J'ai un AW M17 qui fonctionne aussi avec un système d'analyse digital. J'ai moi même cherché (vite fait) mais en vain. Mais à mon avis c'est une sécurité si l'analyser plante bah ca serait pas de chance. Area-51 M17 : CFX 4850 ; T9600 ; FHD ;
Arrêtez les achats chez Acer... Ca va liberer 50% des mauvai­ses nouvelles sur ce site.

J'ai trouver une solution un peu radicale mais qui fonctionne:
Il faut enlever la pile de la carte mère qui se trouve sous un petit capot près de la carte wifi.
J'ai enlevé la pile et depuis il me demande plus le mot de passe.

Bonjours, j ai essayé votre solution (enlevé la pile) mais ça n as rien changé

enfaite moi j avais activé le systéme avec les empreintes digitales (sans entré de mot de passe) et comme j en avais marre je l ai désactivé mais maintenant il me demande un mot de passe et je sais pas trop quoi faire

Bonjour,

Je connais exactement le même problème sur mon aspire 7730G.

Installation de windows 7 -> OK.
Installation des drivers Acer fournis avec l'upgrade windows 7 -> OK.
Installation de acer bio protection -> OK mais maintenant le laptop me demande toujours un mot de passe au démarrage (avant le lancement de windows). Ce mot de passe je le connais et je peux donc ouvrir windows. Mais je souhaite retirer ce mot de passe qui est inutile.

C'est un mot de passe dans le bios. Je peux entrer dans le bios, mais il ne me donne les droits qu'en tant que User (et non pas Supervisor). Je ne peux donc pas retirer ce mot de passe, ni même changer aucun paramètre dans le bios.

Comment puis-je trouver ce mot de passe?
J'ai contacté Acer dont l'aide n'a pas été efficace.

Merci