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Iphone mise à jour 3.1.2 impossible

Dernière réponse le 22 nov 2009 à 00:55:38 joss, le 12 oct 2009 à 23:09:01 
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Bonjour,
Il s'agit d'un 3Gs
après maj d'itunes en 9.0.1.8.
Pendant la maj du firmare de l'iphone de 3.1.0 à 3.1.2, rien ne va plus.
Itunes se bloque sur "restauration du logiciel de l'iphone", la barre de progression de l'iphone ne progresse pas d'un poil.
Je suis obligé de redémarrer l'ordi pour pouvoir relancer itunes. Après plusieurs recherches sur le net, nous sommes nombreux à avoir ce problème.
Avez-vous ce souci en faisant la maj vers le 3.1.2 ?

J'ai déjà essayé :
de passer une version d'itunes plus ancienne (en désinstallant tout proprement)
de restaurer le firmare originel 3.1.0
de restaurer en mode DFU

rien n'y fait..

Avez-vous une autre solution ?
Merci pour votre aide.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.14

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jeffouze, le 14 oct 2009 à 08:34:09

Moi j'ai eu le même type de problème!
Je n'ai pas de solution simple mais je passe par mon autre PC pour la restauration puis je le branche sur le PC sur lequel il a planté et je remets ma sauvegarde
c'est long et fastidieux mais ça devrait fonctionner
bonne chance

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fred, le 17 oct 2009 à 18:52:02

Bpnjour
le mien ne s allume plus il affiche la pomme et redemare sans arret
j'ai l erreur 9 qd je veux le restaurer
meme en dfu, etc....
j'ai essayer 50fois si vous avez une solution
je la prends je desespere
merci

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peperuvien, le 21 oct 2009 à 19:33:54

Même chose pour moi... Ipod touch en 3.0, impossible de faire la MAJ en 3.2. J'essaye de restaurer le 3.0 et 2.2 en DFU mais rien n'y fait. Je pense que je vais tenter le downgrade de itunes. La nouvelle MAJ de itunes me semble vraiment louche. Si quelqu'un a une solution? ça fait quelques jours que mon touch est en rideau... Commence à saouler Apple et ses MAJ foireuses Grrrrrrrrr

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bahia, le 24 oct 2009 à 16:03:22

Moi aussi le même problem

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peperuvien, le 24 oct 2009 à 16:05:36

Personne n'a une solution? J'ai essayé sur un autre ordi et laissé tourné toute la nuit sans résultat... :(

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lolo27, le 30 oct 2009 à 06:58:04

J'ai eu un ce même problème:
1/ achat en ligne de la version 3.1.2
2/ téléchargement via Itunes
3/ lancement de la mise à jour.... gel de l'Ipod avec une barre de progression qui ne progresse pas! déconnexion et impossible de redémarrer Itunes sans rebooter Windows... le stress!
4/ tentative(s) pour restaurer mon Ipod: échecs car Itunes veut à tout prix lui remettre cette mise à jour de merde dans le buffet... patience, j'ai casqué 3,99 euros pour cette masquarade! L'ipod ne répond plus et je dois faire une croix sur mes 5Go de musique!
5/ allumage d'un second PC. Installation de Itunes. Connexion du mort clinique à ce PC. Miracle! Itunes me propose de télécharger et de restaurer la version 2.2.1 (ce qui équipait mon Ipod avant cette idée à la con d'upgrade!). Téléchargement. Restauration (avec barre de progression qui progresse enfin... ré initialisation... çà marche!).
6/ connexion de l'Ipod restauré au PC1. Itunes me propose de faire passer l'Ipod à la version 3.1.2 NON NON NON!!!!!!!!!!!!!!! - synchronisation avec la librairie musicale OUI!!!!! - enlève tes sales pattes logiciel du diable, ne touche plus jamais à mon firmware...

Morale de l'histoire: je promets de ne plus toucher à rien! et merci M. APPLE de pousser les ménages à avoir deux PC par foyer!

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peperuvien, le 30 oct 2009 à 11:13:07

Au final, j'ai effectué les mêmes opérations que toi. Sauf que moi j'ai du utiliser un 3eme PC. Les 2 premiers ne voulait pas remettre le firmware. Enfin content de pouvoir réutiliser mon itouch. J'ai vraiment eu la trouille ce coup-ci. Je mettrai mon firmware à jour lorsqu'il y aura une innovation marquante sinon je touche plus à rien.

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joss, le 30 oct 2009 à 12:14:28

Voici des news.

J'ai appelé Apple, super pro, ils ont envoyé UPS pour prendre mon iphone et deux jours plus tard j'en avait un neuf : génial !!!
sauf que...
rebelotte... maj du nouveau firmware plante exactement comme avec l'ancien iphone.

Pour résoudre le problème, j'ai suivi les avis du net et suis allé chez un copain et là la maj à fonctionné à merveille...

par contre aucune explication pour comprendre pourquoi cela ne marche pas sur mon PC.
je suis sur Xp Pro SP3. et j'ai fait la maj sur mon pc remis à neuf car totalement formaté.

Je ne sais pas comment cela va se passer lorsqu'un nouveau firmware va sortir...

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Rambo31, le 6 nov 2009 à 19:17:21

Moi aussi j'ai le même problème mais bien avant la 3.1.2.

En effet, dans ma famille nous avons le Edge, le 3G et le 3GS.

A chaque nouvelle mise a jour, erreur pendant l'installation de la maj et itunes m'informe que je dois restaurer le téléphone. Avec en prime, une fois sur 2, l'iphone non reconnu par itunes donc obliger de passer par un deuxième pc pour le restaurer.

Une fois la sauvegarde remise, je peux re-telecharger la maj et ca marche.

Je dois me consacrer environ 2h30 a chaque fois que y'a une nouvelle MAJ.

Si quelqu'un trouve la solution, qu'il nous informe.
ps: les pc sont sous xp

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Damtheater, le 7 nov 2009 à 03:32:42
  • +2

Meme probleme pour moi! Comme d'habitude, il n'y a pas de solution, si ce n'est que d'essayer (sans certitudes!) sur un autre pc pour que ca fonctionne...le probleme, c'est que tout le monde n'a pas un deuxieme pc a portée, le probleme est d'autant plus enervant quand on travaille la nuit et qu'on utilise son telephone car il s'agit d'un outil professionnel...evidemment, ca tombe systematiquement quand on a des trucs urgents a faire.
Je ne vais pas me gener d'envoyer un mail ou de passer un coup de fil chez apple pour leur expliquer mon point de vue sur la "qualité" de leurs mises a jour et de tous les problemes que ca engendre plutot que d'en resoudre...surtout quand on voit le prix que des millions de personnes ont donné pour ce genre d'appareil, ils feraient bien d'investir un peu dans leur service de mise a jour et de stabilité Itunes.

Je suis donc contraint d'attendre, sans pouvoir joindre qui que ce soit, demain matin, ou mon operateur a tout interet a regler mon probleme directement, sinon, je fais bouffer mon Iphone au responsable du magasin et je l'envoie en recommandé chez steve jobs pour qu'il lui explique le probleme.

Marre de ces mises a jour foireuses systématiques.

Désolé pour le coup de gueule...fallait que ça sorte...En attendant le meilleur conseil que je puisse vous donner: N'installez plus aucune mise a jour Iphone si il fonctionne bien...

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haddock, le 11 nov 2009 à 22:02:14

Bonjour à tous,
Je viens d'avoir le pb avec la 3.1.2. J'ai acheté mon 3GS hier matin et hier soir, je suis tombé dans le panneau, habitué tant sur winXP que sur linux de faire les mises à jour quand elles arrivent.
Ce soir çà remarche sans perte, avec la 3.1.2

Mais quelle galère !

Après avoir parcouru les différents forums et 3 ou 4 essais infructueux, j'ai utilisé une partition winXP de réserve en désactivant le firewall sunbelt (parait que çà peut perturber) mais en gardant l'anti virus avast.

Avec dernière version d'iTunes : l'iphone branché montrant la prise USB, j'ai lancé "restaurer"
3 heures de téléchargement çà rame sérieux chez la pomme. Il nous prennent pour des poires.
Ensuite l'iphone a montré la pomme puis la barre d'avancement. Pendant 3 bons quart d'heure, seule la barre d'itunes montrait une activité, puis d'un coup la barre d'avancement du bazar s'est animée.

En tout 4 heures ... heureusement c'était férié ...

Le système a fini par me demander le code PIN et c'est reparti.

Alors quand je lis win mobile c'est de la daube, à d'autres... Apple c'est de la m... tout pareil et en plus impossible de voir et contrôler ce qui se passe, du moins avec un PC.

haddock

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Tsoine, le 15 nov 2009 à 14:01:01

Bonjour,
j'ai également le même problème.
L'installation de la 3.1.2 a planté. J'ai du débrancher sauvagement l'USB.
A présent, je tante une restauration mais aucune progression: sur Itunes apparait "Restauration du logiciel de l'Iphone" mais sur l'iphone, j'ai la pomme et la barre de progression qui est totalement nulle.
J'ai fait plusieurs tentative, changer de port usb...rien n'y fait.
la restauration est lancée depuis 1h30. rien.

j'vais attendre les 4h comme Haddock, mais bon j'y crois pas trop.

Merci pour vote aide/conseils si vous avez eu ce problème,

Tsoine

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 zozo27, le 22 nov 2009 à 00:55:38

Bonsoir,
Comme vous tous exactement le meme pb. bloque a la restauration (suite a maj 3.1.2 planté) avec barre de progression vide, Itune bloque et CPU à 100% avec message "restauration du logiciel de l'iphone". J'ai essaye sur 2 pc, differents ports usb... rien n'y fait.
Vu que ca plante sur des pc et pas ceux des copains, il doit y avoir un point commun entre les pc qui ont le pb non ? Les seuls que je vois me concernent sont Sunbelt Firwall, Avast antivirus et les 2 pc sont derriere une freebox en mode routeur.
Et vous, des config similaires ?

zozo,

Répondre à zozo27