Bonjour,
je viens de reçevoir mon imprimante multi-fonctions Samsung CLX-3170 Series.
Lors de mon premier essai pour le mode photocopie, la page imprimée était de bonne qualité, sur la deuxième ainsi que sur les 3 suivantes est apparu une bande blanche d'environ 1cm sur le coté gauche.
Le lendemain je redemarre l'imprimante, réessaye le mode photocopie, résultat : 5 pages entierement noires après plusieurs essais...
En utilisant Irfan View en mode "scanner" (TWAIN) j'arrive au même résultat : un écran noir...
De plus, en utilisant l'imprimante dans son fonctionnement imprimante, aucun soucis, que ce soit en noir et blanc ou en couleurs, les documents sont imprimés parfaitement.
Je ne vois pas d'où peux provenir le problème et j'aimerai savoir si il y a autre chose à tenter avant de la renvoyer au service après vente après 2 jours d'utilisation...
Merci pour vos réponses !
