Une chose me met la puce à l'oreile : le voyant du bloc alim clignote... sécurite contre le court-circuit (?)
Retire du rack le disque dur pour l'installer en interne, ou dans un autre rack, pour récupérer les données, quant au rack défectueux, teste-le avec un autre disque dur... ou jette-le.
Encore sous garantie? SAV... mais si on te propose la restauration des données sur un autre disque dur, préfère acheter l'autre disque dur, et faire l'opération toi-même. Tu y économisera sûrement quelques dixaines d'euros!
Parce que les notices ne disent pas tout...
Mais pas rien non plus, hein!