Rechercher : dans
Par :

Ecran blanc portable Asus.

Dernière réponse le 3 nov 2009 à 09:11:31 _kargh_, le 14 oct 2009 à 04:41:04 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonsoir,

Depuis quelques jours, j' ai un gros problème.

Pendant que je joue à Aion(un mmo), de manière aléatoire dans le temps, mon écran devient tout blanc avec plein de petits traits bleutés verticaux.

Quand je déplace la souris, le jeu continue à tourner car je vois ces traits bouger et le son n' est pas coupé.
Mais l' écran est tout blanc.

Je mets mon ordi en veille, le rallume, et tout redevient normal.


Ca ne me le faisait pas il y a encore quelques jours.
Une fois ou deux, ça me l' a même fait 5 minutes après que j' allume mon ordi, avec seulement le bureau en fond.

J' ai passé tout un tas de trucs pour nettoyer mon ordi, nada.
J' ai tous les derniers drivers à jour.

Mon ordi est un portable neuf qui date d' il y a 2 mois à peine.

Il est puissant et peut faire tourner pas mal de jeux sans problèmes.
Pour Aion, toutes les options sont à fond, et il tourne sans ramer.


Du coup, je commence à me demander si ce n' est pas un problème de Carte graphique ou de matériel.

Ma config:

Cg: Nvidia geforce GTX 260 M
Proc: 2 quad Cpu Q9000@2.00 Ghz
Ram:6 go
Windows vista 64 sp2


Est ce que ça le fait à certain d' entre vous?

Pensez vous qu' il faudrait que je formate (déjà) mon ordi?
Je parle de formater car comme d' hab, j' ai enlevé la sauvegarde auto de restauration. Du coup je n' ai aucun point de sauvegardes.......


Bref, si quelqu' un peut m' aider, me conseiller ou autre, ça sera avec plaisir.

Merci d' avance.

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

1

mohoko, le 14 oct 2009 à 04:45:29

Si tu as une garantie , essaye de contacter le support tech de la marque et leur signaler ça parce que il se peut que se soit la carte graphique qui commence a lacher

Répondre à mohoko

2

_kargh_, le 14 oct 2009 à 04:48:57

Merci de ta réponse.

Oui oui il est sous garantie.
Je l' ai que depuis deux mois à peine......


Je vais leur en parler pour voir ce qu' il me disent.

Le problème c' est que l' écran devient bla,c de manière vraiment aléatoire.
c' est aussi bien au bout de 5 heures que de 5 minutes.

J' ai un peu peur qu' au sav ils fassent tourner l' ordi une heure ou deux, que rien ne se passe et du coup qu' ils me le rencvoient comme si de rien n' était....

Répondre à _kargh_

3

mohoko, le 14 oct 2009 à 04:53:51

Bien sur il faudra leur dire que c'est intermittant. d'un autre coté ils vont te dire de mettre a jour le pilote de la carte graphique et apres de restaurer le systeme et pour finir il pourront meme te dire de mettre a jour le bios de la carte mere.
c'est un ordi de bureau si je ne me trompe pas... parce que a la limite je pourrait te dire de débrancher/rebranche la carte graphique mis tant qu'il est en garantie, ça serait bien de ne toucher a rien :-)

Répondre à mohoko

4

_kargh_, le 14 oct 2009 à 04:54:28

Désolé du double post.

Il n' y aurait pas un moyen de tester ma carte graphique pour justement vérifier de manière fiable, si elle a un problème ou pas?

Répondre à _kargh_

5

_kargh_, le 14 oct 2009 à 04:58:25

Non c' est un portable.
Je ne peux donc rien toucher...

Et sinon, tu penses que ça vaut le coup que je restaure le système?

Pour le bios d la carte mère, c' est difficile à faire, et risqué ou pas?

Merci encore à toi;

Répondre à _kargh_

6

mohoko, le 14 oct 2009 à 05:00:43

Y a le gestionnaire de directX installé sur ton PC qui permet de tester la carte graphique mais si la panne et materiel je ne voie pas comment on pourrait arriver a conclure si la carte est diffectueuse ou non sans passer par un test par elimination(materiel=tester avec une autre carte/sur une autre carte mere...et reellement c'est ce que font ceux du service technique une fois le PC a l'atelier)

Répondre à mohoko

7

_kargh_, le 14 oct 2009 à 05:02:37

Moui, donc ça sent le SAV tout ça.

J' ai fait un dxdiag, et il ne m' a rien trouvé....


Et pour la restauration, à ma place, tu la ferait ou tu penses que c' est aussi utile que pis..... dans un violon?

Répondre à _kargh_

8

mohoko, le 14 oct 2009 à 05:08:25

Moi honnêtement je ne là ferais pas ... mais si jamais on en vient au SAV, c'est l'une des conditions pour faire valoir ta garantie.
j'ai travaillé avec packardbell et je connais bien le systeme.
Mais sinon, tu m'a dis tout a l'heure que t'as tout mis a jour y compris le pilote de la carte graphique ! c'est ça?

Répondre à mohoko

9

_kargh_, le 14 oct 2009 à 05:09:57

Oui tout est à jour, nettoyé, et défragmenté.

de toute façon, vu que l' ordi a deux mois, il est propre et n' a pas encore grand chose dessus.

Répondre à _kargh_

10

mohoko, le 14 oct 2009 à 05:21:46

Bon vu que c'est un portable, on va décortiquer un peut le probleme.
on un ecran blanc, donc ça peut provenir soit du jeux, de windows, pilote de la carte graphique, de la nappe qui relie l'ecran a la carte ou de la carte mere qui alimente la carte graphique;
on va commencer par verifier si d'autres personnes ont eux le meme probleme avec ce meme jeux et si c'est le cas, essayer de trouver un patch.
sinon, restaurer windo a une date anterieur
sinon, maj me pilote de la carte graphique
pour la nappe, on pourra rien faire si ce n'est que de demanter tout pour voir s'il n'y a pas de mauvais contact
et pour finir mettre a jour le bios...
entre temps, c'est quoi la marque de ton PC

Répondre à mohoko

11

_kargh_, le 14 oct 2009 à 05:27:17

Merci de prendre le temps de me répondre encore une fois.

C' est un Asus.

Pour ce qui est du jeu, il semblerait que je sois le seul à qui ça le fait.
D' autant plus que ça m' a fait le coup de l' écran blanc alors que j' étais sur le bureau et que rien ne tournait sur l' ordi.

A chaque fois que l' écvran est devenu blanc, il était immobile. Ce n' est pas, en tout cas, parce que je touchais l' écran, l' orientait d' une autre façon ou un truc du genre, qu' il est devenu blanc.

Pilote carte graphique mis à jour.

Répondre à _kargh_

12

 holalala, le 3 nov 2009 à 09:11:31

Bonjour,
Moi aussi j'ai un asus, avec pas mal de soucis, surtout quand je joue a World of warcraft.
si je pc surchauffe trop, il s'eteint de lui même, j'ai pourtant un bon pc.
récament, j'ai installé Dolphin, émulateur wii / game cube, j'ai lancé un jeu, et la je me suis retrouver avec mon ecran qui est devenu tout blanc, mais je pouvais continué a parler sur Teamspeak avec un pote.
J'ai reboot mon pc et depuis mon ecran devient régulièrement blanc dès que je fait tourné un jeu.

C'est comme si je lancai une vidéo, sauf que l'ecran reste blanc.
Me demandé pas de démonter mon pc, c'est un pc portable ^^ et tout est a jour dessus :s
Sur le site Asus, il n'y a aucune rubrique consernant ce soucis.

Voila je suis up a toute opinion interessante. :)

Répondre à holalala
Collection CommentÇaMarche.net