J'ai eu un problème de ce type aussi.
Je vous conseille d'updater votre système s'il n'est pas encore au 6.10.
http://www.us.playstation.com/support/systemupdates/psp
Ce site est en anglais mais il explique super bien comment faire.
Si vous n'y arriver essayer sur le site de Sony France mais je le trouve moins explicatif et plus promotionnel.
J'espère que ça va vous aider.