Bonjour,
Je m'appelle djemal .

Bon , je vais vous expliquez :

Jai installé avast! familial edition sur mon ordi avec la clé et tout
Mais il s'avère que cette antivirus apporte avc soi un virus avec ( le fameux VITRO )
J'ai pas envie de reparer le probleme via des astuces blablabla ...
Jai tout simplement envie de recommencez mon ordi a partir de zero , mais a chaque fois que j'appui au demarage sur F10 pour commencer la reinstallation du systeme , ( j'ai un compaq presario) et qu'il commence sont truc il s'arrete soudain avec un ecrain tout bleu : The systeme has shut down , c00021a ( code problem ) ,
et ca il le fait a chaque fois , donc je ne comprend pas

Jespere ke vous pourrez m'aider

Signé : djemalounet

Jsuis sous windows xp sur l'ordi

Configuration: windows xp