problème après un reformatage payant par un professionnel ?
0
Utilisateur anonyme
30 nov. 2009 à 13:42
https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Afr%3Aofficial&hs=Pz5&q=0x00008086&btnG=Rechercher&meta=lr%3Dlang_fr&aq=f&oq=&gws_rd=ssl
ton code sur google tu as vu ?

scan en ligne ?
https://www.commentcamarche.net/faq/8872-scanner-en-ligne-avec-bitdefender
il ne voit pas tout non plus....

verifies windows
https://kerio.probb.fr/t50-vrifier-et-rparer-les-erreurs-sous-windows-2000-xp-et-vista

update checker mettrait a jour tes logiciels/sauf windows
0
Pour plus d'information, le site : http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php m'indique lorsque je lui donne mon numéro d'erreur :

Code 0x00008086

Logiciel : Erreur STOP Windows
Solution
Le disque dur a peut-être des secteurs défectueux.
Le pilote du contrôleur SATA est peut-être défectueux ou inadapté.
0
Utilisateur anonyme
30 nov. 2009 à 13:46
colles ceci sur google individuellement:

Le disque dur a peut-être des secteurs défectueux

Le pilote du contrôleur SATA est peut-être défectueux ou inadapté

je t ai proposé de verifié windows....
0
boinjour

pour ma part j'ai appelé toshiba qui m'ont fait faire plein d emanipulation pour me dire finalement problème technique retour à l'envoyeur..

j'ai reçu mon ordinateur. reformater avec un nouveau disque dur


voilà.
0
Merci Pat de ta réponse, c'est effectivement ce que je vais faire... mais auparavant je vais tenter de récuperer mes documents avec Ubuntu, y a t il un risque de rupture de guarantie ???
0
pour ma part il y avait que kk photos dessus donc j'ai ps cherché.. a récuperéer..donc je ne sais pas.;

bonne chance
0
Et bien le verdict est tombé, j'ai téléphoné au SAV de Darty, qui m'a expliqué qu'il y avait deux solutions possible :
Si l'ecran bleu tombe au bout de moins de 5 sec, c'est la RAM qui est touché.
Si l'ecran bleu demeure, c'est le disque dur qui est crashé...

Il n'y a alors plus beaucoup de solutions : changer le disque dur... Ensuite si vous souhaitez récupérer vos dossiers lancez Ubuntu depuis un CD ou une clé en tant que "supervision" (sans l'installer, quoi) vous pourrez alors acceder a votre disque dur et sauvegarder la plus part de vos données sur clé...

Vous pouvez aussi le ramener en SAV et payer un supplément entre 40 et 110 euros, pour que votre réparateur récupère ces données de la même manière...

Pour le SAV comptez entre 10 et 20 jours (ça doit être long apparemment)

Et bon courage pour l'attente
0
ya pas a dire... ils sont forts chez Darty..... (sarcasme inside)
0